Capable to promise: Sjekk ordren før du lover en dato

Hjem » Ressurser » Capable to promise: Sjekk ordren før du lover en dato

Estimert lesetid: 7 minutter

Capable to promise (CTP) er en metode for å sjekke om dere kan produsere et forespurt antall, og når det kan være ferdig. Metoden tar hensyn til både materialtilgang og produksjonskapasiteten som kreves. Det gir salg et grunnlag for å love en leveringsdato når varene ikke uten videre kan sendes fra lager.

Denne sjekken må gjøres før dere sier ja. Kundens ønskede dato forteller hva som skal til for å vinne ordren. Standard ledetid forteller hva som vanligvis er mulig. Ingen av delene sier om akkurat denne jobben får plass sammen med arbeidet dere allerede har forpliktet dere til.

SkyPlanner APS hjelper deg med denne sjekken: Planlegg et ordreutkast ut fra dagens arbeidsbelastning, se de planlagte sluttidspunktene og vurder det øvrige arbeidet i Gantt-planen. I stedet for å gå gjennom maskinkøene manuelt for å svare salg, kan du konsentrere deg om hva fabrikken faktisk kan levere.

Forskjellen mellom capable to promise og available to promise

Available to promise (ATP) viser hvor mye som fortsatt er tilgjengelig for nye ordrer når eksisterende behov er trukket fra. Dette kan omfatte både lagerbeholdning som ikke er disponert, og planlagte varemottak – ikke bare det som fysisk ligger på lager i dag.

CTP tar også med produksjonen i vurderingen: Hvis ferdigvarene ikke er tilgjengelige, kan dere produsere dem innen ønsket tid med materialene og kapasiteten dere har til rådighet?

Spørsmål	Available to promise (ATP)	Capable to promise (CTP)
Hva bygger svaret på?	Udisponert lagerbeholdning og planlagte tilførsler	Materialtilgang og kapasiteten som trengs til produksjonen
Hva hjelper det salg med å tilby?	Antall og tidspunkt basert på det som er tilgjengelig	Antall og tidspunkt som kan oppnås med ytterligere produksjon
Når er forskjellen relevant?	Når varene kan leveres fra lager eller forventede varemottak	Når ordren fortsatt krever produksjon eller montering på ressurser som deles med andre ordrer

ATP er nyttig når dere kan oppfylle en ordre med det som er tilgjengelig. CTP er særlig verdifullt ved produksjon mot ordre og montering mot ordre, der et salg skaper arbeid som må få plass i produksjonen.

Selv om alle komponentene er på plass, er det ikke sikkert dere har kapasitet til å montere dem. Og selv om dere mangler ferdigvarer på lager, trenger dere ikke å avvise kunden. CTP hjelper dere med å finne mulighetene mellom disse to antakelsene.

Ett nytt leveringsløfte kan sette et annet i fare

Se for deg en maskineringsbedrift som skal gi tilbud på et sett med aksler og monteringsplater. Materialene er tilgjengelige, og salg ønsker å tilby utsendelse på fredag.

Akslene kan være dreid og kontrollert innen torsdag. Platene må freses på et maskineringssenter som allerede er opptatt med bekreftede ordrer. Med dagens rekkefølge blir de ikke ferdige før uken etter.

Ordren er ikke klar bare fordi den enkleste delen er ferdig. Trenger kunden hele settet, er det platene som avgjør når det kan sendes. En lagersjekk ville ikke fanget opp køen til fresing, og standard ledetid ville ikke tatt hensyn til arbeidsmengden som ligger i køen nå.

Å flytte platene frem i køen kan gjøre utsendelse på fredag mulig, men det kan også forsinke en jobb for en eksisterende kunde. Det er ikke ledig kapasitet. Det er et valg om hvilket leveringsløfte som skal gå foran.

En nyttig CTP-sjekk besvarer derfor to spørsmål samtidig: Når kan denne ordren bli ferdig, og hvilke følger får det for arbeidet dere allerede har forpliktet dere til, hvis dere gir den plass? Med oversikt over begge deler kan dere vinne den nye ordren uten å oppdage kostnaden først etter at den er bekreftet.

Sjekk den mulige ordren i SkyPlanner

SkyPlanner besvarer spørsmålet ved å legge arbeidet inn i planen. Arcturus, den KI-baserte planleggingsmotoren, beregner hvor operasjonene skal plasseres ut fra produksjonsressursene, avhengighetene og prioriteringene du har satt opp. Du ser den beregnede planen i stedet for å måtte plassere hver operasjon manuelt.

Når du skal vurdere hva dere kan love kunden, er fremgangsmåten enkel.

Planlegg arbeidet salg faktisk tilbyr

Opprett den mulige ordren med Draft aktivert, slik at den er et utkast, og legg den inn i planen. Ta med de forespurte varene, antallene og prosesstrinnene som kreves, i stedet for å teste med en generell jobb med gjennomsnittlig varighet.

Bruk opplysningene som kan påvirke svaret: hvilke ressurser som kan utføre arbeidet, operasjonstider og omstillingstider, arbeidsskift, når materialene er klare, og hvilke ordrer som allerede tar kapasitet. Når planlegging som tar hensyn til materialtilgang er aktivert, tar Arcturus materialtilgjengeligheten med i beregningen.

For maskineringsbedriften betyr det å planlegge både akslene og platene. Utelater du den langsommere produksjonsruten, kan den foreslåtte datoen se fristende ut uten at hele ordren faktisk kan leveres.

Se på sluttidspunktene, ikke bare den ønskede fristen

Når utkastet er lagt inn i planen, viser SkyPlanner Planned End Time, altså planlagt sluttidspunkt, for hver ordrelinje. Tidspunktet for ordrelinjen som blir sist ferdig, viser når hele ordren kan være ferdig produsert med dagens arbeidsbelastning. Det gir et grunnlag for å love en dato for hele ordren.

Skill dette tidspunktet fra datoen kunden mottar varene. Ta høyde for kontroll, pakking, utsendelse og transport som ikke allerede er med i planen. Salg og produksjon bør ha klart for seg om datoen i tilbudet betyr klar til henting, sendt eller levert.

Dette er forskjellen på å legge inn en ønsket dato og å sjekke om produksjonen kan holde den. Du har ansvaret for løftet til kunden. SkyPlanner gir deg de planlagte sluttidspunktene som hjelper deg med å gjøre løftet troverdig.

Se over eksisterende leveringsforpliktelser

Bruk Gantt-planen til å se det foreslåtte arbeidet sammen med eksisterende ordrer. Hvis du endrer prioriteten for å få det ferdig tidligere, må du beregne planen på nytt og sjekke hva annet som flyttes, før dere blir enige om tilbudet.

Du styrer prioriteringene og kan bruke låser til å holde fast ved beslutninger i planen. Arcturus gjør beregningene innenfor disse rammene. Dermed kan samtalen handle om hvorvidt det er verdt å ta imot en hasteordre, i stedet for at du må bygge opp køene manuelt for å finne ut hvilket arbeid den vil fortrenge.

SkyPlanner kan integreres med ethvert ERP- eller MES-system via sitt åpne REST API. Dere kan beholde dagens ordrehåndteringssystem og koble det til planleggingsoversikten dere trenger for å vurdere leveringsdatoer.

Bruk resultatet til å gi et tilbud, ikke bare et ja eller nei

Hvis det forespurte antallet kan være ferdig innen ønsket dato uten uakseptable følger for eksisterende arbeid, har dere et bedre grunnlag for å bekrefte ordren. Hvis ikke, er det nyttige svaret et alternativ kunden kan kjøpe.

For den tenkte ordren hos maskineringsbedriften kan det være å:

• Tilby hele leveransen på en senere dato. Behold eksisterende leveringsforpliktelser og tilby datoen som den langsommere produksjonsruten for platene gir grunnlag for.
• Drøfte en delleveranse. Hvis kunden kan bruke akslene uavhengig av platene, kan dere tilby akslene først og platene senere. Avklar at en delleveranse har verdi før dere pådrar dere ekstra håndtering og frakt.
• Vurdere en tidligere dato med en endret plan. Et godkjent ekstraskift eller en annen egnet ressurs kan hjelpe. Oppdater kapasitetsforutsetningene og beregn planen på nytt før dere tilbyr den tidligere datoen.
• Avtale en tydelig omprioritering. Hvis ledelsen velger å fremskynde denne ordren, må dere avklare hvilke leveringsforpliktelser som blir berørt, og håndtere konsekvensene bevisst.

Dette er kommersielle beslutninger, ikke bare justeringer i planen. En hasteordre som medfører overtid, dyrere frakt eller forstyrrelser uten at dette er priset inn, kan være mindre lønnsom enn den ser ut til. Sjekker dere før dere aksepterer ordren, får dere mulighet til å prise inn ekstrainnsatsen eller forhandle frem en bedre dato.

La leveringsløftet følge den faktiske arbeidsbelastningen

Et tilbud basert på gårsdagens plan passer kanskje ikke lenger etter at en ny ordre er akseptert eller en materialleveranse blir forsinket. Sjekk den mulige ordren på nytt hvis forutsetningene for datoen endrer seg før kunden bekrefter.

Salg og produksjon trenger også felles regler for arbeid som ennå ikke er bekreftet. Avklar hvilke mulige ordrer som skal tas med i planen, hvem som holder dem oppdatert, og når et tilbud som ikke er akseptert, skal slutte å påvirke planen. Ellers kan flere tilbud konkurrere om den samme tilsynelatende ledige kapasiteten, eller utdaterte salgsmuligheter kan skjule kapasitet som faktisk kan brukes.

Når arbeidet er bekreftet, må prioriteringer, ressurstilgjengelighet og materialinformasjon holdes oppdatert. Verdien av en beregnet leveringsdato ligger i at den sjekkes mot produksjonen dere faktisk skal gjennomføre, ikke en plan som forutsetter at alle skift og leveranser går som opprinnelig tenkt.

Bedre fastsettelse av leveringsdatoer i hverdagen

Eskomatic, en finsk bedrift som utfører maskinering på oppdrag, vedlikeholdt tidligere jobbkøene i stor grad manuelt i et eldre ERP- og produksjonsstyringssystem. Det tok tid å få oversikt, og begrenset innsyn i materialtilgangen kunne føre til at mangler først ble oppdaget like før en jobb skulle starte.

Med SkyPlanner fikk teamet en visuell jobbkø i Gantt og automatisk planlegging av belastningen, koblet til eksisterende ERP-data. Eskomatic forteller at tydeligere oversikt over produksjonsbelastningen gjør det enklere å se realistiske leveringstider og gi kundene mer presise datoer. Tommi Männistö, leder for produksjonsplanlegging, trekker frem fastsettelse av leveringsdatoer som en særlig styrke i den daglige bruken.

Det er den praktiske grunnen til å velge SkyPlanner for denne utfordringen: Salg får et svar basert på planlagt arbeid, og planleggeren slipper å regne seg frem til svaret manuelt.

Bestill en demonstrasjon av SkyPlanner, og ta med en mulig ordre, kundens ønskede dato og ressursen som mest sannsynlig vil forsinke den. Bruk samtalen til å utforske hvordan dere kan sjekke tilbudet opp mot eksisterende leveringsforpliktelser før dere bekrefter det. Vil du heller utforske på egen hånd først, kan du prøve SkyPlanner med demodata.