Capable to Promise: Taahhütten Önce Siparişi Kontrol Edin

Ana Sayfa » Kaynaklar » Capable to Promise: Taahhütten Önce Siparişi Kontrol Edin

Tahmini okuma süresi: 7 dakika

Capable to promise (CTP), hem malzeme kullanılabilirliğini hem de işin gerektirdiği üretim kapasitesini dikkate alarak istenen miktarı üretip üretemeyeceğinizi ve ne zaman üretebileceğinizi kontrol eden bir yöntemdir. Ürünler doğrudan stoktan sevk edilemiyorsa satış ekibine teslimat taahhüdü için bir dayanak sunar.

Asıl önemli olan, siparişe evet demeden önceki aşamadır. Müşterinin istediği tarih, siparişi kazanmak için ne gerektiğini gösterir. Standart lead time ise genellikle ne kadar süreye ihtiyaç duyulduğunu belirtir. Ancak ikisi de bu işin, daha önce taahhüt ettiğiniz işlerle birlikte plana sığıp sığmayacağını söylemez.

SkyPlanner APS bu kontrolü yapmanıza yardımcı olur: Taslak siparişi mevcut iş yükünü dikkate alarak çizelgeleyin, planlanan tamamlanma zamanlarını inceleyin ve Gantt çizelgesinde diğer işlerle birlikte görün. Satış ekibine yanıt vermek için makine kuyruklarını yeniden oluşturmak yerine, fabrikanızın karşılayabileceği teklife odaklanabilirsiniz.

Capable to promise ile available to promise arasındaki fark

Available to promise (ATP), mevcut talep hesaba katıldıktan sonra yeni bir taahhüt için ne kadar kullanılabilir arz kaldığını sorgular. Bu arz, yalnızca bugün rafta bulunan ürünleri değil, herhangi bir siparişe ayrılmamış stokları ve planlanan girişleri de kapsayabilir.

CTP buna üretim boyutunu ekler: Bitmiş ürünler mevcut değilse, kullanılabilir malzeme ve kapasiteyle bunları gereken sürede üretebilir misiniz?

Soru	Available to promise (ATP)	Capable to promise (CTP)
Yanıt neye dayanır?	Herhangi bir siparişe ayrılmamış stoklar ve planlanan tedarik	Malzeme kullanılabilirliği ve üretim için gereken kapasite
Satış ekibinin ne sunmasına yardımcı olur?	Mevcut arzdan karşılanabilecek miktar ve tarih	Ek üretimle karşılanabilecek miktar ve tarih
Bu ayrım hangi durumda yararlıdır?	Ürünler stoktan veya beklenen girişlerden karşılanabiliyorsa	Sipariş için ortak kullanılan kaynaklarda hâlâ üretim veya montaj yapılması gerekiyorsa

ATP, siparişi kullanılabilir arzdan karşılayabildiğinizde işe yarar. CTP ise özellikle siparişe göre üretim ve siparişe göre montaj süreçlerinde değer kazanır. Bu süreçlerde satışı kabul etmek, fabrikanın mevcut planına sığdırılması gereken yeni işler yaratır.

Tüm bileşenlerin elinizde olması, montaj için kapasiteniz olduğu anlamına gelmez. Aynı şekilde, bitmiş ürün stoğunuzun olmaması da müşteriyi geri çevirmeniz gerektiği anlamına gelmez. CTP, bu iki varsayım arasındaki fırsatı bulmanıza yardımcı olur.

Yeni bir taahhüt, mevcut bir taahhüdü riske atabilir

Bir takım mil ve montaj plakası için teklif hazırlayan fason talaşlı imalat atölyesini düşünün. Malzeme hazır ve satış ekibi cuma günü sevkiyat teklif etmek istiyor.

Millerin tornalanması ve kontrolü perşembeye kadar tamamlanabiliyor. Ancak plakaların, teslimat taahhüdü verilmiş siparişlerle zaten dolu olan bir işleme merkezinde frezelenmesi gerekiyor. Mevcut iş sırasına göre plakalar bir sonraki haftadan önce tamamlanamayacak.

En kolay kalemi tamamlandığında sipariş hazır sayılmaz. Müşterinin takımın tamamına ihtiyacı varsa, sevkiyat zamanını plakalar belirler. Stok kontrolü frezeleme kuyruğunu, standart lead time ise o kuyruktaki mevcut iş yükünü hesaba katmaz.

Plakaları öne almak, cuma günü sevkiyatı mümkün kılabilir; ancak mevcut bir müşterinin işini de geciktirebilir. Bu, boş kapasite kullanmak değildir. Hangi taahhüdün öncelikli olacağına karar vermektir.

Bu nedenle yararlı bir CTP kontrolü iki soruyu birlikte yanıtlar: Bu sipariş ne zaman tamamlanabilir ve ona yer açmak, daha önce taahhüt edilen işleri nasıl etkiler? İkisini birden görmek, yeni işi almanın maliyetini ancak onaydan sonra fark etmek yerine, bu maliyeti önceden değerlendirerek siparişi kazanma fırsatı verir.

Olası siparişi SkyPlanner ile kontrol edin

SkyPlanner bu soruyu, işi çizelgeleyerek yanıtlar. Çizelgeleme yapay zekâsı Arcturus, tanımladığınız üretim kaynaklarını, bağımlılıkları ve öncelikleri kullanarak operasyonların çizelgedeki yerini hesaplar. Her operasyonu elle atamak yerine, oluşan çizelgeyi görürsünüz.

Sipariş için teslimat taahhüdü verirken izleyeceğiniz adımlar basittir.

Satışın teklif ettiği işi olduğu gibi çizelgeleyin

Olası siparişi Draft (taslak) seçeneğini etkinleştirerek oluşturun ve çizelgeleyin. Ortalama süreli genel bir işle deneme yapmak yerine, istenen kalemleri, miktarları ve gerekli işlem adımlarını tanımlayın.

Önemli girdiler, yanıtınızı değiştirebilecek olanlardır: İşi hangi kaynakların yapabileceği, operasyon ve hazırlık süreleri, çalışma vardiyaları, malzemenin hazır olma durumu ve kapasiteyi zaten kullanan siparişler. Malzemeyi dikkate alan çizelgeleme etkinleştirildiğinde Arcturus, hesaplamaya malzeme kullanılabilirliğini de katar.

Atölye örneğinde bu, hem milleri hem de plakaları çizelgelemek demektir. Daha uzun süren üretim rotasını hesaba katmazsanız önerilen tarih cazip görünebilir, ancak bu, siparişin tamamının o tarihte teslim edilebileceği anlamına gelmez.

Yalnızca istenen teslim tarihine değil, tamamlanma zamanlarına bakın

Taslak çizelgelendiğinde SkyPlanner, her sipariş kalemi için Planned End Time (planlanan bitiş zamanı) bilgisini gösterir. En geç tamamlanan kalemin bitiş zamanı, mevcut iş yüküne göre siparişin tamamının üretiminin ne zaman biteceğini gösterir. Siparişin tamamı için teslimat taahhüdü verirken bu zamanı esas alabilirsiniz.

Bu sonucu, ürünün müşteriye ulaşacağı tarihle karıştırmayın. Planda henüz yer almayan kontrol, paketleme, sevkiyat veya taşıma sürelerini hesaba katın. Satış ve üretim ekipleri, teklif edilen tarihin teslim alınmaya hazır olmayı mı, sevk edilmiş olmayı mı, yoksa müşteriye teslim edilmiş olmayı mı ifade ettiğini netleştirmelidir.

İstenen bir tarihi girmekle, üretimin bu tarihi karşılayıp karşılayamayacağını kontrol etmek arasındaki fark budur. Müşteriye verilen taahhüdün sorumluluğu sizdedir; SkyPlanner, bu taahhüdü sağlam bir temele oturtmanıza yardımcı olacak planlanmış tamamlanma zamanlarını sunar.

Diğer taahhütleri de gözden geçirin

Önerilen işi mevcut siparişlerle birlikte incelemek için Gantt çizelgesini kullanın. Daha erken tamamlanması için işin önceliğini değiştirirseniz, bu teklifte anlaşmadan önce yeniden hesaplayın ve başka hangi işlerin yer değiştirdiğini kontrol edin.

Öncelikleri siz belirlersiniz; çizelgeleme kararlarını korumak için kilitleri kullanabilirsiniz. Arcturus, bu talimatlar çerçevesinde hesaplamayı yapar. Böylece görüşme sırasında, acil siparişin hangi işleri öteleyeceğini anlamak için kuyrukları elle yeniden oluşturmak yerine, bu siparişi kabul etmeye değip değmeyeceğini değerlendirebilirsiniz.

SkyPlanner, açık REST API üzerinden her türlü ERP veya MES ile entegre olur. Mevcut sipariş yönetim sisteminizi kullanmaya devam edebilir ve bu teslimat kararları için ihtiyaç duyduğunuz çizelgeleme görünümüne bağlayabilirsiniz.

Sonucu yalnızca evet veya hayır yanıtına değil, bir teklife dönüştürün

İstenen miktar, mevcut işleri kabul edilemez biçimde etkilemeden istenen tarihe yetişiyorsa, onay vermek için daha sağlam bir dayanağınız vardır. Yetişmiyorsa, yararlı yanıt müşterinin satın alabileceği bir alternatif sunmaktır.

Örnekteki atölye siparişi için şu seçenekler düşünülebilir:

• Siparişin tamamı için daha geç bir teslim tarihi önerin. Mevcut taahhütleri koruyun ve daha uzun süren plaka rotasının karşılayabildiği tarihi teklif edin.
• Parçalı teslimatı görüşün. Müşteri milleri bağımsız olarak kullanabiliyorsa, önce milleri, ardından plakaları teslim etmeyi önerin. Ek elleçleme ve nakliye ihtiyacı yaratmadan önce, kısmi sevkiyatın müşteriye fayda sağlayacağını doğrulayın.
• Planı değiştirerek daha erken bir tarihi değerlendirin. Onaylanmış ek bir vardiya veya işe uygun başka bir kaynak yardımcı olabilir. Daha erken tarihi müşteriye sunmadan önce kapasite varsayımlarını güncelleyin ve yeniden hesaplayın.
• Öncelik değişikliğinin bedeli konusunda açıkça anlaşın. Yönetim bu siparişi öne almaya karar verirse, hangi taahhütlerin etkileneceğini belirleyin ve sonuçlarını bilinçli biçimde yönetin.

Bunlar yalnızca çizelgeleme düzenlemeleri değil, ticari kararlardır. Fiyata yansıtılmamış fazla mesaiye, yüksek nakliye maliyetine veya aksamalara yol açan acil bir sipariş, göründüğünden daha az kârlı olabilir. Kabulden önce kontrol yapmak, ek çabayı fiyatlandırmanıza veya daha uygun bir tarih üzerinde pazarlık etmenize olanak tanır.

Taahhüdünüzü güncel iş yüküne dayandırın

Dünün çizelgesine dayanan bir teklif, başka bir sipariş kabul edildiğinde veya malzeme teslimatı geciktiğinde artık plana uymayabilir. Müşteri onay vermeden önce teklif tarihinin dayandığı varsayımlar değişirse olası siparişi yeniden kontrol edin.

Satış ve üretim ekipleri, henüz kesinleşmemiş işler için de ortak bir kural belirlemelidir. Hangi satış fırsatlarının planlama iş yüküne alınacağını, bunları kimin güncel tutacağını ve kabul edilmemiş bir teklifin planı ne zaman etkilemeyi bırakacağını kararlaştırın. Aksi hâlde farklı teklifler, plandaki aynı boşluğa talip olabilir veya geçerliliğini yitirmiş fırsatlar kullanılabilir kapasiteyi görünmez kılabilir.

İş için taahhüt verildikten sonra öncelikleri, kaynak kullanılabilirliğini ve malzeme bilgilerini güncel tutun. Hesaplamaya dayalı bir taahhüdün faydası, her vardiya ve teslimatın başlangıçta beklendiği gibi gerçekleşeceğini varsayan bir plandan değil, fabrikanın fiilen çalışacağı koşulları kontrol etmekten gelir.

Günlük işleyişte daha doğru teslim tarihleri belirleyin

Finlandiyalı fason talaşlı imalat şirketi Eskomatic, daha önce iş kuyruklarını eski bir ERP ve üretim kontrol sisteminde büyük ölçüde elle yönetiyordu. Genel durumu görmek zaman alıyordu. Malzeme bilgilerinin yeterince görünür olmaması nedeniyle eksikler, bazen ancak işin başlamasına yakın fark edilebiliyordu.

SkyPlanner ile ekip, mevcut ERP verilerine bağlı görsel bir Gantt iş kuyruğuna ve iş yükünü otomatik çizelgeleme olanağına kavuştu. Eskomatic, üretim yükünün daha net görünmesinin gerçekçi teslim zamanlarını belirlemeyi kolaylaştırdığını ve müşterilere daha doğru tarihler vermeye yardımcı olduğunu belirtiyor. Üretim Planlama Müdürü Tommi Männistö, SkyPlanner’ın günlük kullanımda özellikle teslim tarihi belirleme konusunda güçlü olduğunu vurguluyor.

Bu sorun için SkyPlanner seçmenin pratik gerekçesi budur: Satış ekibine çizelgelenmiş işlere dayanan bir yanıt verirken, planlama uzmanını bu yanıtı elle oluşturma yükünden kurtarmak.

SkyPlanner demosu için randevu alın; görüşme için olası bir siparişi, istenen teslim tarihini ve işi geciktirmesi en muhtemel kaynağı belirleyin. Görüşmede, teklifi onaylamadan önce mevcut taahhütlerinizi dikkate alarak nasıl kontrol edebileceğinizi değerlendirin. Önce kendiniz keşfetmek isterseniz SkyPlanner’ı demo verileriyle deneyin.