Capable to Promise: Ελέγξτε την παραγγελία πριν δεσμευτείτε

Αρχική » Πόροι » Capable to Promise: Ελέγξτε την παραγγελία πριν δεσμευτείτε

Εκτιμώμενος χρόνος ανάγνωσης: 7 λεπτά

Η μέθοδος capable to promise (CTP) ελέγχει αν και πότε μπορείτε να κατασκευάσετε τη ζητούμενη ποσότητα, λαμβάνοντας υπόψη τόσο τη διαθεσιμότητα υλικών όσο και τη δυναμικότητα που απαιτείται για την παραγωγή της. Έτσι, οι πωλήσεις έχουν μια βάση για να δεσμευτούν ως προς την παράδοση, όταν τα προϊόντα δεν είναι απλώς διαθέσιμα για αποστολή από το απόθεμα.

Η κρίσιμη στιγμή είναι πριν πείτε το ναι. Η ημερομηνία που ζητά ο πελάτης δείχνει τι θα σας βοηθούσε να κερδίσετε την παραγγελία. Το τυπικό lead time δείχνει τι συμβαίνει συνήθως. Κανένα από τα δύο, όμως, δεν δείχνει αν η συγκεκριμένη εργασία χωρά στο πρόγραμμα μαζί με όσες έχετε ήδη δεσμευτεί να εκτελέσετε.

Το SkyPlanner APS σας βοηθά να κάνετε αυτόν τον έλεγχο: προγραμματίστε μια πρόχειρη παραγγελία με βάση τον τρέχοντα φόρτο, εξετάστε τους προγραμματισμένους χρόνους ολοκλήρωσής της και δείτε τις υπόλοιπες εργασίες στο διάγραμμα Gantt. Αντί να ανασυνθέτετε τις ουρές εργασιών των μηχανών για να απαντήσετε στις πωλήσεις, μπορείτε να επικεντρωθείτε στην προσφορά που μπορεί να υποστηρίξει το εργοστάσιό σας.

Capable to promise και available to promise: ποια είναι η διαφορά;

Η μέθοδος available to promise (ATP) εξετάζει ποια ποσότητα παραμένει διαθέσιμη για νέες δεσμεύσεις, αφού συνυπολογιστεί η υφιστάμενη ζήτηση. Η ποσότητα αυτή μπορεί να περιλαμβάνει μη δεσμευμένο απόθεμα και προγραμματισμένες παραλαβές, όχι μόνο όσα βρίσκονται σήμερα στο ράφι.

Η CTP προσθέτει το ερώτημα της παραγωγής: αν τα έτοιμα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, μπορείτε να τα κατασκευάσετε στον απαιτούμενο χρόνο με τα διαθέσιμα υλικά και τη διαθέσιμη δυναμικότητα;

Ερώτημα	Available to promise (ATP)	Capable to promise (CTP)
Σε τι βασίζεται η απάντηση;	Στο μη δεσμευμένο απόθεμα και στις προγραμματισμένες παραλαβές	Στη διαθεσιμότητα υλικών και στη δυναμικότητα που απαιτείται για την παραγωγή
Τι βοηθά τις πωλήσεις να προσφέρουν;	Ποσότητα και χρόνο παράδοσης με βάση το διαθέσιμο απόθεμα και τις προγραμματισμένες παραλαβές	Ποσότητα και χρόνο παράδοσης που μπορεί να υποστηρίξει η πρόσθετη παραγωγή
Πότε είναι χρήσιμη η κάθε μέθοδος;	Όταν τα προϊόντα μπορούν να παραδοθούν από το απόθεμα ή από αναμενόμενες παραλαβές	Όταν η παραγγελία απαιτεί ακόμη παραγωγή ή συναρμολόγηση σε πόρους που χρησιμοποιούνται και για άλλες παραγγελίες

Η ATP είναι χρήσιμη όταν μπορείτε να εκτελέσετε μια παραγγελία με το διαθέσιμο απόθεμα και τις προγραμματισμένες παραλαβές. Η CTP είναι ιδιαίτερα πολύτιμη στην παραγωγή κατά παραγγελία και στη συναρμολόγηση κατά παραγγελία, όπου η αποδοχή της πώλησης δημιουργεί εργασίες που πρέπει να ενταχθούν στο πρόγραμμα του εργοστασίου.

Το ότι έχετε όλα τα εξαρτήματα δεν σημαίνει ότι υπάρχει διαθέσιμη δυναμικότητα για τη συναρμολόγησή τους. Αντίστοιχα, η απουσία αποθέματος έτοιμων προϊόντων δεν σημαίνει ότι πρέπει να απορρίψετε τον πελάτη. Η CTP σας βοηθά να εντοπίσετε την ευκαιρία ανάμεσα σε αυτές τις δύο παραδοχές.

Μια νέα δέσμευση μπορεί να θέσει σε κίνδυνο μια προηγούμενη

Φανταστείτε ένα μηχανουργείο που αναλαμβάνει κατεργασίες για τρίτους και ετοιμάζει προσφορά για ένα σετ αξόνων και πλακών στερέωσης. Το υλικό είναι διαθέσιμο και οι πωλήσεις θα ήθελαν να προτείνουν αποστολή την Παρασκευή.

Οι άξονες μπορούν να τορνευτούν και να ελεγχθούν έως την Πέμπτη. Οι πλάκες χρειάζονται φρεζάρισμα σε ένα κέντρο κατεργασίας που είναι ήδη απασχολημένο με επιβεβαιωμένες παραγγελίες. Με την τρέχουσα σειρά εκτέλεσης, δεν θα ολοκληρωθούν πριν από την επόμενη εβδομάδα.

Η παραγγελία δεν είναι έτοιμη μόλις ολοκληρωθεί το ευκολότερο είδος της. Αν ο πελάτης χρειάζεται ολόκληρο το σετ, οι πλάκες καθορίζουν πότε μπορεί να αποσταλεί. Ένας έλεγχος αποθέματος δεν θα έδειχνε την ουρά εργασιών στο φρεζάρισμα, ενώ το τυπικό lead time δεν θα αποτύπωνε τον τρέχοντα φόρτο της.

Αν δώσετε προτεραιότητα στις πλάκες, ίσως καταστεί εφικτή η αποστολή την Παρασκευή, αλλά μπορεί να καθυστερήσει η εργασία ενός υφιστάμενου πελάτη. Αυτό δεν είναι ελεύθερη δυναμικότητα. Είναι επιλογή για το ποια δέσμευση προηγείται.

Ένας χρήσιμος έλεγχος CTP απαντά, επομένως, σε δύο ερωτήματα μαζί: πότε μπορεί να ολοκληρωθεί αυτή η παραγγελία και πώς επηρεάζονται οι ήδη ανειλημμένες εργασίες αν της κάνουμε χώρο στο πρόγραμμα; Βλέποντας και τα δύο, έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε τη νέα δουλειά χωρίς να ανακαλύψετε το κόστος της αφού την επιβεβαιώσετε.

Ελέγξτε την υποψήφια παραγγελία στο SkyPlanner

Το SkyPlanner μετατρέπει αυτό το ερώτημα σε προγραμματισμένες εργασίες. Το Arcturus, η τεχνητή νοημοσύνη του για τον χρονοπρογραμματισμό, υπολογίζει πού θα ενταχθούν οι φάσεις, με βάση τους πόρους παραγωγής, τις εξαρτήσεις και τις προτεραιότητες που έχετε ορίσει. Βλέπετε το πρόγραμμα που προκύπτει, αντί να χρειάζεται να τοποθετείτε κάθε φάση χειροκίνητα.

Για να αποφασίσετε αν μπορείτε να δεσμευτείτε για μια παραγγελία, η πρακτική διαδικασία είναι απλή.

Προγραμματίστε τις εργασίες που πράγματι περιλαμβάνει η προσφορά

Δημιουργήστε την υποψήφια παραγγελία με ενεργοποιημένη την επιλογή Draft (πρόχειρη) και προγραμματίστε την. Αποτυπώστε τα ζητούμενα είδη, τις ποσότητες και τις απαιτούμενες φάσεις παραγωγής, αντί να δοκιμάσετε μια γενική εργασία με μέση διάρκεια.

Χρήσιμα είναι τα δεδομένα που μπορούν να αλλάξουν την απάντησή σας: ποιοι πόροι μπορούν να εκτελέσουν τις εργασίες, οι διάρκειες των φάσεων και των προετοιμασιών, οι βάρδιες, το πότε θα είναι διαθέσιμα τα υλικά και οι παραγγελίες που ήδη καταλαμβάνουν δυναμικότητα. Εφόσον είναι ενεργοποιημένος ο χρονοπρογραμματισμός που λαμβάνει υπόψη τα υλικά, το Arcturus συνυπολογίζει τη διαθεσιμότητά τους.

Για το μηχανουργείο, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προγραμματιστούν τόσο οι άξονες όσο και οι πλάκες. Αν παραλείπατε τις κατεργασίες που απαιτούν περισσότερο χρόνο, η προτεινόμενη ημερομηνία θα φαινόταν ελκυστική, χωρίς όμως να μπορεί να παραδοθεί ολόκληρη η παραγγελία.

Εξετάστε τους χρόνους ολοκλήρωσης, όχι μόνο τη ζητούμενη προθεσμία

Μόλις προγραμματιστεί η πρόχειρη παραγγελία, το SkyPlanner εμφανίζει το Planned End Time (προγραμματισμένος χρόνος ολοκλήρωσης) για κάθε είδος της. Η παραγωγή ολόκληρης της παραγγελίας ολοκληρώνεται όταν τελειώσει και το τελευταίο είδος. Με βάση αυτόν τον χρόνο και τον τρέχοντα φόρτο, μπορείτε να διαμορφώσετε τη δέσμευσή σας για την πλήρη παραγγελία.

Μην ταυτίζετε αυτό το αποτέλεσμα με την ημερομηνία παραλαβής από τον πελάτη. Υπολογίστε τυχόν χρόνο ελέγχου, συσκευασίας, αποστολής ή μεταφοράς που δεν περιλαμβάνεται ήδη στο πρόγραμμα. Οι πωλήσεις και η παραγωγή πρέπει να γνωρίζουν σαφώς αν η προσφερόμενη ημερομηνία σημαίνει ότι η παραγγελία θα είναι έτοιμη για παραλαβή, θα έχει αποσταλεί ή θα έχει παραδοθεί.

Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα στην καταχώριση μιας επιθυμητής ημερομηνίας και στον έλεγχο του αν η παραγωγή μπορεί να την υποστηρίξει. Η δέσμευση προς τον πελάτη παραμένει δική σας ευθύνη. Το SkyPlanner παρέχει τους προγραμματισμένους χρόνους ολοκλήρωσης που σας βοηθούν να τη στηρίξετε σε αξιόπιστη βάση.

Εξετάστε και τις υπόλοιπες δεσμεύσεις

Χρησιμοποιήστε το διάγραμμα Gantt για να εξετάσετε τις προτεινόμενες εργασίες μαζί με τις υπάρχουσες παραγγελίες. Αν αλλάξετε την προτεραιότητά τους για να επιδιώξετε νωρίτερη ολοκλήρωση, υπολογίστε ξανά το πρόγραμμα και ελέγξτε ποιες άλλες εργασίες μετακινούνται πριν συμφωνήσετε σε αυτή την προσφορά.

Εσείς ορίζετε τις προτεραιότητες και μπορείτε να χρησιμοποιείτε κλειδώματα για να διατηρείτε τις αποφάσεις χρονοπρογραμματισμού. Το Arcturus εκτελεί τον υπολογισμό μέσα σε αυτά τα όρια. Έτσι, στη συζήτηση μπορείτε να επικεντρωθείτε στο αν αξίζει να δεχτείτε μια παραγγελία με επίσπευση, αντί να αναδιαμορφώνετε χειροκίνητα τις ουρές εργασιών για να δείτε ποιες εργασίες θα μετακινηθούν.

Το SkyPlanner διασυνδέεται με οποιοδήποτε ERP ή MES μέσω του ανοιχτού REST API του. Μπορείτε να διατηρήσετε το υπάρχον σύστημα διαχείρισης παραγγελιών και να το συνδέσετε με την προβολή του προγράμματος παραγωγής που χρειάζεστε για να αποφασίζετε τις ημερομηνίες παράδοσης.

Μετατρέψτε το αποτέλεσμα σε προσφορά, όχι απλώς σε ένα ναι ή όχι

Αν η ζητούμενη ποσότητα μπορεί να ολοκληρωθεί μέχρι τη ζητούμενη ημερομηνία χωρίς μη αποδεκτές επιπτώσεις στις υπάρχουσες εργασίες, έχετε πιο στέρεη βάση για επιβεβαίωση. Αν όχι, η χρήσιμη απάντηση είναι μια εναλλακτική πρόταση που μπορεί να αποδεχτεί ο πελάτης.

Για την υποθετική παραγγελία του μηχανουργείου, οι επιλογές θα μπορούσαν να είναι οι εξής:

• Προτείνετε πλήρη παράδοση σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Διατηρήστε αμετάβλητες τις υπάρχουσες δεσμεύσεις και προτείνετε ημερομηνία με βάση τον χρόνο που απαιτούν οι κατεργασίες των πλακών, οι οποίες ολοκληρώνονται αργότερα.
• Συζητήστε την τμηματική παράδοση. Αν ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τους άξονες ανεξάρτητα, προτείνετε να παραδοθούν πρώτοι και οι πλάκες αργότερα. Επιβεβαιώστε ότι η μερική αποστολή έχει αξία για τον πελάτη πριν δημιουργήσετε πρόσθετες εργασίες διακίνησης και μεταφορικά έξοδα.
• Εξετάστε μια νωρίτερη ημερομηνία με αλλαγή του προγράμματος. Μια εγκεκριμένη πρόσθετη βάρδια ή ένας διαφορετικός κατάλληλος πόρος μπορεί να βοηθήσει. Ενημερώστε τα δεδομένα δυναμικότητας και υπολογίστε ξανά το πρόγραμμα πριν προσφέρετε τη νωρίτερη ημερομηνία.
• Συμφωνήστε ρητά ποιες δεσμεύσεις θα υποχωρήσουν για να δοθεί προτεραιότητα. Αν η διοίκηση επιλέξει να επισπεύσει αυτή την παραγγελία, εντοπίστε τις δεσμεύσεις που επηρεάζονται και αντιμετωπίστε συνειδητά τις συνέπειες.

Πρόκειται για εμπορικές αποφάσεις, όχι απλώς για προσαρμογές του προγράμματος. Μια παραγγελία με επίσπευση που προκαλεί υπερωρίες χωρίς αντίστοιχη χρέωση, ακριβότερες μεταφορές ή αναστάτωση στην παραγωγή μπορεί να είναι λιγότερο κερδοφόρα απ’ όσο φαίνεται. Ο έλεγχος πριν από την αποδοχή σάς δίνει το περιθώριο να τιμολογήσετε την πρόσθετη προσπάθεια ή να διαπραγματευτείτε μια καλύτερη ημερομηνία.

Βασίζετε τη δέσμευσή σας στον τρέχοντα φόρτο

Μια προσφορά που βασίζεται στο χθεσινό πρόγραμμα μπορεί να μην είναι πλέον εφικτή μετά την αποδοχή μιας άλλης παραγγελίας ή την καθυστέρηση μιας παράδοσης υλικών. Ελέγξτε ξανά την υποψήφια παραγγελία αν αλλάξουν τα δεδομένα στα οποία βασίστηκε η ημερομηνία της, πριν επιβεβαιώσει ο πελάτης.

Οι πωλήσεις και η παραγωγή χρειάζονται επίσης έναν κοινά συμφωνημένο κανόνα για τις μη επιβεβαιωμένες εργασίες. Αποφασίστε ποιες πιθανές παραγγελίες θα συμπεριλαμβάνονται στον φόρτο προγραμματισμού, ποιος θα τις ενημερώνει και πότε μια προσφορά που δεν έχει γίνει αποδεκτή θα πρέπει να πάψει να επηρεάζει το πρόγραμμα. Διαφορετικά, διαφορετικές προσφορές μπορεί να διεκδικούν το ίδιο φαινομενικά διαθέσιμο χρονικό διάστημα ή παλιές πιθανές παραγγελίες να κρύβουν αξιοποιήσιμη δυναμικότητα.

Μόλις αναλάβετε την εργασία, διατηρείτε ενημερωμένες τις προτεραιότητες, τη διαθεσιμότητα των πόρων και τις πληροφορίες για τα υλικά. Η αξία μιας δέσμευσης που βασίζεται σε υπολογισμό προκύπτει όταν ελέγχετε τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας του εργοστασίου, όχι ένα πρόγραμμα που θεωρεί δεδομένο ότι κάθε βάρδια και παράδοση θα γίνει όπως είχε αρχικά προβλεφθεί.

Καλύτερος καθορισμός ημερομηνιών παράδοσης στην καθημερινή πράξη

Η Eskomatic, μια φινλανδική εταιρεία που αναλαμβάνει μηχανουργικές κατεργασίες για τρίτους, διαχειριζόταν παλαιότερα τις ουρές εργασιών σε μεγάλο βαθμό χειροκίνητα, σε ένα παλαιότερο σύστημα ERP και ελέγχου παραγωγής. Η διαμόρφωση συνολικής εικόνας απαιτούσε χρόνο και η περιορισμένη ορατότητα στη διαθεσιμότητα υλικών μπορούσε να αφήσει ελλείψεις απαρατήρητες μέχρι λίγο πριν από την έναρξη μιας εργασίας.

Με το SkyPlanner, η ομάδα της απέκτησε μια οπτική ουρά εργασιών σε διάγραμμα Gantt και αυτόματο χρονοπρογραμματισμό του φόρτου, συνδεδεμένο με τα υπάρχοντα δεδομένα του ERP. Η Eskomatic αναφέρει ότι η σαφέστερη εικόνα του φόρτου παραγωγής διευκολύνει την εκτίμηση ρεαλιστικών χρόνων παράδοσης και τη βοηθά να δίνει ακριβέστερες ημερομηνίες στους πελάτες. Ο Διευθυντής Προγραμματισμού Παραγωγής Tommi Männistö ξεχωρίζει τον καθορισμό ημερομηνιών παράδοσης ως ιδιαίτερα δυνατό σημείο στην καθημερινή χρήση.

Αυτός είναι ο πρακτικός λόγος για να επιλέξετε το SkyPlanner γι’ αυτό το ζήτημα: να δίνετε στις πωλήσεις μια απάντηση που βασίζεται σε προγραμματισμένες εργασίες, απαλλάσσοντας παράλληλα τον υπεύθυνο προγραμματισμού από τη χειροκίνητη επεξεργασία που απαιτείται για να την υπολογίσει.

Κλείστε μια παρουσίαση του SkyPlanner και φέρτε μια υποψήφια παραγγελία, τη ζητούμενη ημερομηνία της και τον πόρο που είναι πιθανότερο να την καθυστερήσει. Στη συζήτηση, εξετάστε πώς θα μπορούσατε να ελέγχετε την προσφορά σε σχέση με τις υπάρχουσες δεσμεύσεις σας πριν την επιβεβαιώσετε. Αν προτιμάτε να το εξερευνήσετε πρώτα, δοκιμάστε το SkyPlanner με δεδομένα επίδειξης.