Capable to Promise: patikrinkite užsakymą prieš įsipareigodami

Pradžia » Ištekliai » Capable to Promise: patikrinkite užsakymą prieš įsipareigodami

Numatomas skaitymo laikas: 7 minutes

Capable to promise (CTP) – tai metodas, padedantis patikrinti, ar galite pagaminti pageidaujamą kiekį ir kada tai įmanoma, įvertinus tiek medžiagų prieinamumą, tiek darbui reikalingus gamybos pajėgumus. Kai prekių negalima tiesiog išsiųsti iš sandėlio, šis metodas suteikia pardavimo komandai pagrindą įsipareigoti dėl pristatymo termino.

Svarbiausia tai patikrinti dar prieš sutinkant priimti užsakymą. Kliento pageidaujama data parodo, koks terminas padėtų gauti užsakymą. Įprastas užsakymo įvykdymo laikas parodo, kiek paprastai užtrunkate. Tačiau nei vienas, nei kitas nepasako, ar šią konkrečią užduotį galėsite atlikti kartu su darbais, kuriuos jau įsipareigojote atlikti.

SkyPlanner APS padeda tai patikrinti: įtraukite preliminarų užsakymą į tvarkaraštį pagal esamą apkrovą, peržiūrėkite numatomus jo užbaigimo laikus ir gretimus darbus Gantt diagramoje. Užuot iš naujo dėlioję darbų eiles prie staklių, kad atsakytumėte pardavimo komandai, galite susitelkti į pasiūlymą, kurį jūsų gamykla pajėgi įgyvendinti.

Kuo skiriasi capable to promise ir available to promise?

Available to promise (ATP) padeda nustatyti, kiek prekių galima pasiūlyti naujam užsakymui, įvertinus jau esamą paklausą. Galima atsižvelgti ne tik į šiandien sandėlyje esančias atsargas, kurių dar neįsipareigota tiekti, bet ir į prekes, kurias planuojama gauti.

CTP papildomai įvertina gamybos galimybes: jei gatavų gaminių nėra, ar galite juos pagaminti per reikiamą laiką, naudodami prieinamas medžiagas ir pajėgumus?

Klausimas	Available to promise (ATP)	Capable to promise (CTP)
Kuo grindžiamas atsakymas?	Atsargomis, kurių dar neįsipareigota tiekti, ir planuojamu tiekimu	Medžiagų prieinamumu ir gamybai reikalingais pajėgumais
Ką padeda pasiūlyti pardavimo komandai?	Kiekį ir terminą, pagrįstus turimomis atsargomis ir prekėmis, kurias numatoma gauti	Kiekį ir terminą, kuriuos galima užtikrinti papildomai gaminant
Kada šis skirtumas svarbus?	Kai galima tiekti sandėlyje esančias arba numatomas gauti prekes	Kai užsakymą dar reikia pagaminti ar surinkti naudojant bendrus gamybos išteklius

ATP naudingas, kai užsakymą galite įvykdyti naudodami turimas atsargas ir prekes, kurias numatoma gauti. CTP ypač vertingas taikant gamybą pagal užsakymą ir surinkimą pagal užsakymą: priėmus užsakymą atsiranda naujų darbų, kuriems reikia rasti vietos gamybos tvarkaraštyje.

Net jei turite visus komponentus, tai dar nereiškia, kad turite laisvų pajėgumų jiems surinkti. Lygiai taip pat gatavų gaminių atsargų trūkumas nereiškia, kad turite atsisakyti kliento užsakymo. CTP padeda rasti galimybę, kurios neatskleidžia nė viena iš šių prielaidų.

Naujas įsipareigojimas gali kelti pavojų ankstesniam

Įsivaizduokite, kad pagal užsakymus dirbanti mechaninio apdirbimo įmonė rengia pasiūlymą velenų ir tvirtinimo plokščių komplektui. Medžiagų yra, o pardavimo komanda norėtų pasiūlyti išsiuntimą penktadienį.

Velenus galima nutekinti ir patikrinti iki ketvirtadienio. Tačiau plokštes reikia frezuoti apdirbimo centre, kuris jau užimtas patvirtintais užsakymais. Pagal dabartinę darbų eilę jos bus baigtos tik kitą savaitę.

Užsakymas nėra paruoštas vien dėl to, kad baigtas lengviausiai pagaminamas gaminys. Jei klientui reikia viso komplekto, jo išsiuntimo laiką lemia plokštės. Vien atsargų patikra neparodytų eilės prie frezavimo staklių, o įprastas užsakymo įvykdymo laikas neatspindėtų dabartinės jų apkrovos.

Perkėlus plokštes į eilės pradžią, galbūt pavyktų jas išsiųsti penktadienį, tačiau dėl to galėtų vėluoti jau esamo kliento užsakymas. Tai nėra laisvi pajėgumai. Tai sprendimas, kuriam įsipareigojimui teikti pirmenybę.

Todėl naudinga CTP patikra kartu atsako į du klausimus: kada galima baigti šį užsakymą ir kaip jo įtraukimas į tvarkaraštį paveiks darbus, kuriuos jau įsipareigojote atlikti? Matydami abu atsakymus, galite gauti naują užsakymą ir iš anksto žinoti jo kainą, o ne sužinoti ją tik po patvirtinimo.

Patikrinkite būsimą užsakymą su SkyPlanner

SkyPlanner padeda atsakyti į šį klausimą sudarydama darbų tvarkaraštį. Jos dirbtiniu intelektu paremtas planavimo variklis Arcturus apskaičiuoja operacijų laiką pagal jūsų nustatytus gamybos išteklius, priklausomybes ir prioritetus. Užuot rankiniu būdu planavę kiekvieną operaciją, matote apskaičiuotą tvarkaraštį.

Sprendžiant, ar galima įsipareigoti dėl užsakymo, veiksmų seka paprasta.

Suplanuokite būtent tuos darbus, kuriuos siūlo pardavimo komanda

Sukurkite būsimą užsakymą, įjunkite „Draft“ parinktį (juodraštį) ir įtraukite jį į tvarkaraštį. Nurodykite pageidaujamus gaminius, kiekius ir reikiamus proceso etapus, užuot tikrinę abstrakčią vidutinės trukmės užduotį.

Svarbūs tie pradiniai duomenys, kurie gali pakeisti atsakymą: kokie ištekliai gali atlikti darbus, kiek trunka operacijos ir paruošimas, kokios darbo pamainos, kada bus paruoštos medžiagos ir kokie užsakymai jau naudoja pajėgumus. Kai įjungtas planavimas atsižvelgiant į medžiagas, Arcturus į skaičiavimus įtraukia ir medžiagų prieinamumą.

Mūsų mechaninio apdirbimo įmonės pavyzdyje tai reiškia, kad reikia suplanuoti ir velenų, ir plokščių gamybą. Neįtraukus ilgiau trunkančio gamybos maršruto, siūloma data atrodytų patraukli, tačiau viso užsakymo iki jos įvykdyti nepavyktų.

Vertinkite užbaigimo laikus, ne vien pageidaujamą terminą

Įtraukus juodraštį į tvarkaraštį, SkyPlanner prie kiekvienos užsakymo pozicijos rodo „Planned End Time“ – planuojamą užbaigimo laiką. Vėliausiai baigiamos pozicijos laikas parodo, kada esamos apkrovos sąlygomis bus baigta viso užsakymo gamyba. Tuo galite remtis įsipareigodami dėl viso užsakymo.

Nepainiokite šio rezultato su data, kada klientas gaus prekes. Pridėkite patikrai, pakavimui, išsiuntimui ar transportavimui reikalingą laiką, jei jis dar neįtrauktas į planą. Pardavimo ir gamybos komandos turi aiškiai sutarti, ar siūloma data reiškia paruošimą atsiimti, išsiuntimą, ar pristatymą.

Tuo ir skiriasi pageidaujamos datos įvedimas nuo patikrinimo, ar gamyba gali jos laikytis. Už įsipareigojimą klientui atsakote jūs, o SkyPlanner pateikia tvarkaraštyje apskaičiuotus užbaigimo laikus, kuriais galite pagrįsti patikimą pažadą.

Peržiūrėkite kitus įsipareigojimus

Gantt diagramoje peržiūrėkite siūlomus darbus kartu su esamais užsakymais. Jei pakeičiate naujo užsakymo prioritetą, kad jį baigtumėte anksčiau, perskaičiuokite tvarkaraštį ir prieš patvirtindami pasiūlymą patikrinkite, kokie kiti darbai pasislinko.

Jūs nustatote prioritetus ir galite užrakinti pasirinktus tvarkaraščio sprendimus, kad jie nesikeistų. Arcturus atlieka skaičiavimus laikydamasis šių nurodymų. Taip aptardami užsakymą galite spręsti, ar verta jį priimti skubos tvarka, užuot rankiniu būdu perdėlioję eiles vien tam, kad išsiaiškintumėte, kokius darbus jis išstumtų.

SkyPlanner integruojama su bet kuria ERP ar MES sistema per atvirą REST API. Galite toliau naudoti turimą užsakymų valdymo sistemą ir susieti ją su gamybos tvarkaraščiu, reikalingu šiems sprendimams dėl pristatymo priimti.

Paverskite rezultatą pasiūlymu, o ne vien atsakymu „taip“ arba „ne“

Jei pageidaujamą kiekį galima pagaminti iki prašomos datos be nepriimtino poveikio esamiems darbams, turite tvirtesnį pagrindą patvirtinti užsakymą. Jei ne, naudingiau pasiūlyti alternatyvą, kurią klientas galėtų pasirinkti.

Įsivaizduojamo mechaninio apdirbimo užsakymo atveju galėtumėte:

• Pasiūlyti visą užsakymą pristatyti vėliau. Nekeiskite esamų įsipareigojimų ir pasiūlykite datą, pagrįstą ilgiau trunkančiu plokščių gamybos maršrutu.
• Aptarti pristatymą dalimis. Jei klientas gali naudoti velenus atskirai, pasiūlykite juos pristatyti pirmiau, o plokštes – vėliau. Prieš numatydami papildomus krovos ir transportavimo darbus, įsitikinkite, kad dalinė siunta klientui naudinga.
• Įvertinti ankstesnę datą pakeitus planą. Gali padėti patvirtinta papildoma pamaina ar kitas tinkamas gamybos išteklius. Prieš siūlydami ankstesnę datą, atnaujinkite duomenis apie numatomus pajėgumus ir perskaičiuokite tvarkaraštį.
• Aiškiai susitarti, ką teks atidėti pakeitus prioritetus. Jei vadovybė nusprendžia šį užsakymą paankstinti, nustatykite, kuriuos įsipareigojimus tai paveiks, ir apgalvotai spręskite, kaip valdyti pasekmes.

Tai komerciniai sprendimai, o ne vien tvarkaraščio pakeitimai. Skubus užsakymas, dėl kurio atsiranda į kainą neįtrauktų viršvalandžių, brangesnio transportavimo ar darbo sutrikimų, gali būti mažiau pelningas, nei atrodo. Patikrinę prieš priimdami užsakymą, turite galimybę įskaičiuoti papildomas sąnaudas arba susitarti dėl tinkamesnės datos.

Grįskite įsipareigojimus dabartine apkrova

Vakarykščiu tvarkaraščiu pagrįsto pasiūlymo gali nebepavykti įgyvendinti priėmus kitą užsakymą ar vėluojant medžiagų pristatymui. Jei iki kliento patvirtinimo pasikeičia prielaidos, kuriomis pagrįsta data, dar kartą patikrinkite būsimą užsakymą.

Pardavimo ir gamybos komandos taip pat turi sutarti, kaip planuoti dar nepatvirtintus darbus. Nuspręskite, kuriuos galimus užsakymus įtraukti į planuojamą apkrovą, kas atnaujina jų duomenis ir kada nepriimtas pasiūlymas turi nustoti daryti įtaką planui. Kitaip skirtingi pasiūlymai gali pretenduoti į tą patį tariamai laisvą laiką, o nebeaktualūs užsakymai – slėpti iš tiesų laisvus pajėgumus.

Prisiėmę įsipareigojimą, nuolat atnaujinkite prioritetus ir informaciją apie išteklių bei medžiagų prieinamumą. Skaičiavimais pagrįstas pažadas naudingas tada, kai tikrinate realias būsimas gamybos sąlygas, o ne remiatės planu, kuriame daroma prielaida, kad visos pamainos ir pristatymai vyks taip, kaip tikėtasi iš pradžių.

Tikslesnis pristatymo datų nustatymas kasdieniame darbe

Suomijos mechaninio apdirbimo paslaugų įmonė Eskomatic anksčiau darbų eiles daugiausia tvarkė rankiniu būdu senesnėje ERP ir gamybos valdymo sistemoje. Susidaryti bendrą vaizdą užtrukdavo, o dėl ribotos informacijos apie medžiagas jų trūkumas kartais galėjo paaiškėti tik prieš pat pradedant užduotį.

Pradėjusi naudoti SkyPlanner, komanda gavo vaizdžią darbų eilę Gantt diagramoje ir automatinį apkrovos planavimą, susietą su esamais ERP duomenimis. Eskomatic teigimu, aiškiau matoma gamybos apkrova leidžia lengviau nustatyti realius pristatymo terminus ir klientams nurodyti tikslesnes datas. Gamybos planavimo vadovas Tommi Männistö pristatymo datų nustatymą išskiria kaip ypač stiprią sistemos pusę kasdieniame darbe.

Tai praktinė priežastis šiai problemai spręsti rinktis SkyPlanner: pardavimo komandai pateikiate suplanuotais darbais pagrįstą atsakymą, o planuotojui nebereikia jo iš naujo skaičiuoti rankiniu būdu.

Užsisakykite SkyPlanner pristatymą ir pasiruoškite aptarti būsimą užsakymą, pageidaujamą jo datą bei gamybos išteklių, kuris greičiausiai jį stabdytų. Per pokalbį išsiaiškinkite, kaip galėtumėte patikrinti pasiūlymo suderinamumą su esamais įsipareigojimais dar prieš jį patvirtindami. Jei pirmiausia norite susipažinti savarankiškai, išbandykite SkyPlanner su demonstraciniais duomenimis.