Capable to promise: Prověřte zakázku před potvrzením

Domov » Zdroje » Capable to promise: Prověřte zakázku před potvrzením

Odhadovaný čas čtení: 7 minut

Metoda capable to promise (CTP) ověřuje, zda a kdy dokážete vyrobit požadované množství. Zohledňuje přitom dostupnost materiálu i výrobní kapacitu potřebnou ke zpracování zakázky. Obchodu tak poskytuje podklad pro potvrzení termínu dodání v situaci, kdy zboží nelze jednoduše expedovat ze skladu.

Rozhodující je prověřit zakázku dřív, než ji potvrdíte. Termín požadovaný zákazníkem říká, co by vám pomohlo zakázku získat. Standardní průběžná doba výroby zase ukazuje, jak dlouho výroba obvykle trvá. Ani jeden údaj ale neřekne, zda se právě tato zakázka vejde do plánu vedle práce, kterou jste už přislíbili.

SkyPlanner APS vám s tímto ověřením pomůže: rozvrhnete návrh zakázky s ohledem na aktuální vytížení, zkontrolujete plánované časy dokončení a v Ganttově diagramu uvidíte i okolní zakázky. Místo ručního sestavování přehledu front na strojích kvůli odpovědi obchodu se můžete soustředit na nabídku, kterou vaše výroba zvládne splnit.

Rozdíl mezi capable to promise a available to promise

Metoda available to promise (ATP) zjišťuje, jaké množství je po zohlednění stávající poptávky ještě k dispozici pro novou objednávku. Započítává nejen zásoby, které dosud nejsou přislíbené jiným zákazníkům, ale i plánované příjmy na sklad. Nejde tedy jen o to, co dnes fyzicky leží v regálu.

CTP přidává otázku výroby: pokud hotové výrobky nejsou k dispozici, dokážete je v požadovaném čase vyrobit s dostupným materiálem a kapacitou?

Otázka	Available to promise (ATP)	Capable to promise (CTP)
Z čeho vychází odpověď?	Z dosud nepřislíbených zásob a plánovaných příjmů	Z dostupnosti materiálu a kapacity potřebné pro výrobu
Co pomáhá obchodu nabídnout?	Množství a termín dodání podle dostupných zásob a plánovaných příjmů	Množství a termín dodání, které lze zajistit další výrobou
Kdy se která metoda hodí?	Když lze zboží dodat ze zásob nebo očekávaných příjmů	Když zakázka ještě vyžaduje výrobu nebo montáž na sdílených výrobních zdrojích

ATP je užitečné, pokud můžete objednávku vyřídit z dostupných zásob a plánovaných příjmů. CTP má zvláštní přínos u výroby na zakázku a montáže na zakázku, kde přijetím objednávky vzniká práce, kterou je potřeba zařadit do výrobního plánu.

To, že máte všechny komponenty, ještě neznamená, že máte kapacitu na jejich montáž. Stejně tak absence hotových výrobků na skladě neznamená, že musíte zákazníka odmítnout. CTP vám pomáhá najít obchodní příležitost mezi těmito dvěma předpoklady.

Nový příslib může ohrozit ten předchozí

Představte si zakázkovou obrobnu, která připravuje nabídku na sadu hřídelí a montážních desek. Materiál je k dispozici a obchod by rád nabídl expedici v pátek.

Hřídele lze vysoustružit a zkontrolovat do čtvrtka. Desky ale vyžadují frézování na obráběcím centru, které už je vytížené potvrzenými zakázkami. Při současném pořadí budou hotové až následující týden.

Zakázka není připravená k expedici jen proto, že je hotová její nejjednodušší položka. Pokud zákazník potřebuje kompletní sadu, termín expedice určují desky. Pouhá kontrola zásob by neodhalila frontu na frézování a standardní průběžná doba výroby by nezohlednila aktuální vytížení tohoto pracoviště.

Předřazení desek by mohlo umožnit páteční expedici, ale také zpozdit zakázku stávajícího zákazníka. To není volná kapacita. Je to rozhodnutí, který závazek dostane přednost.

Užitečné ověření pomocí CTP proto odpovídá na dvě otázky současně: kdy může být tato zakázka hotová a jak se její zařazení projeví na již potvrzených zakázkách? Když vidíte obojí, můžete získat novou zakázku, aniž byste její skutečnou cenu zjistili až po potvrzení.

Prověřte poptávanou zakázku ve SkyPlanner

SkyPlanner vám na tuto otázku odpoví konkrétním rozvrhem. Arcturus, jeho umělá inteligence pro rozvrhování, vypočítá umístění operací podle nastavených výrobních zdrojů, návazností a priorit. Místo ručního přiřazování každé operace rovnou vidíte výsledný rozvrh.

Při rozhodování o tom, co zákazníkovi přislíbit, je postup jednoduchý.

Rozvrhněte přesně to, co obchod nabízí

Vytvořte poptávanou zakázku se zapnutou volbou Draft (návrh) a nechte ji rozvrhnout. Zadejte požadované položky, množství a jednotlivé kroky výrobního postupu. Netestujte jen obecnou operaci s průměrnou dobou trvání.

Důležité jsou vstupy, které mohou změnit výsledek: které výrobní zdroje mohou práci provést, doby operací a seřízení, pracovní směny, připravenost materiálu i zakázky, které už kapacitu využívají. Pokud je zapnuté rozvrhování se zohledněním materiálu, Arcturus zahrne jeho dostupnost do výpočtu.

V příkladu obrobny to znamená rozvrhnout hřídele i desky. Kdybyste vynechali pomalejší výrobní postup, navrhovaný termín by sice vypadal lákavě, ale celou zakázku by v něm přesto nebylo možné dodat.

Sledujte časy dokončení, nejen požadovaný termín

Po rozvržení návrhu zobrazí SkyPlanner u každé položky zakázky údaj Planned End Time (plánovaný čas dokončení). Nejpozdější z těchto časů určuje, kdy bude při aktuálním vytížení dokončena výroba celé zakázky. Z něj pak můžete vycházet při stanovení termínu pro zákazníka.

Tento výsledek nezaměňujte s datem, kdy zákazník zboží převezme. Připočtěte čas na kontrolu, balení, expedici nebo dopravu, pokud už není zahrnutý v plánu. Obchod i výroba musí mít jasno, zda nabízený termín znamená připravenost k vyzvednutí, expedici, nebo doručení.

Právě v tom je rozdíl mezi zadáním požadovaného termínu a ověřením, zda ho výroba dokáže splnit. Za závazek vůči zákazníkovi odpovídáte vy. SkyPlanner poskytuje plánované časy dokončení, o které můžete věrohodný příslib opřít.

Zkontrolujte dopad na ostatní závazky

V Ganttově diagramu si prohlédněte navrhovanou práci vedle stávajících zakázek. Pokud změníte její prioritu, abyste dosáhli dřívějšího dokončení, nechte rozvrh přepočítat. Než nabídku potvrdíte, zkontrolujte, co dalšího se posunulo.

Priority určujete vy a pomocí zámků můžete zachovat vybraná rozhodnutí v rozvrhu. Arcturus provede výpočet v mezích těchto pokynů. Při jednání se tak můžete věnovat tomu, zda se vyplatí přijmout zakázku se zkráceným termínem, místo abyste ručně přestavovali fronty a zjišťovali, které zakázky by odsunula.

SkyPlanner lze prostřednictvím otevřeného REST API integrovat s libovolným ERP nebo MES. Můžete si ponechat stávající systém pro správu zakázek a propojit ho s rozvrhem, který potřebujete pro rozhodování o termínech dodání.

Využijte výsledek k nabídce, ne jen k odpovědi ano či ne

Pokud lze požadované množství dokončit v požadovaném termínu bez nepřijatelných dopadů na stávající zakázky, máte pro potvrzení pevnější podklad. Pokud ne, pomůže nabídnout alternativu, kterou zákazník může přijmout.

U naší modelové zakázky pro obrobnu to může znamenat následující:

• Nabídněte pozdější dodání celé zakázky. Zachovejte stávající závazky a nabídněte termín, který odpovídá pomalejšímu postupu výroby desek.
• Proberte možnost rozdělení dodávky. Pokud zákazník dokáže využít hřídele samostatně, nabídněte je jako první a desky později. Než přidáte další manipulaci a přepravu, ověřte, že částečná dodávka má pro zákazníka hodnotu.
• Prověřte dřívější termín při změně plánu. Pomoci může schválená směna navíc nebo jiný vhodný výrobní zdroj. Než dřívější termín nabídnete, aktualizujte kapacitní vstupy a nechte rozvrh přepočítat.
• Výslovně dohodněte, co změna priorit znamená. Pokud vedení rozhodne o předřazení této zakázky, určete, kterých závazků se změna dotkne, a vědomě vyřešte její důsledky.

To jsou obchodní rozhodnutí, nejen úpravy rozvrhu. Zakázka se zkráceným termínem, která vyvolá nezapočítané přesčasy, dražší dopravu nebo narušení výroby, může být méně zisková, než vypadá. Ověření před přijetím vám dává prostor promítnout práci navíc do ceny nebo vyjednat vhodnější termín.

Přislíbený termín musí vycházet z aktuálního vytížení

Nabídka založená na včerejším rozvrhu už nemusí být proveditelná, pokud mezitím přijmete další zakázku nebo se zpozdí dodávka materiálu. Jestliže se před potvrzením zákazníkem změní předpoklady, ze kterých termín vycházel, prověřte poptávanou zakázku znovu.

Obchod a výroba také potřebují společná pravidla pro dosud nepotvrzené zakázky. Dohodněte se, které obchodní příležitosti se mají zahrnout do plánu, kdo je bude udržovat aktuální a kdy má nepřijatá nabídka přestat plán ovlivňovat. Jinak mohou různé nabídky počítat se stejným zdánlivě volným místem v rozvrhu nebo mohou neaktuální příležitosti zakrývat využitelnou kapacitu.

Po potvrzení zakázky průběžně aktualizujte priority, dostupnost výrobních zdrojů a údaje o materiálu. Termín podložený výpočtem má smysl tehdy, když ho ověřujete podle skutečných podmínek výroby, nikoli podle plánu, který předpokládá, že každá směna a dodávka proběhne přesně podle původních očekávání.

Přesnější stanovování termínů dodání v každodenní praxi

Finská společnost Eskomatic, která se zabývá zakázkovým obráběním, dříve spravovala pořadí výrobních operací převážně ručně ve starším systému ERP a řízení výroby. Získat celkový přehled trvalo dlouho a kvůli omezenému přehledu o materiálu mohly nedostatky vyjít najevo až těsně před zahájením operace.

Se SkyPlanner získal tým přehledné zobrazení pořadí výrobních operací v Ganttově diagramu a automatické rozvrhování podle vytížení, propojené se stávajícími daty ERP. Eskomatic uvádí, že díky lepšímu přehledu o vytížení výroby snáze určuje reálné dodací lhůty a může zákazníkům sdělovat přesnější termíny. Vedoucí plánování výroby Tommi Männistö považuje stanovování termínů dodání za jednu z hlavních předností při každodenním používání.

Právě proto se pro řešení tohoto problému vyplatí zvolit SkyPlanner: obchod dostane odpověď podloženou rozvrhem výroby a plánovač ji nemusí pokaždé pracně sestavovat ručně.

Rezervujte si ukázku SkyPlanner a připravte si poptávanou zakázku, požadovaný termín a výrobní zdroj, který ji nejspíš zdrží. Společně probereme, jak byste mohli nabídku před potvrzením prověřit s ohledem na stávající závazky. Pokud si chcete nejdřív udělat vlastní představu, vyzkoušejte SkyPlanner s ukázkovými daty.