Neįvykdyti užsakymai: ką jie reiškia jūsų gamyklai

Pradžia » Ištekliai » Neįvykdyti užsakymai: ką jie reiškia jūsų gamyklai

Numatomas skaitymo laikas: 8 minutes

Neįvykdyti užsakymai – tai priimti klientų užsakymai, kurie dar nėra įvykdyti. Gamyboje ši sąvoka paprastai apima dar nepristatytus užsakymus, jų kiekį arba vertę. Vienų užsakymų gamyba gali būti dar nepradėta, kiti gali būti jau gaminami arba laukti išsiuntimo.

Neįvykdyti užsakymai savaime nėra problema. Jie gali rodyti, kad įmonė turi pakankamai užsakymų ateičiai. Gamybai svarbiausia atsakyti į klausimą: ar likusius darbus pavyks atlikti laiku, kad būtų laikomasi klientams jau pažadėtų pristatymo terminų?

Vien bendras užsakymų kiekis ar vertė į šį klausimą neatsako. SkyPlanner APS susieja neįvykdytiems užsakymams reikalingus gamybos darbus su turimais pajėgumais. Taip gaunate bendrą grafiką, o ne dar vieną sąrašą, kurį tenka perdaryti kaskart klientui paprašius ankstesnio pristatymo.

Kas priskiriama neįvykdytiems užsakymams?

Įtraukite priimtus užsakymus, kurių pristatymo įsipareigojimai dar neįvykdyti, taip pat nepristatytą iš dalies pristatyto užsakymo dalį. Komercinius pasiūlymus, užklausas ir nepatvirtintas pardavimo galimybes vertinkite atskirai: jos gali būti svarbios planuojant ateitį, tačiau nėra tas pats, kas patvirtinti klientų užsakymai.

Tarkime, klientas užsako 100 korpusų, o jūs pristatote 40. Šio užsakymo neįvykdytas likutis yra 60 korpusų, o ne pradiniai 100. Vien pagaminus likusius 60, pristatymo įsipareigojimas dar nebūtinai įvykdytas: korpusus dar gali reikėti patikrinti, supakuoti ar išsiųsti.

Kai kiekis matuojamas tais pačiais vienetais, likutis apskaičiuojamas taip:

Neįvykdytų užsakymų likutis laikotarpio pabaigoje = likutis laikotarpio pradžioje + naujai priimtų užsakymų kiekis − pristatytas kiekis − atšauktas kiekis. Kiti sutarti užsakymų pakeitimai įtraukiami kaip koregavimai.

Šį skaičiavimą taikykite konkrečiam gaminiui arba naudokite kitą prasmingą bendrą matavimo vienetą. Sudėjus skirtingus gaminius į vieną vienetų skaičių, galima daugiau paslėpti nei atskleisti. Neįvykdytų užsakymų vertė vadovybei parodo komercinę padėtį, tačiau neatskleidžia, kiek įrenginių darbo valandų dar reikės.

Aiškiai nurodykite, kuriuo momentu ataskaitoje užsakymas laikomas įvykdytu, pavyzdžiui, išsiuntus prekes ar jas pristačius klientui, ir šio kriterijaus laikykitės nuosekliai. Kitaip gali atrodyti, kad pardavimo ir gamybos skyriai nesutaria, nors jie tiesiog skaičiuoja skirtingus dalykus.

Neįvykdytus užsakymus lengviau įvertinti suprantant tris skirtumus:

• Neįvykdyti ir vėluojantys užsakymai: užsakymas, kurį reikia pristatyti kitą mėnesį, gali būti neįvykdytas, bet nevėluoti. Vėluojantys užsakymai – tai ta neįvykdytų užsakymų dalis, kurios sutartas įvykdymo terminas jau praėjo.
• Neįvykdyti užsakymai ir nebaigta gamyba: nebaigta gamyba (WIP) apima jau pradėtus, bet dar nebaigtus darbus. Neįvykdyti užsakymai gali apimti ir dar nepradėtus gaminti užsakymus bei pagamintą produkciją, laukiančią pristatymo. Gamyba į sandėlį gali būti priskiriama nebaigtai gamybai, nors nėra susijusi su patvirtintu kliento užsakymu.
• Neįvykdyti užsakymai ir užsakymai, laukiantys atsargų papildymo: pastarieji paprastai reiškia užsakymus, kurių šiuo metu negalima įvykdyti iš turimų atsargų. Neįvykdytų užsakymų sąvoka platesnė: ji apima ir užsakymus, priimtus įvykdyti įprastais terminais ateityje.

Todėl norint sumažinti neįvykdytų užsakymų apimtį neužtenka pradėti daugiau užduočių. Reikia užbaigti reikiamus darbus ir pristatyti produkciją.

Kodėl toks pats neįvykdytų užsakymų kiekis gali reikšti visai kitokį darbo krūvį

Tarkime, jūsų gamykla turi tris neįvykdytus korpusų užsakymus. Nuo jų būsenos priklauso, kokius darbus gamyklai dar reikia atlikti.

Užsakymo būsena	Kas liko atlikti	Planavimo klausimas
Priimtas, gamyba nepradėta	Pjovimas, lenkimas, dengimas ir surinkimas	Kur grafike galima sutalpinti visą gamybos maršrutą, atsižvelgiant į esamus įsipareigojimus?
Iš dalies pagamintas	Dengimas ir surinkimas	Kada atsiras laisvų dengimo pajėgumų ir ar po to pavyks laiku atlikti surinkimą?
Gamyba baigta	Pakavimas ir išsiuntimas	Kas trukdo išsiųsti pagamintą užsakymą?

Visi trys užsakymai priskiriami dar nepristatytiems užsakymams. Tačiau ne visiems reikia iš naujo pereiti visą gamybos maršrutą. Dar kartą suplanavus pradinę darbų apimtį, gamybos pajėgumų poreikis būtų pervertintas, o neįtraukus dar nepradėto užsakymo – nepakankamai įvertintas.

Dabar klientas, kurio užsakymas iš dalies pagamintas, paprašo ankstesnio pristatymo. Gali atrodyti, kad verta jo užsakymą perkelti į dengimo eilės pradžią. Tačiau dar nepradėtam užsakymui vėliau reikės tų pačių dengimo išteklių, o po dengimo jį dar reikės surinkti iki pažadėto termino.

Turite matyti pasekmes abiem užsakymams, o ne tik patikrinti, ar dengimo grafike galima rasti vietos vienai partijai. Tuo tarpu gamybos spartinimas niekaip nepadės jau pagamintam užsakymui, laukiančiam išsiuntimo.

Įsipareigojimus ir likusius darbus valdykite kartu. Taip paaiškės, koks veiksmas dabar naudingiausias: pakeisti grafiką, priimti sprendimą dėl pajėgumų ar tiesiog išsiųsti pagamintą užsakymą.

Paverskite neįvykdytus užsakymus gamybos planu su SkyPlanner

Klientų užsakymus ir pristatymus galite ir toliau valdyti savo ERP sistemoje. Per atvirą REST API SkyPlanner integruojasi su bet kuria ERP ar MES sistema ir susieja esamus užsakymų bei gamybos duomenis su detaliu gamybos tvarkaraščių sudarymu. Taip galite planuoti darbus nekeisdami sistemos, kurioje registruojami komerciniai įsipareigojimai.

Grafikui sudaryti naudojami duomenys apibūdina likusius darbus: operacijas, jų seką ir trukmę, tinkamas darbo vietas, pamainas, operatorius ir prioritetus. SkyPlanner dirbtinio intelekto planavimo variklis Arcturus išdėsto šiuos darbus pagal nustatytus pajėgumus ir priklausomybes. Įjungus planavimą, kuriame atsižvelgiama į medžiagas, skaičiuojant taip pat įvertinamas jų prieinamumas.

Korpusus gaminančiai gamyklai tai reiškia suplanuoti pjovimo, lenkimo, dengimo ir surinkimo darbus, kurių dar reikia priimtiems užsakymams įvykdyti. Užuot pristatymo terminą vertinę pagal bendrą užsakymų apimtį, galite sekti suplanuotus darbus iki numatomos jų pabaigos.

Raskite vietą dar nesuplanuotiems darbams

Priimtas užsakymas nebūtinai jau yra suplanuotas. Pasirūpinkite, kad į planą dar neįtraukti darbai liktų matomi: iš pažiūros tvarkinga Gantt diagrama neturi paslėpti už jos ribų laukiančių įsipareigojimų.

SkyPlanner leidžia suplanuoti pasirinktas dar nesuplanuotas užduotis. Jo Asistentas taip pat leidžia į grafiką įtraukti dar nesuplanuotas užduotis. Įtraukti darbai tampa gamybos grafiko dalimi ir juos galite peržiūrėti kartu su esamomis užduotimis.

Tai nėra tas pats, kas Perplanuoti viską – šis veiksmas perskaičiuoja jau laiko juostoje esančias užduotis. Pirminiu planavimu įtraukite darbus į planą, o perplanavimu pritaikykite jau suplanuotus darbus prie pasikeitusių sąlygų.

Vertinkite poveikį pristatymui, ne vien artimiausią laisvą laiką

Gantt laiko juostoje matyti, kur ir kada suplanuotos užduotys. Pajėgumų ir darbo krūvio apžvalga padeda suprasti, kurie ištekliai jau užimti ir kur likę darbai konkuruoja dėl laiko.

Korpusų gamybos pavyzdyje sekite darbus nuo dengimo iki surinkimo. Ankstesnis laikas dengimui naudingas tik tuomet, jei ir likusi maršruto dalis leidžia baigti darbus iki prašomo termino. Prieš patvirtindami klientui pristatymo datą, numatykite laiką pakavimui, transportui ir kitiems įsipareigojimams po gamybos.

Tuomet pardavimo ir gamybos skyriai gali aptarti skaičiavimais pagrįstą planą, užuot keitęsi atskirais spėjimais apie gamyklos užimtumą.

Perskaičiuokite, užuot perdarę rankomis

Klientui paprašius ankstesnio termino, pakeiskite atitinkamą prioritetą ir leiskite Arcturus perskaičiuoti suplanuotus darbus. Prieš duodami naują pažadą, patikrinkite, kaip pasikeitė susijusių darbų pabaigos datos. Jūsų nustatyti prioritetai ir užraktai nukreipia skaičiavimą, o programinė įranga atlieka susijusius grafiko pakeitimus.

Taip pat nuolat atnaujinkite gamybos eigos duomenis. Atliktos operacijos ir turimų pajėgumų pokyčiai lemia, ką dar galima įgyvendinti. Įjungus Autopilot, nustatyti įvykiai arba suplanuoti paleidimai gali inicijuoti perplanavimą be nuolatinės rankinės priežiūros.

Taip mažiau laiko skiriate operacijoms perkelti iš vienos eilės į kitą ir daugiau – sprendimams pagal gautą rezultatą. Į prašymą dėl pristatymo galite atsakyti klientui dar belaukiant, o ne tik po dar vieno rankinių skaičiavimų etapo.

Fredman: atsakymai dėl pristatymo pagal pajėgumų duomenis

Augant užsakymų apimčiai, su šia problema susidūrė Fredman Operations – Suomijos gamintojas, tiekiantis sąlyčiui su maistu tinkamus virtuvės ir pakavimo sprendimus. Darbo kortelės buvo rankomis perkeliamos tarp L7 ERP ir LTR gamybos valdymo programinės įrangos. Planuotojas neturėjo tikslios informacijos, kada atsilaisvins įrenginiai ir kiek pajėgumų bus kiekvienoje pamainoje, o skubus grafiko perplanavimas galėjo užtrukti valandą ar ilgiau.

Naudodama SkyPlanner, Fredman viename Gantt rodinyje mato įrenginius, laisvus bei užimtus pajėgumus ir užduočių eigą. Į pamainų pajėgumus atsižvelgiama kasdien planuojant, o gamybos komanda mato numatytą kiekvienos užduoties pradžią ir pabaigą.

Fredman teigimu, pardavimo skyrius gali įsipareigoti dėl pristatymo remdamasis pajėgumų duomenimis iki šešių mėnesių į priekį, o atsakymai į prašymus pakeisti grafiką gaunami per sekundes, ne valandas. Įmonė taip pat nurodo, kad sumažėjo viršvalandžių poreikis.

Ši patirtis parodo praktinę užsakymų susiejimo su gamyba naudą: greičiau gaunamas bendras atsakymas, kokius darbus ir kada gamykla gali priimti. Daugiau apie komandos patirtį skaitykite išsamiame Fredman Operations atsiliepime apie SkyPlanner.

Ką daryti, kai neįvykdyti užsakymai netelpa į grafiką

Geresnis grafikas gali padėti efektyviau išnaudoti turimus pajėgumus. Tačiau net ir geriau planuojant perkrauta dengimo linija negali dirbti neribotą valandų skaičių.

Pagal planą nustatykite, kuriems pristatymo įsipareigojimams kyla grėsmė ir kas trukdo juos įvykdyti laiku. Tuomet priimkite tikslingą sprendimą:

• Keiskite prioritetus, kai tai komerciškai pagrįsta, ir patikrinkite poveikį kitiems užsakymams.
• Ilginkite darbo laiką arba pasitelkite patvirtintą alternatyvų išteklių ten, kur tai iš tiesų gali sumažinti pajėgumų apribojimą.
• Spręskite medžiagų trūkumo ar kitas pasirengimo darbui problemas, užuot nuolat perkėlinėję darbus, kurių negalima pradėti.
• Kai pradinio įsipareigojimo įvykdyti nebeįmanoma, sutarkite su klientu dėl naujo pristatymo termino arba jam naudingo dalinio pristatymo.

Vėluojančius užsakymus peržiūrėkite atskirai nuo būsimų įsipareigojimų. Mažėjanti bendra neįvykdytų užsakymų apimtis vis tiek gali slėpti vis labiau vėluojantį pristatymą vienam klientui. O augančią apimtį galima suvaldyti, jei būsimiems darbams pakaks pajėgumų.

Tikslas – ne kuo mažiau užsakymų. Svarbu turėti aiškiai suprantamus įsipareigojimus, kuriuos galite pelningai įvykdyti.

Įvertinkite neįvykdytus užsakymus ir sužinokite, ką galite pažadėti klientams

Jei gavęs prašymą pristatyti anksčiau jūsų planuotojas vis dar grįžta prie skaičiuoklių, verta rinktis SkyPlanner. SkyPlanner susieja likusius gamybos darbus, pajėgumus ir prioritetus viename grafike, kuriuo jūsų komanda gali remtis priimdama kitą sprendimą dėl pristatymo.

Užsisakykite SkyPlanner demonstraciją ir jai pasiruoškite tipinį užsakymą, informaciją apie išteklių, dėl kurio jis konkuruoja su kitais užsakymais, bei neseniai gautą prašymą paankstinti pristatymą. Šie pavyzdžiai padės pamatyti, kaip keičiasi planas ir kuriuos kitus įsipareigojimus tie pokyčiai paveikia. Arba išbandykite SkyPlanner su demonstraciniais duomenimis, jei pirmiausia norite susipažinti su gamybos grafiko sudarymo aplinka.