Como optimizar o Lead Time no fabrico?
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Quando compramos online é sempre preferível receber um produto a tempo, muito melhor se for antes da data estimada, por isso procuramos a opção que nos oferece este serviço. Da mesma forma, alguns podem pagar o serviço mais caro para receber o produto em tempo recorde. O mesmo acontece na indústria transformadora; se o prazo de entrega for curto e a encomenda chegar a tempo, o cliente ficará mais do que satisfeito.
Um excelente exemplo desta situação é durante a época natalícia, quando os produtos são muito procurados, e esperamos que a entrega chegue antes da véspera de Natal. Mas o que é um lead time de fabrico, e como posso melhorá-lo? Como é que melhora as vendas e torna o meu negócio mais competitivo? Vamos descobrir.
O que é um Lead Time de Fabrico?
O prazo de fabrico (MLT ou prazo de produção) é o tempo total necessário para fabricar ou concluir uma encomenda e entregá-la ao cliente.
Um excelente Lead Time de Fabrico terá como objectivo ser mais rápido e mais eficiente sem prejudicar a qualidade do produto ou serviço para garantir a satisfação do cliente e aumentar as vendas.
Para calcular o lead time, as empresas consideram o período de tempo de que podem necessitar para completar um processo e satisfazer a procura dos consumidores. No fabrico, a fórmula do lead time é:
Prazo de execução = Pré-processamento + Processamento + Pós-processamento
Na qual:
- O pré-processamento é o tempo necessário para autorizar a encomenda de um cliente e preparar os materiais necessários para iniciar o processo de produção.
- O processamento é o período de fabrico.
- O pós-processamento é o tempo de expedição e entrega dos produtos acabados ao cliente.
No entanto, alguns factores podem interferir com estes processos, tais como escassez de matérias-primas, problemas de transporte, erros humanos, ou catástrofes naturais. Por estas razões, a gestão de fornecedores, inventário e processos de produção no lead time de fabrico são essenciais para racionalizar o fluxo de trabalho e completar os horários a tempo, mesmo com eventos esporádicos.
O tempo de fabrico pode ser utilizado como uma métrica essencial para ser a primeira opção para um potencial comprador. Em termos gerais, o prazo de execução é o período que decorre entre o início e a conclusão de um projecto. Começa com a compra do cliente, segue-se o processo de produção e termina com a entrega da encomenda.
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Quais são as vantagens de prazos de entrega mais curtos?
Ter um lead time mais curto torna a sua empresa mais competitiva no mundo de hoje. As vantagens imediatas que a sua empresa pode obter são:
- Menos custos de mão-de-obra: Para ter um prazo de entrega mais curto, as empresas analisam todos os seus processos internos para criar um melhor horário de trabalho e eliminar procedimentos desnecessários. Isto optimiza a eficiência e a qualidade do trabalho.
- Melhora a satisfação do cliente: Se a sua empresa for eficiente na entrega de um produto mais rapidamente do que a concorrência, tornar-se-á um fornecedor fiável e, por conseguinte, obterá mais clientes e vendas.
- Melhor utilização dos recursos: As matérias-primas que não estão a ser utilizadas ou um período mais longo para produzir um bem podem fazer com que um investimento fique para trás, uma vez que será necessário mais tempo para o converter em dinheiro. Além disso, uma melhor gestão das existências pode também reduzir os custos, tornando os lucros mais visíveis.
Como optimizar os prazos de entrega no fabrico?
- Implementar processos automatizados: A ajuda de software como o ERP, o MES ou um método como o Just-In-Time (JIT) pode optimizar os processos realizados numa empresa, melhorando a comunicação, analisando a informação em tempo real e melhorando a gestão do armazenamento. Além disso, assegurará que o calendário se mantém dentro do prazo, mesmo com estrangulamentos ou incidentes esporádicos.
- Escolher o melhor método de expedição: Procure o método de envio mais eficiente; não importa se não é o mais económico; procure mesmo que os que fazem parte da sua cadeia de fornecimento utilizem o mesmo sistema de envio para evitar atrasos na sua compra de material. Desta forma, garante-se que a produção começa correctamente e que as entregas chegam na hora prevista, o que leva a clientes mais satisfeitos.
- Melhor gestão do inventário: Um inventário bem organizado pode reduzir consideravelmente os tempos de espera. Reagrupe os componentes frequentemente utilizados em lotes para que os trabalhadores possam aceder-lhes mais rapidamente e começar a trabalhar mais rapidamente.
- Incentive a sua cadeia de abastecimento: Convença os seus fornecedores a entregar uma encomenda antes do prazo com um bónus. O investimento pode valer a pena se a sua empresa oferecer melhores prazos de entrega do que a concorrência.
- Comunicação constante: Acompanhar os seus fornecedores ao longo do processo de produção pode ajudar a gerir quaisquer incidentes esporádicos e garantir que tudo chegará a tempo.
Várias outras ferramentas também podem ajudar nesta tarefa, tais como o Single Minute Exchange of Dies (SMED), 5S, e o Value Stream Mapping (VSM).
Quais são alguns dos factores que afectam o tempo de produção?
- Atrasos na expedição: Este factor é o mais imprevisível, uma vez que uma catástrofe natural ou um erro humano podem provocar um atraso. Esperar que as matérias-primas cheguem de outro país também pode ser aborrecido e stressante, especialmente se houver uma barreira linguística. Um fornecedor local ou nacional garante uma entrega mais rápida e melhora a economia da sua região.
- Falta de material em stock: Se não existirem recursos suficientes para iniciar o fabrico, isso atrasará o processo de produção e prolongará o prazo de entrega. Isto pode causar a perda de uma venda, o pagamento de uma indemnização e, na pior das hipóteses, a perda de clientes fiéis. Com os dados de vendas de encomendas anteriores, a sua empresa pode prever quando antecipar uma nova procura. Informe o seu fornecedor sobre esta informação, para que ele esteja preparado com antecedência.
- Mau horário de trabalho: Ter um turno completo é essencial no processo de fabrico, mas há alturas em que um trabalhador precisa de uma baixa médica inesperada. Para garantir a sua produção, é necessário um sistema de controlo de tempo eficiente para partilhar a disponibilidade de horas extra com os seus empregados e preencher o espaço vazio.
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