Een sprong naar 90% efficiëntere farmaceutische productie

Laboratory & Allied Limited, opgericht in 1968, is de grootste inheemse farmaceutische fabrikant in Kenia en een van de toonaangevende producenten van kwalitatieve generieke geneesmiddelen in de regio. Vanuit Nairobi bedient het bedrijf klanten in Oost-, Centraal- en zuidelijk Afrika met ongeveer 300 geregistreerde producten — tabletten, capsules, steriele injectables, siropen, crèmes en inhalatoren. Ongeveer 1,000 mensen werken bij het bedrijf, waarvan ruwweg 800 in de productie.

Toen handmatige planning tegen haar grenzen aanliep

Jarenlang werd de productie gepland met Excel-spreadsheets en de intuïtie van productiemanagers. Naarmate de activiteiten groeiden, lag de planningskennis voornamelijk bij individuele personen. Verkoopmanagers moesten de opleverdata bij de productie navragen, producten gingen soms buiten de prioriteitsvolgorde in productie, machine-investeringen leunden op ervaring in plaats van op bezettingsdata, en voorraden konden oplopen wanneer de productie niet gekoppeld was aan de actuele verkoopvraag.

De demo die de doorslag gaf

Hoofd IT Abdul Rucyinga onderzocht de opties en legde al snel het enige alternatief terzijde, een SAP-add-on — ERP-uitbreidingen zijn niet gebouwd voor productieplanning. De SkyPlanner-demo bevestigde de keuze: AI-gestuurde planning, het volgen van machinebezetting, voorraadbeweging, orderstatussen en rapportage kwamen allemaal overeen met wat het bedrijf nodig had.

AI aan de knoppen

De integratie bleek een van de lichtste onderdelen van het project te zijn. Het interne IT-team koppelde SkyPlanner grotendeels op eigen kracht aan SAP Business One op HANA en Power BI — het in kaart brengen van de datatabellen en het opzetten van de datastromen was snel gepiept — en het team van SkyPlanner was alleen nodig voor de meest complexe gevallen, zoals producten die over meerstapsprocessen worden samengesteld. Machineweergaven werden zo geconfigureerd dat elke gebruiker alleen de apparatuur ziet die relevant is voor zijn afdeling. Vandaag de dag produceert de AI in enkele seconden een geoptimaliseerd productieplan; een driemaandenplan over alle workstations duurt minder dan een half uur, van orderinvoer tot voltooide planning, waar er voorheen helemaal geen vergelijkbare basislijn was. Het management ziet welke machines draaien en welke stilstaan, hoe de storingspercentages zich tussen lijnen verhouden en of de output gelijke tred houdt met de verkoopvraag, en de verkoop volgt elke order door mengen, productie en quarantaine tot de verwachte levering — zonder contact op te nemen met de productie.

De efficiëntie is in de productie met 90% gestegen. De voorraadbeheersing is verbeterd, en de verkoopprestaties — goederen op tijd leveren en op tijd rapporteren aan de klant — zijn zelfs met 50% gestegen.

Abdul Rucyinga · Head of IT, Laboratory & Allied Limited

Gerapporteerde resultaten

• Productie-efficiëntie met 90% gestegen — systematische AI-planning, KPI-verantwoording, volledig inzicht in benutting
• Levering op tijd aan klanten met 50% gestegen — productie volgt de werkelijke verkoopvraag
• Voorraadveroudering en overvoorraad onder controle
• Investeringsbeslissingen voor het eerst gebaseerd op werkelijke benuttingsgegevens
• Verkoopdoelen worden getoetst aan de werkelijke productiecapaciteit voordat ze worden vastgesteld

Via de rapporten van SkyPlanner heeft het bedrijf onderbenutte machines geïdentificeerd en voert het in Q2 2026 gerichte aanpassingen door. Ook de budgetplanning is verbeterd: doelen blijven realistisch en de hele organisatie richt zich op wat productie kan leveren.