Ένα άλμα προς 90% πιο αποδοτική φαρμακευτική παραγωγή

Η Laboratory & Allied Limited, που ιδρύθηκε το 1968, είναι ο μεγαλύτερος εγχώριος φαρμακευτικός κατασκευαστής στην Κένυα και ένας από τους κορυφαίους παραγωγούς ποιοτικών γενόσημων φαρμάκων στην περιοχή. Από το Ναϊρόμπι εξυπηρετεί πελάτες σε όλη την Ανατολική, Κεντρική και Νότια Αφρική με περίπου 300 καταχωρημένα προϊόντα — δισκία, κάψουλες, στείρα ενέσιμα, σιρόπια, κρέμες και εισπνευστήρες. Στην εταιρεία εργάζονται περίπου 1,000 άτομα, εκ των οποίων περίπου 800 στην παραγωγή.

Όταν ο χειροκίνητος προγραμματισμός έφτασε στα όριά του

Για χρόνια η παραγωγή προγραμματιζόταν με υπολογιστικά φύλλα Excel και τη διαίσθηση των διευθυντών παραγωγής. Καθώς η λειτουργία μεγάλωνε, η γνώση του προγραμματισμού βρισκόταν κυρίως σε μεμονωμένα άτομα. Οι διευθυντές πωλήσεων έπρεπε να ελέγχουν τις ημερομηνίες ολοκλήρωσης με την παραγωγή, τα προϊόντα ενίοτε έμπαιναν στην παραγωγή εκτός σειράς προτεραιότητας, οι επενδύσεις σε μηχανήματα στηρίζονταν στην εμπειρία αντί σε δεδομένα αξιοποίησης, και τα αποθέματα μπορούσαν να συσσωρευτούν όταν η παραγωγή δεν ήταν συνδεδεμένη με τη ζωντανή ζήτηση πωλήσεων.

Το demo που έκρινε την απόφαση

Ο επικεφαλής IT Abdul Rucyinga εξέτασε τις επιλογές και γρήγορα παραμέρισε τη μοναδική εναλλακτική, ένα πρόσθετο SAP — οι επεκτάσεις ERP δεν είναι σχεδιασμένες για τον προγραμματισμό παραγωγής. Το demo του SkyPlanner επιβεβαίωσε την επιλογή: ο προγραμματισμός με τεχνητή νοημοσύνη, η παρακολούθηση της χρήσης των μηχανημάτων, η κίνηση αποθεμάτων, οι καταστάσεις παραγγελιών και η αναφορά ανταποκρίνονταν όλα σε αυτά που χρειαζόταν η εταιρεία.

Η τεχνητή νοημοσύνη στο τιμόνι

Η ενσωμάτωση αποδείχθηκε ένα από τα ελαφρύτερα τμήματα του έργου. Η εσωτερική ομάδα IT συνέδεσε το SkyPlanner με το SAP Business One σε HANA και το Power BI σε μεγάλο βαθμό μόνη της — η αντιστοίχιση των πινάκων δεδομένων και η ρύθμιση των ροών δεδομένων ήταν γρήγορη δουλειά — και η ομάδα του SkyPlanner χρειάστηκε μόνο για τις πιο σύνθετες περιπτώσεις, όπως προϊόντα που συνδυάζονται σε διεργασίες πολλαπλών βημάτων. Οι προβολές των μηχανημάτων ρυθμίστηκαν έτσι ώστε κάθε χρήστης να βλέπει μόνο τον εξοπλισμό που είναι σχετικός με το τμήμα του. Σήμερα η τεχνητή νοημοσύνη παράγει ένα βελτιστοποιημένο σχέδιο παραγωγής σε δευτερόλεπτα· ένα τρίμηνο σχέδιο για όλους τους σταθμούς εργασίας απαιτεί λιγότερο από μισή ώρα από την καταχώριση παραγγελίας έως το ολοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα, ενώ προηγουμένως δεν υπήρχε καθόλου συγκρίσιμη βάση. Η διοίκηση βλέπει ποια μηχανήματα λειτουργούν και ποια παραμένουν αδρανή, πώς συγκρίνονται τα ποσοστά βλαβών μεταξύ των γραμμών, και αν η παραγωγή συμβαδίζει με τη ζήτηση των πωλήσεων, ενώ οι πωλήσεις παρακολουθούν κάθε παραγγελία μέσα από την ανάμειξη, την παραγωγή και την καραντίνα έως την αναμενόμενη παράδοση — χωρίς να επικοινωνούν με την παραγωγή.

Η αποδοτικότητα έχει αυξηθεί κατά 90% στην παραγωγή. Ο έλεγχος αποθεμάτων έχει βελτιωθεί, και οι παραδοτέες πωλήσεων, η έγκαιρη παράδοση των αγαθών και η έγκαιρη αναφορά στον πελάτη, έχουν στην πραγματικότητα αυξηθεί κατά 50%.

Abdul Rucyinga · Επικεφαλής IT, Laboratory & Allied Limited

Αναφερόμενα αποτελέσματα

• Αύξηση της παραγωγικής αποδοτικότητας κατά 90% — συστηματικός προγραμματισμός με AI, λογοδοσία βάσει KPI, πλήρης ορατότητα της αξιοποίησης
• Αύξηση των έγκαιρων παραδόσεων στους πελάτες κατά 50% — η παραγωγή ακολουθεί την πραγματική ζήτηση πωλήσεων
• Η γήρανση των αποθεμάτων και η υπεραποθήκευση υπό έλεγχο
• Αποφάσεις επενδύσεων βασισμένες σε πραγματικά δεδομένα αξιοποίησης για πρώτη φορά
• Οι στόχοι πωλήσεων ελέγχονται έναντι της πραγματικής παραγωγικής δυναμικότητας πριν τεθούν

Μέσα από τις αναφορές του SkyPlanner, η εταιρεία έχει εντοπίσει υποχρησιμοποιούμενα μηχανήματα και πραγματοποιεί στοχευμένες προσαρμογές το Q2 2026. Ο σχεδιασμός προϋπολογισμού έχει επίσης βελτιωθεί: οι στόχοι παραμένουν ρεαλιστικοί και ολόκληρος ο οργανισμός ευθυγραμμίζεται γύρω από αυτό που μπορεί να παραδώσει η παραγωγή.