医薬品製造の効率が90%向上する飛躍

Laboratory & Allied Limitedは、1968年に設立され、ケニア最大の地場製薬メーカーであり、高品質なジェネリック医薬品におけるこの地域有数の生産者のひとつです。ナイロビから東アフリカ、中央アフリカ、南部アフリカ全域の顧客に対し、約300種類の登録製品 — 錠剤、カプセル、無菌注射剤、シロップ、クリーム、吸入器 — を提供しています。同社では約1,000人が働いており、そのうちおよそ800人が生産部門に従事しています。

手作業による計画が限界に達したとき

長年にわたり、生産はExcelのスプレッドシートと生産管理者の直感によって計画されていました。事業が拡大するにつれて、計画に関する知識は主に個々の担当者に依存していました。営業担当者は完了予定日を生産部門に確認しなければならず、製品が優先順位どおりではない順序で生産に入ることもあり、機械への投資は稼働率データではなく経験に頼っていました。また、生産がリアルタイムの販売需要と連動していないため、在庫が積み上がることもありました。

決め手となったデモ

IT責任者のAbdul Rucyinga氏は選択肢を検討し、唯一の代替案であったSAPアドオンをすぐに除外しました。ERPの拡張機能は生産計画のために作られていないからです。SkyPlannerのデモはその選択を裏付けるものでした。AIを活用したスケジューリング、機械稼働率の追跡、在庫の動き、注文ステータス、レポート機能のすべてが、同社が必要としていたものと合致していました。

AIが操縦席に

統合はプロジェクトの中で最も負担の軽い部分の一つであることがわかりました。社内のITチームは、SkyPlannerをHANA上のSAP Business OneおよびPower BIにほぼ独力で接続し、データテーブルのマッピングとデータフローの設定はすぐに完了しました。SkyPlannerのチームが必要とされたのは、複数工程にまたがって組み合わさる製品など、最も複雑なケースだけでした。各ユーザーが自部門に関連する設備だけを見られるように、マシンビューが構成されました。現在、AIは最適化された生産計画を数秒で作成します。全ワークステーションにわたる3か月分の計画は、受注入力から完成スケジュールまで半時間未満で済みます。以前は比較できる基準がまったくありませんでした。経営陣は、どのマシンが稼働しどれが遊休しているか、ラインごとの故障率の比較、そして生産が販売需要に追いついているかどうかを把握でき、営業は配合、生産、検疫から予定納品まで、すべての受注を生産部門に問い合わせることなく追跡できます。

生産の効率は90%向上しました。在庫管理も向上し、納品物すなわち商品を期日通りに届け顧客に期日通りに報告することは、実際に50%向上しました。

Abdul Rucyinga · IT責任者、Laboratory & Allied Limited

報告された成果

• 生産効率が90%向上 — 体系的なAIスケジューリング、KPIによる責任の明確化、稼働状況の完全な可視化
• 顧客への納期遵守率が50%向上 — 生産が実際の販売需要に追随
• 在庫の老朽化と過剰在庫を管理下に
• 初めて実際の稼働データに基づいた投資判断が可能に
• 販売目標を設定前に実際の生産能力に照らして検証

SkyPlannerのレポートを通じて、同社は十分に活用されていない機械を特定し、Q2 2026に的を絞った調整を進めています。予算計画も改善されました。目標は現実的に保たれ、組織全体が生産が実現できることを軸にまとまっています。