Was ist Supply Chain Management (SCM)?

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Haben Sie sich jemals gefragt, wie viele Menschen an der Herstellung des Mobiltelefons gearbeitet haben, das Sie besitzen, oder warum die Energiepreise gestiegen sind? Es ist nicht nur ein einziges Unternehmen, das ein Endprodukt herstellt und an Ihr lokales Geschäft liefert, sondern mehrere, die in Synergie zusammenarbeiten, um ein Gut zu erschaffen und es für Sie oder einen Kunden zugänglich zu machen.

Aber wie ist es möglich, mehrere Unternehmen für nur ein einziges Produkt zu koordinieren? Das ist alles dem Supply Chain Management zu verdanken.

Was ist Supply Chain Management?

Eine Lieferkette ist ein Netzwerk, das alle Personen, Ressourcen, Informationen, Organisationen und deren Abfolge von Aktivitäten umfasst, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen und an einen Bestimmungsort zu verkaufen. Von der Beschaffung und Lieferung von Material bis hin zur Erstellung eines Produkts endet eine Lieferkette, wenn ein Produkt an einen Kunden geliefert oder an einen Endverbraucher verteilt wird.

Eine Lieferkette strebt nach optimaleren Prozessen, einem beschleunigten Cashflow und schnelleren Lieferungen. Das Hauptziel einer Lieferkette ist jedoch die Erfüllung und Befriedigung der Nachfrage, die Optimierung der Reaktionskapazität, der Aufbau eines effizienten Netzwerks, die Schaffung von Rentabilität und die Generierung von Wert für den Kunden.

Während der Lieferkette gibt es verschiedene Aktivitäten wie Planung, Beschaffung, Herstellung, Lieferung und Rückgabe. Die Überwachung dieser Maßnahmen wird als Supply Chain Management (SCM) bezeichnet.

Unterschied zwischen Lieferkette und SCM

Der Unterschied zwischen Lieferkette und Supply Chain Management besteht darin, dass letzteres überwacht, dass alle Punkte der Lieferkette korrekt funktionieren, mit dem Ziel, durch Effizienz Mehrwert zu schaffen, Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken.

Ein Team von spezialisierten Supply Chain Managern führt die Aktivitäten innerhalb der Lieferkette aus. Die beste Art, eine Lieferkette zu verwalten, hängt davon ab, dass alle an den Prozessen Beteiligten eine gute Kommunikation pflegen und Informationen zeitnah in Echtzeit austauschen, um Probleme möglichst effektiv zu identifizieren und zu lösen. SCM-Software kann bei dieser Aufgabe helfen. Supply Chain Management-Software ist ein Werkzeug, das in den verschiedenen Teilen der Lieferkette eingesetzt wird, um eine bessere Kontrolle über die komplexe Aufgabe zu haben, die Aktivitäten innerhalb des Lieferkettennetzwerks wie Lieferanten, Qualität, Logistik und Vertrieb zu umfassen.

Heutzutage leidet die Welt unter einer Krise des Supply Chain Managements. Die Hauptursache sind Verzögerungen innerhalb des Lieferkettennetzwerks. Ein Großteil davon ist auf die Pandemie, das Wachstum des E-Commerce, das die Transportdienstleister unter Druck setzt, Chinas Null-Covid-Lockdowns und den Ukraine-Krieg zurückzuführen. Diese Ereignisse haben die Fluidität der Zusammenarbeit in den Lieferketten massiv gestört und die Preise in die Höhe schnellen lassen.

Wie funktioniert Supply Chain Management?

Dies sind die 5 Schritte des Supply Chain Managements:

1. Planning
   Good planning is the first step to success in supply chain management. It is the step in which companies foresee how much material will be needed for the elaboration of a product, the labor force, the time, the equipment, and who in the supply chain must participate. In addition, the client’s future needs must be predicted in case of placing a larger order later, thus avoiding shortages of raw materials. Most companies use Material Requirements Planning Software to help the SCM to plan the order and achieve the goals more effectively.
2. Sourcing
   Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:
   • Deliver raw materials that meet the given specifications to start manufacturing.
   • It has competitive prices according to the market.
   • It has a verifiable good track record of delivery and satisfied customers.
   • Possesses the ability to deliver last-minute raw material in case of emergency.
   • Maintains good communication with clients.
3. Manufacturing
   It is the essential step of supply chain management. It is the process in which the raw material is transformed into the requested product or service through machinery and labor. The production encompasses assembly, testing, inspection, and packaging. Efficient supply chain management monitors every step so that the product meets customer specifications and avoids production delays.
4. Delivery
   When the product is finished and approved by quality control, the next step is to send the order to the customer. Good logistics and communication with parcel providers are essential for on-time delivery and creating an image with the customer. Supply Chain Management wants delivery to be safe and reasonably priced, so having various parcel options is ideal in emergencies.
5. Returning
   Companies will always seek to deliver the perfect product in compliance with the customer’s specifications; however, sometimes a product has to be returned, either due to changes made by the customer, an error by the company that manufactured it, or another reason. Good customer service does not end with delivery, so a company must have the ability to receive returned products and be able to give refunds to remedy the situation.

Die Vorteile von Supply Chain Management

1. Reduce costs and make the company more profitable
   An immediate benefit is to reduce operating costs. By having greater control by being able to monitor the progress of production and better fluidity of communication, there are fewer errors in the manufacturing processes, reducing purchase, storage, and workforce costs, increasing cash flow, and obtaining higher profits. It is much easier if a company uses automated supply chain management. An automated SCM will streamline and optimize the processes of creating a product or service and avoid underproduction. SCM will also allow full traceability of all the movements of goods from the supplier to the customer. Companies that use the JIT method benefit significantly from Supply Chain Management Software.
2. SCM allows companies to be up to date with the pace of technology
   The world is becoming more globalized, so companies have to adapt to the new demands of consumers. The best way to achieve this goal is through supply chain management, which will help a company to have more optimal and efficient processes. SCM makes a company more competitive, ready to face the challenges of any bottleneck, new demands, or intermittent problems that arise.
3. Better communication and more transparent information
   In a globalized world, being in constant communication during all the steps of creating a product or service is vital. The faster an error is detected, the easier it will be to solve it, and it will have a lower cost, mitigating expenses. For example, an SCM can seek an immediate solution to avoid delays if a supplier or an outsourcing company has delayed delivery. Supply chain management allows greater visibility of the situation during the production process, enabling everyone that is part of a company’s supply chain to work more harmoniously and holistically. SCM also allows accurate, timely, complete, and relevant information flow to avoid missed opportunities and make a company grow. This step will be quite an easy task using technological tools such as mobile phone applications, software, and conferencing platforms.
4. Boosts shipment efficiency
   Just as a company expects the necessary material to start production, the customer seeks to have their order on time, so shipping methods are a crucial phase in supply chain management. With reasonable control of the SCM, you can collaborate with different shipping companies, having a method segmented according to the package size, destination, and type of product you plan to send.
5. Happier customers
   A good supply chain management creates products faster and delivers earlier or on time without harming or sacrificing the quality of the product or service; it can add added value. Fulfilling and exceeding expectations means more satisfied customers, improving the business relationship, and creating more loyal clients.

Was sind einige häufige Probleme beim Supply Chain Management?

Alle Schritte innerhalb der Kette sind notwendig, aber ihre ordnungsgemäße Verwaltung und Steuerung kann komplex sein und verschiedene Herausforderungen mit sich bringen. Häufige Hindernisse sind:

• Delay or loss of goods
  We have to start this list with the problem that delays the entire supply chain, the lack of material due to loss or delay. If there is no material, the production process can’t start. If there is no contingency plan, this can delay the delivery to the client and end up losing it or paying immediately. A Warehouse Management System can assist SCM in tracking and keeping the inventory under control.
• Lack of Communication and Transparency
  Having control and knowing how each of the stages of a supply chain process is developing is key to its success. If information is obtained in real-time from work, it will facilitate decision-making and solving problems that arise.
• Mismanagement of resources
  If a company doesn’t estimate correctly how much material a process will need or predict the demand that a product may have, it can lead to excess inventory, increasing costs, and wasting time.
• Unsatisfactory Customer Service
  Good customer service and quality product delivery on time are vital to creating a good relationship with customers. Some are even willing to pay a slightly higher price to get a special deal. Therefore, realistic expectations must be drawn up with the client to comply with what was agreed.
• Low capacity for sudden changes
  It is nothing new that several changes can occur when manufacturing a product within the supply chain process, be it due to late delivery, a broken machine, last-minute changes from the customer, or even bad weather or external factors. Therefore, it is necessary to have a tool capable of generating contingency plans at the moment.

Optimieren Sie Ihre Produktion

Supply Chain Management generiert Vorteile, die jedem Unternehmen zugutekommen, insbesondere solchen, die nicht autark sind. Die meisten Unternehmen arbeiten gleichzeitig mit anderen zusammen, wie z. B. Versandunternehmen oder Lieferanten, um das Endprodukt in die Hände der Kunden zu bringen. Aus diesem Grund ist ein SCM für ein Unternehmen, das wachsen und den Anforderungen der modernen Welt gerecht werden will, unerlässlich.

Sie können eine Supply Chain Management-Software in ein bestehendes System integrieren, wie z. B. ERP-Technologie. Diese Einbindung macht die SCM-Software durch automatisierte Prozesse und Echtzeit-Informationsfluss innerhalb des Netzwerks agiler. Die Skyplanner APS Lösung kann an Ihre ERP- und SCM-Anforderungen angepasst werden. Unser Expertenteam ist bereit, Ihrem Unternehmen beim Wachstum zu helfen und jeder sporadischen Krise zu begegnen.

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