Vad är Supply Chain Management (SCM)?

Beräknad lästid: 0 minuter

Har du någonsin undrat hur många människor som arbetade med att tillverka den mobiltelefon du äger, eller varför energipriserna gick upp? Det är inte bara ett företag som producerar en slutprodukt och levererar den till din lokala butik, utan flera som arbetar i synergi för att skapa en vara och göra den tillgänglig för dig eller en kund.

Men hur är det möjligt att samordna flera företag för bara en enda produkt? Allt är tack vare Supply Chain Management.

Vad är Supply Chain Management?

En försörjningskedja är ett nätverk som involverar alla individer, resurser, information, organisationer och deras sekvens av aktiviteter för att skapa och sälja en produkt eller tjänst till en slutdestination. En försörjningskedja sträcker sig från inköp och leverans av material till skapandet av en produkt, och slutar när en produkt levereras till en kund eller distribueras till en slutanvändare.

En försörjningskedja strävar efter att skapa mer optimala processer, ett accelererat kassaflöde och snabbare leveranser. Huvudmålet med en försörjningskedja är dock att möta och tillfredsställa efterfrågan, optimera responskapaciteten, bygga ett effektivt nätverk, skapa lönsamhet och generera värde för kunden.

Det finns flera aktiviteter under försörjningskedjan, såsom planering, inköp, tillverkning, leverans och retur. Att övervaka dessa åtgärder är känt som Supply Chain Management (SCM).

Skillnaden mellan försörjningskedja och SCM

Skillnaden mellan försörjningskedja och supply chain management är att den senare övervakar att alla punkter i försörjningskedjan fungerar korrekt, i syfte att tillföra värde genom effektivitet, optimera processer och minska kostnader.

Ett team av specialiserade supply chain managers utför aktiviteterna under försörjningskedjan. Det bästa sättet att hantera en försörjningskedja beror på att alla inblandade i processerna har god kommunikation och snabbt delar information i realtid för att identifiera och lösa problem på det mest effektiva sättet. SCM-programvara kan hjälpa till i denna uppgift. Programvara för supply chain management är ett verktyg som används i de olika delarna av försörjningskedjan för att få bättre kontroll över det komplexa arbetet med att omfatta aktiviteterna inom försörjningskedjans nätverk, såsom leverantör, kvalitet, logistik och distribution.

Idag lider världen av en kris inom supply chain management. Den främsta orsaken är förseningar inom försörjningskedjans nätverk. Mycket av det beror på pandemin, e-handelns tillväxt som sätter press på transportörer, Kinas noll-Covid-nedstängningar och kriget i Ukraina. Dessa händelser har skapat kaos i flödet av hur försörjningskedjor samarbetar, vilket har fått priserna att skjuta i höjden.

Hur fungerar Supply Chain Management?

Dessa är de 5 stegen i supply chain management:

1. Planning
   Good planning is the first step to success in supply chain management. It is the step in which companies foresee how much material will be needed for the elaboration of a product, the labor force, the time, the equipment, and who in the supply chain must participate. In addition, the client’s future needs must be predicted in case of placing a larger order later, thus avoiding shortages of raw materials. Most companies use Material Requirements Planning Software to help the SCM to plan the order and achieve the goals more effectively.
2. Sourcing
   Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:
   • Deliver raw materials that meet the given specifications to start manufacturing.
   • It has competitive prices according to the market.
   • It has a verifiable good track record of delivery and satisfied customers.
   • Possesses the ability to deliver last-minute raw material in case of emergency.
   • Maintains good communication with clients.
3. Manufacturing
   It is the essential step of supply chain management. It is the process in which the raw material is transformed into the requested product or service through machinery and labor. The production encompasses assembly, testing, inspection, and packaging. Efficient supply chain management monitors every step so that the product meets customer specifications and avoids production delays.
4. Delivery
   When the product is finished and approved by quality control, the next step is to send the order to the customer. Good logistics and communication with parcel providers are essential for on-time delivery and creating an image with the customer. Supply Chain Management wants delivery to be safe and reasonably priced, so having various parcel options is ideal in emergencies.
5. Returning
   Companies will always seek to deliver the perfect product in compliance with the customer’s specifications; however, sometimes a product has to be returned, either due to changes made by the customer, an error by the company that manufactured it, or another reason. Good customer service does not end with delivery, so a company must have the ability to receive returned products and be able to give refunds to remedy the situation.

Fördelarna med Supply Chain Management

1. Reduce costs and make the company more profitable
   An immediate benefit is to reduce operating costs. By having greater control by being able to monitor the progress of production and better fluidity of communication, there are fewer errors in the manufacturing processes, reducing purchase, storage, and workforce costs, increasing cash flow, and obtaining higher profits. It is much easier if a company uses automated supply chain management. An automated SCM will streamline and optimize the processes of creating a product or service and avoid underproduction. SCM will also allow full traceability of all the movements of goods from the supplier to the customer. Companies that use the JIT method benefit significantly from Supply Chain Management Software.
2. SCM allows companies to be up to date with the pace of technology
   The world is becoming more globalized, so companies have to adapt to the new demands of consumers. The best way to achieve this goal is through supply chain management, which will help a company to have more optimal and efficient processes. SCM makes a company more competitive, ready to face the challenges of any bottleneck, new demands, or intermittent problems that arise.
3. Better communication and more transparent information
   In a globalized world, being in constant communication during all the steps of creating a product or service is vital. The faster an error is detected, the easier it will be to solve it, and it will have a lower cost, mitigating expenses. For example, an SCM can seek an immediate solution to avoid delays if a supplier or an outsourcing company has delayed delivery. Supply chain management allows greater visibility of the situation during the production process, enabling everyone that is part of a company’s supply chain to work more harmoniously and holistically. SCM also allows accurate, timely, complete, and relevant information flow to avoid missed opportunities and make a company grow. This step will be quite an easy task using technological tools such as mobile phone applications, software, and conferencing platforms.
4. Boosts shipment efficiency
   Just as a company expects the necessary material to start production, the customer seeks to have their order on time, so shipping methods are a crucial phase in supply chain management. With reasonable control of the SCM, you can collaborate with different shipping companies, having a method segmented according to the package size, destination, and type of product you plan to send.
5. Happier customers
   A good supply chain management creates products faster and delivers earlier or on time without harming or sacrificing the quality of the product or service; it can add added value. Fulfilling and exceeding expectations means more satisfied customers, improving the business relationship, and creating more loyal clients.

Vilka är några vanliga problem med Supply Chain Management?

Alla steg i kedjan är nödvändiga, men deras korrekta administration och hantering kan vara komplex och innebära flera utmaningar. Vanliga hinder är:

• Delay or loss of goods
  We have to start this list with the problem that delays the entire supply chain, the lack of material due to loss or delay. If there is no material, the production process can’t start. If there is no contingency plan, this can delay the delivery to the client and end up losing it or paying immediately. A Warehouse Management System can assist SCM in tracking and keeping the inventory under control.
• Lack of Communication and Transparency
  Having control and knowing how each of the stages of a supply chain process is developing is key to its success. If information is obtained in real-time from work, it will facilitate decision-making and solving problems that arise.
• Mismanagement of resources
  If a company doesn’t estimate correctly how much material a process will need or predict the demand that a product may have, it can lead to excess inventory, increasing costs, and wasting time.
• Unsatisfactory Customer Service
  Good customer service and quality product delivery on time are vital to creating a good relationship with customers. Some are even willing to pay a slightly higher price to get a special deal. Therefore, realistic expectations must be drawn up with the client to comply with what was agreed.
• Low capacity for sudden changes
  It is nothing new that several changes can occur when manufacturing a product within the supply chain process, be it due to late delivery, a broken machine, last-minute changes from the customer, or even bad weather or external factors. Therefore, it is necessary to have a tool capable of generating contingency plans at the moment.

Effektivisera din produktion

Supply chain management genererar fördelar som gynnar alla företag, särskilt de som inte är självförsörjande. De flesta företag arbetar och samarbetar med andra samtidigt, såsom fraktbolag eller leverantörer, för att få slutprodukten i kundernas händer. Av denna anledning är en SCM nödvändig för ett företag som vill växa och möta kraven i den moderna världen.

Du kan lägga till en programvara för Supply Chain Management i ett befintligt system, till exempel ERP-teknik. Denna inkorporering kommer att göra SCM-programvaran mer smidig med hjälp av automatiserade processer och realtidsinformationsflöde mellan nätverket. Skyplanner APS Solution kan anpassas för att möta dina ERP- och SCM-behov. Vårt team av proffs är redo att hjälpa ditt företag att växa och möta alla sporadiska kriser.

Fråga oss och ta reda på hur vi kan hjälpa dig.