Co je to řízení dodavatelského řetězce (SCM)?

Odhadovaný čas čtení: 0 minut

Napadlo vás někdy, kolik lidí pracovalo na výrobě mobilního telefonu, který vlastníte, nebo proč vzrostly ceny energií? Není to jen jedna společnost, která vyrábí finální produkt a dodává jej do vašeho místního obchodu, ale několik firem, které pracují v synergii, aby vytvořily zboží a zpřístupnily jej vám nebo klientovi.

Jak je ale možné koordinovat několik společností pro jeden jediný produkt? Je to všechno díky řízení dodavatelského řetězce.

Co je to řízení dodavatelského řetězce?

Dodavatelský řetězec je síť, která zahrnuje všechny jednotlivce, zdroje, informace, organizace a jejich posloupnost činností k vytvoření a prodeji produktu nebo služby do konečného místa určení. Dodavatelský řetězec sahá od nákupu a dodávky materiálu až po vytvoření produktu a končí v okamžiku, kdy je produkt dodán klientovi nebo distribuován ke konečnému uživateli.

Dodavatelský řetězec usiluje o vytvoření optimálnějších procesů, zrychlení peněžních toků a rychlejší dodávky. Hlavním cílem dodavatelského řetězce je však naplnit a uspokojit poptávku, optimalizovat reakční kapacitu, vybudovat efektivní síť, vytvořit ziskovost a generovat hodnotu pro zákazníka.

V rámci dodavatelského řetězce probíhá několik činností, jako je plánování, získávání zdrojů, výroba, dodávání a vracení. Dohled nad těmito činnostmi je znám jako řízení dodavatelského řetězce (SCM).

Rozdíl mezi dodavatelským řetězcem a SCM

Rozdíl mezi dodavatelským řetězcem a řízením dodavatelského řetězce spočívá v tom, že řízení dohlíží na to, aby všechny body dodavatelského řetězce fungovaly správně, a snaží se přidávat hodnotu prostřednictvím efektivity, optimalizace procesů a snižování nákladů.

Činnosti v rámci dodavatelského řetězce vykonává tým specialistů na řízení dodavatelského řetězce. Nejlepší způsob řízení dodavatelského řetězce závisí na tom, aby všichni účastníci procesů dobře komunikovali a včas sdíleli informace v reálném čase pro co nejefektivnější identifikaci a řešení problémů. Software SCM může v tomto úkolu pomoci. Software pro řízení dodavatelského řetězce je nástroj používaný v různých částech dodavatelského řetězce k získání lepší kontroly nad komplexní prací zahrnující činnosti v rámci sítě dodavatelského řetězce, jako jsou dodavatelé, kvalita, logistika a distribuce.

V současné době svět trpí krizí v řízení dodavatelských řetězců. Hlavní příčinou jsou zpoždění v rámci sítě dodavatelského řetězce. Většina z nich je způsobena pandemií, růstem e-commerce, který vyvíjí tlak na poskytovatele dopravy, čínskými lockdowny s nulovou tolerancí covidu a válkou na Ukrajině. Tyto události narušily plynulost spolupráce dodavatelských řetězců a způsobily prudký nárůst cen.

Pokročilé plánování výroby s AI – SkyPlanner APS

Přečtěte si více o našem přístupu k plánování a optimalizaci výroby s využitím síly AI.

Plánování výroby s AI

Jak funguje řízení dodavatelského řetězce?

Zde je 5 kroků řízení dodavatelského řetězce:

1. Plánování: Dobré plánování je prvním krokem k úspěchu v řízení dodavatelského řetězce. Je to fáze, ve které společnosti předvídají, kolik materiálu bude potřeba na výrobu produktu, jaká pracovní síla, čas, vybavení a kteří účastníci dodavatelského řetězce se musí zapojit. Kromě toho je nutné předvídat budoucí potřeby zákazníka pro případ, že by zadal větší objednávku, čímž se předejde nedostatku surovin. Většina společností využívá software pro plánování materiálových požadavků, který pomáhá SCM plánovat objednávky a efektivněji dosahovat stanovených cílů.
2. Zajišťování zdrojů
   Pevné vztahy a výborná koordinace s dodavateli pomáhají udržovat procesy SCM efektivní. Spolehlivý dodavatel musí:
   • Dodat suroviny splňující zadané specifikace pro zahájení výroby.
   • Má konkurenceschopné ceny odpovídající trhu.
   • Má prokazatelně dobré výsledky v oblasti dodávek a spokojených zákazníků.
   • Je schopen dodat suroviny na poslední chvíli v případě nouze.
   • Udržuje dobrou komunikaci se zákazníky.
3. Výroba: Je to klíčová fáze řízení dodavatelského řetězce. Jde o proces, při němž je surovina prostřednictvím strojů a pracovní síly přeměněna na požadovaný produkt nebo službu. Výroba zahrnuje montáž, testování, kontrolu a balení. Efektivní řízení dodavatelského řetězce sleduje každý krok tak, aby produkt splňoval specifikace zákazníka a předcházelo se výrobním zpožděním.
4. Doručení: Když je produkt hotový a schválený kontrolou kvality, dalším krokem je odeslání objednávky zákazníkovi. Dobrá logistika a komunikace s přepravními společnostmi jsou nezbytné pro včasné doručení a budování image u zákazníka. SCM usiluje o to, aby doručení bylo bezpečné a cenově přiměřené, proto je ideální mít v případě nouze k dispozici různé možnosti přepravy.
5. Vrácení zboží: Společnosti vždy usilují o dodání dokonalého produktu v souladu se specifikacemi zákazníka; někdy však musí být produkt vrácen – ať už z důvodu změn provedených zákazníkem, chyby výrobní společnosti nebo z jiného důvodu. Dobrý zákaznický servis nekončí doručením, proto musí mít společnost schopnost přijímat vrácené produkty a poskytovat náhrady k nápravě situace.

Výhody řízení dodavatelského řetězce

1. Snižování nákladů a zvýšení ziskovosti společnosti: Okamžitou výhodou je snížení provozních nákladů. Díky větší kontrole a možnosti sledovat průběh výroby a lepší plynulosti komunikace dochází k méně chybám ve výrobních procesech, čímž se snižují náklady na nákup, skladování a pracovní sílu, zvyšuje se peněžní tok a dosahuje se vyšších zisků. Je to výrazně snazší, pokud společnost využívá automatizované řízení dodavatelského řetězce. Automatizovaný SCM zefektivní a optimalizuje procesy tvorby produktu nebo služby a zabrání podvýrobě. SCM také umožňuje úplnou sledovatelnost veškerých pohybů zboží od dodavatele k zákazníkovi. Společnosti využívající metodu JIT výrazně těží ze softwaru pro řízení dodavatelského řetězce.
2. SCM umožňuje společnostem držet krok s technologickým pokrokem: Svět se stále více globalizuje, a proto se společnosti musí přizpůsobovat novým požadavkům spotřebitelů. Nejlepším způsobem, jak tohoto cíle dosáhnout, je řízení dodavatelského řetězce, které pomůže společnosti dosáhnout optimálnějších a efektivnějších procesů. SCM zvyšuje konkurenceschopnost společnosti a připravuje ji na zvládání úzkých míst, nových požadavků nebo občasných problémů, které se vyskytnou.
3. Lepší komunikace a transparentnější informace: V globalizovaném světě je nepřetržitá komunikace během všech fází tvorby produktu nebo služby zásadní. Čím rychleji je chyba odhalena, tím snazší je její řešení a tím nižší jsou náklady, čímž se omezují výdaje. Například SCM může okamžitě hledat řešení, aby předešel zpožděním, pokud dodavatel nebo outsourcingová společnost opozdí dodávku. Řízení dodavatelského řetězce umožňuje lepší přehled o situaci v průběhu výrobního procesu, což umožňuje všem účastníkům dodavatelského řetězce pracovat harmoničtěji a komplexněji. SCM rovněž zajišťuje přesný, včasný, úplný a relevantní tok informací, aby se předešlo zmeškaným příležitostem a umožnil se růst společnosti. Tento krok bude poměrně snadným úkolem při využití technologických nástrojů, jako jsou mobilní aplikace, software a platformy pro videokonference.
4. Zvyšuje efektivitu přepravy: Stejně jako společnost očekává potřebný materiál pro zahájení výroby, zákazník chce obdržet svou objednávku včas, a přepravní metody jsou proto klíčovou fází řízení dodavatelského řetězce. S přiměřenou kontrolou SCM lze spolupracovat s různými přepravními společnostmi a zvolit metodu segmentovanou podle velikosti zásilky, místa určení a typu produktu, který plánujete odeslat.
5. Spokojenější zákazníci: Dobré řízení dodavatelského řetězce umožňuje vyrábět produkty rychleji a doručovat je dříve nebo včas, aniž by byla ohrožena nebo obětována kvalita produktu nebo služby; může přinášet přidanou hodnotu. Plnění a překračování očekávání znamená spokojenější zákazníky, zlepšení obchodních vztahů a získání loajálnějších klientů.

Jaké jsou běžné problémy s řízením dodavatelského řetězce?

Všechny kroky v rámci řetězce jsou nezbytné, ale jejich správná správa a řízení mohou být složité a představovat několik výzev. Mezi běžné překážky patří:

• Zpoždění nebo ztráta zboží: Tento seznam musíme začít problémem, který zdržuje celý dodavatelský řetězec – nedostatkem materiálu v důsledku ztráty nebo zpoždění. Bez materiálu nemůže výrobní proces začít. Pokud neexistuje žádný pohotovostní plán, může to zpozdit doručení zákazníkovi a vést ke ztrátě zakázky nebo k okamžitým finančním náhradám. Systém pro řízení skladu může pomoci SCM sledovat zásoby a udržovat je pod kontrolou.
• Nedostatečná komunikace a transparentnost: Mít kontrolu a vědět, jak se každá z fází procesu dodavatelského řetězce vyvíjí, je klíčem k jeho úspěchu. Pokud jsou informace získávány v reálném čase z průběhu práce, usnadní se rozhodování a řešení vzniklých problémů.
• Neefektivní řízení zdrojů: Pokud společnost správně neodhadne, kolik materiálu bude proces potřebovat, nebo nepředpoví poptávku po produktu, může to vést k nadbytku zásob, zvyšování nákladů a plýtvání časem.
• Nedostatečný zákaznický servis: Dobrý zákaznický servis a kvalitní doručení produktu včas jsou zásadní pro budování dobrého vztahu se zákazníky. Někteří jsou dokonce ochotni zaplatit o něco vyšší cenu za zvláštní podmínky. Proto je nutné se zákazníkem stanovit realistická očekávání a dodržet to, co bylo dohodnuto.
• Nízká schopnost reagovat na náhlé změny: Není nic nového, že při výrobě produktu v rámci procesu dodavatelského řetězce může dojít k řadě změn – ať už kvůli opožděné dodávce, porouchané mašině, změnám zákazníka na poslední chvíli nebo dokonce nepříznivému počasí či vnějším faktorům. Proto je nutné mít k dispozici nástroj schopný okamžitě generovat pohotovostní plány.

Zefektivněte svou výrobu

Řízení dodavatelského řetězce přináší výhody, které prospívají každé společnosti, zejména těm, které nejsou soběstačné. Většina podniků spolupracuje s ostatními současně, například s přepravními společnostmi nebo dodavateli, aby dostala finální produkt do rukou zákazníků. Z tohoto důvodu je SCM nezbytné pro společnost, která chce růst a splňovat požadavky moderního světa.

Software pro řízení dodavatelského řetězce můžete přidat do stávajícího systému, jako je technologie ERP. Toto začlenění učiní software SCM agilnějším díky automatizovaným procesům a toku informací v reálném čase v rámci sítě. Řešení Skyplanner APS lze přizpůsobit vašim potřebám v oblasti ERP a SCM. Náš tým profesionálů je připraven pomoci vaší společnosti růst a čelit jakékoli sporadické krizi.

Zeptejte se a zjistěte, jak vám můžeme pomoci.