Hvad er Supply Chain Management (SCM)?

Anslået læsetid: 0 Minutter

Har du nogensinde spekuleret på, hvor mange mennesker der har arbejdet på at fremstille den mobiltelefon, du ejer, eller hvorfor energipriserne steg? Det er ikke kun én virksomhed, der producerer et færdigt produkt og leverer det til din lokale butik, men flere, der arbejder i synergi for at skabe en vare og gøre den tilgængelig for dig eller en kunde.

Men hvordan er det muligt at koordinere flere virksomheder om blot et enkelt produkt? Det er alt sammen takket være Supply Chain Management.

Hvad er Supply Chain Management?

En forsyningskæde er et netværk, der involverer alle de individer, ressourcer, informationer, organisationer og deres rækkefølge af aktiviteter for at skabe og sælge et produkt eller en tjenesteydelse til en slutdestination. Lige fra indkøb og levering af materiale til skabelsen af et produkt, slutter en forsyningskæde, når et produkt leveres til en kunde eller distribueres til en slutbruger.

En forsyningskæde søger at skabe mere optimale processer, et accelereret cash flow og hurtigere leverancer. Hovedmålet med en forsyningskæde er dog at imødekomme og tilfredsstille efterspørgslen, optimere responskapaciteten, opbygge et effektivt netværk, skabe rentabilitet og generere værdi for kunden.

Der er flere aktiviteter i løbet af forsyningskæden, såsom planlægning, sourcing, fremstilling, levering og returnering. Overvågning af disse handlinger er kendt som Supply Chain Management (SCM).

Forskellen mellem forsyningskæde og SCM

Forskellen mellem forsyningskæde og supply chain management er, at sidstnævnte fører tilsyn med, at alle punkter i forsyningskæden fungerer korrekt, og søger at tilføre værdi gennem effektivitet, optimere processer og reducere omkostninger.

Et team af specialiserede supply chain managers udfører aktiviteterne i forsyningskæden. Den bedste måde at styre en forsyningskæde på afhænger af, at alle involverede i processerne har god kommunikation og hurtigt deler information i realtid for at identificere og løse problemer mest effektivt. SCM-software kan hjælpe med denne opgave. Supply chain management-software er et værktøj, der bruges på tværs af de forskellige dele af forsyningskæden for at få bedre kontrol over det komplekse arbejde med at omfatte aktiviteterne i forsyningskædenetværket, såsom leverandør, kvalitet, logistik og distribution.

I dag lider verden under en krise i supply chain management. Hovedårsagen er forsinkelser i forsyningskædenetværket. Det meste skyldes pandemien, e-handelsvækst, der lægger pres på transportudbydere, Kinas nul-Covid-nedlukninger og krigen i Ukraine. Disse begivenheder har skabt kaos i flowet af, hvordan forsyningskæder arbejder sammen, hvilket har fået priserne til at skyde i vejret.

Avanceret produktionsplanlægning med AI – SkyPlanner APS

Læs mere om vores tilgang til produktionsplanlægning og optimering ved at udnytte kraften i AI.

Produktionsplanlægning med AI

Hvordan fungerer Supply Chain Management?

Dette er de 5 trin i supply chain management:

1. Planlægning: God planlægning er det første skridt til succes inden for supply chain management. Det er det trin, hvor virksomheder forudser, hvor meget materiale der vil være nødvendigt til fremstillingen af et produkt, arbejdsstyrken, tiden, udstyret og hvem i forsyningskæden der skal deltage. Derudover skal kundens fremtidige behov forudsiges i tilfælde af, at der afgives en større bestilling på et senere tidspunkt, og dermed undgås mangel på råmaterialer. De fleste virksomheder bruger MRP-software til at hjælpe SCM med at planlægge ordren og nå målene mere effektivt.
2. Indkøb
   Stærke relationer og fremragende koordinering med leverandører hjælper med at holde SCM-processerne effektive. En pålidelig leverandør skal:
   • Lever råmaterialer, der opfylder de givne specifikationer, for at starte produktionen.
   • Det har konkurrencedygtige priser i forhold til markedet.
   • Det har en verificerbar god leveringshistorik og tilfredse kunder.
   • Besidder evnen til at levere råmaterialer i sidste øjeblik i nødstilfælde.
   • Opretholder god kommunikation med kunderne.
3. Produktion: Det er det essentielle trin i supply chain management. Det er den proces, hvor råmaterialet omdannes til det ønskede produkt eller den ønskede ydelse via maskiner og arbejdskraft. Produktionen omfatter montering, test, inspektion og emballering. Effektiv supply chain management overvåger hvert trin, så produktet opfylder kundens specifikationer og undgår produktionsforsinkelser.
4. Levering: Når produktet er færdigt og godkendt af kvalitetskontrol, er næste trin at sende ordren til kunden. God logistik og kommunikation med pakkeleverandører er afgørende for rettidig levering og for at skabe et godt image hos kunden. Supply Chain Management ønsker, at levering er sikker og rimeligt prissat, så det er ideelt at have flere forsendelsesmuligheder i nødsituationer.
5. Returnering: Virksomheder vil altid stræbe efter at levere det perfekte produkt i overensstemmelse med kundens specifikationer; dog skal et produkt sommetider returneres, enten på grund af ændringer foretaget af kunden, en fejl begået af den virksomhed, der fremstillede det, eller af en anden årsag. God kundeservice slutter ikke med leveringen, så en virksomhed skal have evnen til at modtage returnerede produkter og udbyde refusioner for at afhjælpe situationen.

Fordelene ved Supply Chain Management

1. Reducer omkostninger og gør virksomheden mere rentabel: En umiddelbar fordel er at reducere driftsomkostningerne. Ved at have større kontrol, ved at kunne overvåge produktionens fremskridt og opnå bedre kommunikationsflydt, er der færre fejl i produktionsprocesserne, hvilket reducerer indkøbs-, lager- og arbejdskraftomkostninger, øger pengestrømmen og genererer højere fortjeneste. Det er meget nemmere, hvis en virksomhed anvender automatiseret supply chain management. En automatiseret SCM vil strømline og optimere processerne for at skabe et produkt eller en ydelse og undgå underproduktion. SCM vil også muliggøre fuld sporbarhed af alle varebevægelser fra leverandøren til kunden. Virksomheder, der bruger JIT-metoden, drager stor fordel af Supply Chain Management-software.
2. SCM giver virksomheder mulighed for at holde trit med den teknologiske udvikling: Verden bliver mere globaliseret, og virksomheder skal tilpasse sig de nye forbrugerkrav. Den bedste måde at nå dette mål på er via supply chain management, som vil hjælpe en virksomhed med at have mere optimale og effektive processer. SCM gør en virksomhed mere konkurrencedygtig og klar til at håndtere udfordringerne ved enhver flaskehals, nye krav eller tilbagevendende problemer, der opstår.
3. Bedre kommunikation og mere gennemsigtig information: I en globaliseret verden er det afgørende at være i konstant kommunikation under alle trin i skabelsen af et produkt eller en ydelse. Jo hurtigere en fejl opdages, desto lettere vil det være at løse den, og den vil have en lavere omkostning, hvilket begrænser udgifterne. For eksempel kan en SCM søge en øjeblikkelig løsning for at undgå forsinkelser, hvis en leverandør eller en outsourcingvirksomhed har forsinket leveringen. Supply chain management giver større synlighed af situationen under produktionsprocessen, hvilket giver alle, der er en del af en virksomheds forsyningskæde, mulighed for at arbejde mere harmonisk og holistisk. SCM muliggør også nøjagtig, rettidig, fuldstændig og relevant informationsstrøm for at undgå mistede muligheder og bidrage til virksomhedens vækst. Dette trin vil være en forholdsvis enkel opgave ved hjælp af teknologiske værktøjer såsom mobilapplikationer, software og konferenceplatforme.
4. Øger forsendelseseffektiviteten: Ligesom en virksomhed forventer det nødvendige materiale for at starte produktionen, ønsker kunden at modtage sin ordre til tiden, så forsendelsesmetoder er en afgørende fase i supply chain management. Med fornuftig kontrol af SCM kan du samarbejde med forskellige fragtfirmaer og have en metode segmenteret efter pakkestørrelse, destination og den produkttype, du planlægger at sende.
5. Mere tilfredse kunder: En god supply chain management skaber produkter hurtigere og leverer tidligere eller til tiden uden at skade eller ofre produktets eller ydelsens kvalitet; den kan tilføje merværdi. At indfri og overgå forventninger betyder mere tilfredse kunder, forbedrer forretningsforholdet og skaber mere loyale kunder.

Hvad er nogle almindelige problemer med Supply Chain Management?

Alle trin i kæden er nødvendige, men deres korrekte administration og ledelse kan være kompleks og frembyde flere udfordringer. Almindelige forhindringer er:

• Forsinkelse eller tab af varer: Vi må starte denne liste med det problem, der forsinker hele forsyningskæden: manglen på materiale på grund af tab eller forsinkelse. Hvis der ikke er noget materiale, kan produktionsprocessen ikke starte. Uden en beredskabsplan kan dette forsinke leveringen til kunden og ende med at miste ordren eller medføre øjeblikkelig betaling. Et lagerstyringssystem kan hjælpe SCM med at spore og holde lagerbeholdningen under kontrol.
• Mangel på kommunikation og gennemsigtighed: At have kontrol og vide, hvordan hvert af trinene i en forsyningskædeproces udvikler sig, er nøglen til dens succes. Hvis information indhentes i realtid fra arbejdet, vil det lette beslutningstagningen og løsningen af de problemer, der opstår.
• Fejlstyring af ressourcer: Hvis en virksomhed ikke estimerer korrekt, hvor meget materiale en proces vil kræve, eller ikke forudsiger den efterspørgsel, et produkt kan have, kan det føre til overskydende lagerbeholdning, øgede omkostninger og spild af tid.
• Utilfredsstillende kundeservice: God kundeservice og kvalitetsleverance af produkter til tiden er afgørende for at skabe et godt forhold til kunderne. Nogle er endda villige til at betale en lidt højere pris for at få en særlig aftale. Derfor skal der opstilles realistiske forventninger med kunden for at overholde det, der er aftalt.
• Lav kapacitet til pludselige ændringer: Det er ikke nyt, at der kan opstå adskillige ændringer ved fremstilling af et produkt inden for forsyningskædeprocessen, hvad enten det skyldes forsinket levering, en defekt maskine, ændringer i sidste øjeblik fra kunden eller endda dårligt vejr eller eksterne faktorer. Derfor er det nødvendigt at have et værktøj, der er i stand til at generere beredskabsplaner på stedet.

Strømlining af din produktion

Supply chain management genererer fordele, der gavner enhver virksomhed, især dem, der ikke er selvforsynende. De fleste virksomheder arbejder og samarbejder med andre samtidigt, såsom fragtfirmaer eller leverandører, for at få det færdige produkt i kundernes hænder. Af denne grund er en SCM afgørende for en virksomhed, der ønsker at vokse og imødekomme kravene i den moderne verden.

Du kan tilføje en Supply Chain Management-software til et eksisterende system, såsom ERP-teknologi. Denne inkorporering vil gøre SCM-softwaren mere smidig ved hjælp af automatiserede processer og realtidsinformationsflow i netværket. Skyplanner APS Solution kan tilpasses til at opfylde dine ERP- og SCM-behov. Vores team af professionelle er klar til at hjælpe din virksomhed med at vokse og imødegå enhver sporadisk krise.

Forhør dig og find ud af, hvordan vi kan hjælpe dig.