Ce este Managementul Lanțului de Aprovizionare (SCM)?

Timp estimat de citire: 0 minute

V-ați întrebat vreodată câți oameni au lucrat la fabricarea telefonului mobil pe care îl dețineți sau de ce au crescut prețurile la energie? Nu este vorba doar de o singură companie care produce un produs final și îl livrează la magazinul local, ci de mai multe care lucrează în sinergie pentru a crea un bun și a-l face accesibil pentru dumneavoastră sau pentru un client.

Dar cum este posibilă coordonarea mai multor companii pentru un singur produs? Totul se datorează Managementului Lanțului de Aprovizionare.

Ce este Managementul Lanțului de Aprovizionare?

Un lanț de aprovizionare este o rețea care implică toți indivizii, resursele, informațiile, organizațiile și secvența lor de activități pentru a crea și vinde un produs sau serviciu către o destinație finală. Variind de la achiziționarea și livrarea materialelor până la crearea unui produs, un lanț de aprovizionare se încheie atunci când un produs este livrat unui client sau distribuit unui utilizator final.

Un lanț de aprovizionare urmărește să creeze procese mai optime, un flux de numerar accelerat și livrări mai rapide. Cu toate acestea, scopul principal al unui lanț de aprovizionare este de a satisface cererea, de a optimiza capacitatea de răspuns, de a construi o rețea eficientă, de a crea profitabilitate și de a genera valoare pentru client.

Există mai multe activități în timpul lanțului de aprovizionare, cum ar fi planificarea, aprovizionarea, fabricarea, livrarea și returnarea. Supravegherea acestor acțiuni este cunoscută sub numele de Managementul Lanțului de Aprovizionare (SCM).

Diferența dintre lanțul de aprovizionare și SCM

Diferența dintre lanțul de aprovizionare și managementul lanțului de aprovizionare este că acesta din urmă supraveghează ca toate punctele lanțului de aprovizionare să funcționeze corect, căutând să adauge valoare prin eficiență, să optimizeze procesele și să reducă costurile.

O echipă de manageri specialiști în lanțul de aprovizionare execută activitățile în timpul lanțului de aprovizionare. Cel mai bun mod de a gestiona un lanț de aprovizionare va depinde de faptul ca toți cei implicați în procese să aibă o comunicare bună și să partajeze prompt informații în timp real pentru a identifica și rezolva problemele în cel mai eficient mod. Software-ul SCM poate ajuta în această sarcină. Software-ul de management al lanțului de aprovizionare este un instrument utilizat în diferitele părți ale lanțului de aprovizionare pentru a avea un control mai bun asupra sarcinii complexe de a cuprinde activitățile din cadrul rețelei lanțului de aprovizionare, cum ar fi furnizorii, calitatea, logistica și distribuția.

În prezent, lumea suferă de o criză a managementului lanțului de aprovizionare. Cauza principală o reprezintă întârzierile în cadrul rețelei lanțului de aprovizionare. Cea mai mare parte se datorează pandemiei, creșterii comerțului electronic care pune presiune pe furnizorii de transport, blocajelor zero Covid din China și războiului din Ucraina. Aceste evenimente au făcut ravagii în fluiditatea modului în care lanțurile de aprovizionare lucrează împreună, provocând o creștere fulminantă a prețurilor.

Cum funcționează Managementul Lanțului de Aprovizionare?

Aceștia sunt cei 5 pași ai managementului lanțului de aprovizionare:

1. Planning
   Good planning is the first step to success in supply chain management. It is the step in which companies foresee how much material will be needed for the elaboration of a product, the labor force, the time, the equipment, and who in the supply chain must participate. In addition, the client’s future needs must be predicted in case of placing a larger order later, thus avoiding shortages of raw materials. Most companies use Material Requirements Planning Software to help the SCM to plan the order and achieve the goals more effectively.
2. Sourcing
   Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:
   • Deliver raw materials that meet the given specifications to start manufacturing.
   • It has competitive prices according to the market.
   • It has a verifiable good track record of delivery and satisfied customers.
   • Possesses the ability to deliver last-minute raw material in case of emergency.
   • Maintains good communication with clients.
3. Manufacturing
   It is the essential step of supply chain management. It is the process in which the raw material is transformed into the requested product or service through machinery and labor. The production encompasses assembly, testing, inspection, and packaging. Efficient supply chain management monitors every step so that the product meets customer specifications and avoids production delays.
4. Delivery
   When the product is finished and approved by quality control, the next step is to send the order to the customer. Good logistics and communication with parcel providers are essential for on-time delivery and creating an image with the customer. Supply Chain Management wants delivery to be safe and reasonably priced, so having various parcel options is ideal in emergencies.
5. Returning
   Companies will always seek to deliver the perfect product in compliance with the customer’s specifications; however, sometimes a product has to be returned, either due to changes made by the customer, an error by the company that manufactured it, or another reason. Good customer service does not end with delivery, so a company must have the ability to receive returned products and be able to give refunds to remedy the situation.

Beneficiile Managementului Lanțului de Aprovizionare

1. Reduce costs and make the company more profitable
   An immediate benefit is to reduce operating costs. By having greater control by being able to monitor the progress of production and better fluidity of communication, there are fewer errors in the manufacturing processes, reducing purchase, storage, and workforce costs, increasing cash flow, and obtaining higher profits. It is much easier if a company uses automated supply chain management. An automated SCM will streamline and optimize the processes of creating a product or service and avoid underproduction. SCM will also allow full traceability of all the movements of goods from the supplier to the customer. Companies that use the JIT method benefit significantly from Supply Chain Management Software.
2. SCM allows companies to be up to date with the pace of technology
   The world is becoming more globalized, so companies have to adapt to the new demands of consumers. The best way to achieve this goal is through supply chain management, which will help a company to have more optimal and efficient processes. SCM makes a company more competitive, ready to face the challenges of any bottleneck, new demands, or intermittent problems that arise.
3. Better communication and more transparent information
   In a globalized world, being in constant communication during all the steps of creating a product or service is vital. The faster an error is detected, the easier it will be to solve it, and it will have a lower cost, mitigating expenses. For example, an SCM can seek an immediate solution to avoid delays if a supplier or an outsourcing company has delayed delivery. Supply chain management allows greater visibility of the situation during the production process, enabling everyone that is part of a company’s supply chain to work more harmoniously and holistically. SCM also allows accurate, timely, complete, and relevant information flow to avoid missed opportunities and make a company grow. This step will be quite an easy task using technological tools such as mobile phone applications, software, and conferencing platforms.
4. Boosts shipment efficiency
   Just as a company expects the necessary material to start production, the customer seeks to have their order on time, so shipping methods are a crucial phase in supply chain management. With reasonable control of the SCM, you can collaborate with different shipping companies, having a method segmented according to the package size, destination, and type of product you plan to send.
5. Happier customers
   A good supply chain management creates products faster and delivers earlier or on time without harming or sacrificing the quality of the product or service; it can add added value. Fulfilling and exceeding expectations means more satisfied customers, improving the business relationship, and creating more loyal clients.

Care sunt unele probleme comune cu Managementul Lanțului de Aprovizionare?

Toți pașii din cadrul lanțului sunt necesari, dar administrarea și gestionarea lor corespunzătoare pot fi complexe și pot prezenta mai multe provocări. Obstacolele comune sunt:

• Delay or loss of goods
  We have to start this list with the problem that delays the entire supply chain, the lack of material due to loss or delay. If there is no material, the production process can’t start. If there is no contingency plan, this can delay the delivery to the client and end up losing it or paying immediately. A Warehouse Management System can assist SCM in tracking and keeping the inventory under control.
• Lack of Communication and Transparency
  Having control and knowing how each of the stages of a supply chain process is developing is key to its success. If information is obtained in real-time from work, it will facilitate decision-making and solving problems that arise.
• Mismanagement of resources
  If a company doesn’t estimate correctly how much material a process will need or predict the demand that a product may have, it can lead to excess inventory, increasing costs, and wasting time.
• Unsatisfactory Customer Service
  Good customer service and quality product delivery on time are vital to creating a good relationship with customers. Some are even willing to pay a slightly higher price to get a special deal. Therefore, realistic expectations must be drawn up with the client to comply with what was agreed.
• Low capacity for sudden changes
  It is nothing new that several changes can occur when manufacturing a product within the supply chain process, be it due to late delivery, a broken machine, last-minute changes from the customer, or even bad weather or external factors. Therefore, it is necessary to have a tool capable of generating contingency plans at the moment.

Eficientizați-vă producția

Managementul lanțului de aprovizionare generează avantaje care beneficiază orice companie, în special pe cele care nu sunt autosuficiente. Majoritatea afacerilor lucrează și colaborează cu altele simultan, cum ar fi companiile de transport sau furnizorii, pentru a pune produsul final în mâinile clienților. Din acest motiv, un SCM este esențial pentru o companie care dorește să crească și să răspundă cerințelor lumii moderne.

Puteți adăuga un software de Management al Lanțului de Aprovizionare într-un sistem existent, cum ar fi tehnologia ERP. Această încorporare va face software-ul SCM mai agil cu ajutorul proceselor automatizate și al fluxului de informații în timp real între rețele. Soluția Skyplanner APS poate fi personalizată pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră ERP și SCM. Echipa noastră de profesioniști este gata să vă ajute compania să crească și să facă față oricărei crize sporadice.

Întrebați și aflați cum vă putem ajuta.