Планування персоналу у виробництві: більше, ніж графік змін

Випробувальний стенд вільний, наступне замовлення готове, а технік, який може провести випробування, відсутній. За графіком завантаження обладнання роботу все ще мають завершити сьогодні. Майстер знає, що цього не станеться.

Саме цю невідповідність має усунути планування персоналу у виробництві. Важливо знати, хто виходить на зміну, але виробництву також потрібно розуміти, яку роботу ці люди справді зможуть виконати, на якому обладнанні та до якого строку поставки.

SkyPlanner пов’язує планування персоналу та змін із виробничим графіком. Ви визначаєте склад працівників і пріоритети, а Arcturus — штучний інтелект для календарного планування — розраховує послідовність робіт з урахуванням заданих вами потужностей. Коли склад працівників змінюється, ви можете витрачати менше часу на перебудову черг і більше — на рішення, що допоможуть виконати зобов’язання.

Що таке планування персоналу у виробництві?

Планування персоналу у виробництві визначає, коли працюють люди й на яких ділянках потрібен їхній робочий час для виконання виробничих завдань. Воно пов’язує доступність працівників, призначення на відповідні роботи та забезпечені персоналом зміни з технологічними операціями, необхідними для виконання замовлень клієнтів.

Тут потрібно ухвалити два пов’язані рішення:

Питання для планування	Що має показати відповідь
Хто працюватиме на зміні?	Які працівники доступні, за якими робочими центрами чи бригадами їх закріплено та в які години вони працюватимуть.
Що виробництво зможе завершити з таким складом працівників?	Реально здійсненну послідовність технологічних операцій за замовленнями, для якої в потрібний час доступні необхідні працівники, обладнання й матеріали та завершені попередні роботи.

Графік змін відповідає на перше питання. Виробничий графік, який можна виконати, має відповідати й на друге. Навіть у повністю укомплектованому підрозділі замовлення може чекати, бо єдиний фахівець із потрібною кваліфікацією для випробувань зайнятий на іншій ділянці.

Ця відмінність допомагає вибрати відповідне програмне забезпечення. Якщо нагальна проблема — знайти працівників на незаповнені зміни, під час оцінювання зосередьтеся на забезпеченні змін персоналом і правилах організації праці, яких має дотримуватися графік. Якщо ж погоджені зміни у складі працівників постійно роблять черги робіт на обладнанні та строки поставок неактуальними, вам також потрібен комплексний розрахунок у системі розширеного планування та складання графіків, або APS.

SkyPlanner враховує призначення працівників і зміни під час планування виробництва. Докладніше про загальний підхід до визначення послідовності робіт читайте в нашому посібнику з календарного планування виробництва.

Чому достатня кількість людей не завжди означає, що виробничих потужностей реально вистачає

Загальна чисельність персоналу та кількість робочих годин на тиждень — корисні вихідні дані. Але вони не показують, чи буде потрібний працівник доступний для конкретної технологічної операції до граничного строку її виконання.

Почніть із перевірки кваліфікації. Вільний працівник не обов’язково може замінити того, хто зазвичай виконує певний процес. Працівник на заміну повинен мати потрібні навички та допуск до цієї роботи. Перш ніж враховувати його робочий час як доступний ресурс, визначте, які завдання йому справді можна доручити.

Далі перевірте час. Підготовлений оператор вечірньої зміни не зможе виконати заплановану на ранок операцію, яка потребує його присутності. Так само одна людина не може безперервно обслуговувати два робочі центри одночасно лише тому, що в календарях обох верстатів є вільний час.

Важливо також, скільки уваги потребує процес. Одні технологічні операції вимагають постійної присутності оператора, інші — лише налагодження за його участю, після якого обладнання виконує цикл самостійно. Якщо прирівнювати кожну годину роботи верстата до повної години роботи оператора, можна занизити доступні потужності. Якщо ж вважати, що всі цикли проходять без участі людини, можна отримати план, який команда не здатна виконати. Відображайте в плані реальну роботу вашого виробництва.

Нарешті, простежте шлях замовлення після цього робочого центру. Відновлення потужностей для випробувань не поверне початковий строк поставки, якщо замовлення вже не встигає на пакування чи відвантаження. Належне планування персоналу у виробництві пов’язує доступність людей з усім виробничим маршрутом, а не зводить рішення до заповнення зміни.

Відсутність працівника змінює не лише графік змін

Уявімо цех складання електротехнічних виробів, де замовлення проходять складання, фінальні випробування за участю техніка, а потім пакування. Технік, який має проводити випробування в другій половині дня, повідомляє, що захворів. На випробувальному стенді є вільний час, але на цю зміну не призначено жодного працівника з потрібною кваліфікацією.

У майстра є кілька варіантів дій:

Варіант дій	Що перевірити перед ухваленням рішення
Перевести працівника з потрібною кваліфікацією зі складання на випробування	На які складальні роботи бракуватиме часу цього працівника та які інші замовлення від них залежать?
Погодити додаткову зміну для випробувань із кваліфікованим техніком	Чи встигнуть замовлення після випробувань на пакування та відвантаження?
Залишити наявний склад працівників і змінити послідовність робіт	Які замовлення ще можна завершити та які зобов’язання щодо поставок потребують уваги?

Переведення працівника зі складання може бути правильним рішенням. Але воно не додає робочого часу, а лише переносить його з однієї виробничої ділянки на іншу. Черга на випробування скорочується, тоді як складальні роботи можуть почати відставати.

Додаткова зміна може збільшити реально доступні потужності, але лише за наявності людей, обладнання та погодження самої зміни. Додаткові випробування після останньої можливості запакувати вироби вже не врятують це відвантаження.

Тож варто запитувати не лише: «Хто може вийти на цю зміну?» Потрібно також з’ясувати: «Що це рішення щодо персоналу дозволить нам поставити, а які роботи через нього доведеться відкласти?»

Саме тут SkyPlanner зменшує трудомісткість планування. Після внесення змін у склад працівників і доступні потужності Arcturus може перерахувати взаємопов’язаний виробничий графік, щоб вам не доводилося окремо коригувати кожну чергу робіт, на яку вплинули ці зміни. Ви ухвалюєте рішення щодо персоналу, а SkyPlanner допомагає керувати його наслідками для виробництва.

Оновлюйте план після змін у складі працівників за допомогою SkyPlanner

Конкретизуйте, хто й де працюватиме

SkyPlanner підтримує реєстр персоналу, групи працівників, типові зміни та призначення на робочі центри на конкретні дні. Ви можете призначити людину або групу на зміну певного робочого центру та змінити це призначення на окремий день.

Так план спирається на конкретний склад працівників: не просто «підрозділ працює в другій половині дня», а хто саме чи яка група працює на робочому центрі цього дня. Коли заміну погоджено, її можна внести на потрібну дату, не змінюючи звичайний розпорядок усіх наступних змін.

У тижневому поданні за працівниками також можна переглянути зміни окремої людини. Це корисне доповнення до перегляду виробництва за робочими центрами: майстер бачить запланований тиждень працівника, а не лише календар обладнання.

Зафіксуйте зміну, а потім вирішіть, чи додавати потужності

У SkyPlanner є планування відпусток та інших відсутностей, тож відомі заздалегідь неробочі дні можна врахувати під час визначення доступності персоналу. Якщо відсутність або перепризначення працівника змінює реально доступні потужності робочого центру, оновіть відповідні дані про персонал і потужності перед перерахунком робіт.

Якщо вирішено організувати додаткову зміну, планувальник може додати її, призначити працівника чи групу та вказати години роботи. Ця зміна з’явиться на часовій шкалі Gantt і буде доступна для оновленого розрахунку графіка.

Ви вирішуєте, чи виправданий додатковий робочий час персоналу. Потім SkyPlanner складає графік з урахуванням погоджених вами потужностей. Це дає змогу зіставити витрати на додаткову зміну із замовленнями, які вона допоможе завершити, а не просто додавати години, не перевіривши їхню користь.

Доручіть розрахунок Arcturus, а наслідки перегляньте в Gantt

Для розрахунку графіка Arcturus поєднує задані потужності з виробничими правилами, пріоритетами, даними про матеріали та залежностями між процесами. Ви керуєте пріоритетами й за допомогою блокувань захищаєте рішення, які мають залишитися незмінними.

Після зміни складу працівників перегляньте отриманий графік Gantt для відповідних замовлень. Чи змістилася критична технологічна операція? Чи можна вчасно виконати наступний етап процесу? Чи довелося відкласти роботи на інших ділянках? Мета — ухвалити рішення щодо поставки на основі оновленого плану, а не заспокоюватися тим, що всі зміни укомплектовано, хоча черга робіт на обладнанні вже застаріла.

Коли Autopilot увімкнено, відповідні зміни можуть запускати перерахунок, а ваші правила та блокування залишаються чинними. Це зменшує обсяг повторюваної роботи з узгодження графіка зі змінними умовами. Крім того, відділ продажів і виробництво отримують чіткішу основу для обговорення нового строку або доцільності додаткового робочого часу персоналу.

Що змінилося для UTU

UTU, виробник електричних щитів і розподільних пристроїв, раніше планував виробництво в окремих таблицях Excel для кожного підрозділу. Оновлення з ERP не завжди доходили до виробничого цеху, а реальні потужності було складно оцінити. Щоб виконувати обіцянки щодо поставок, у процесі доводилося вносити зміни та перебудовувати роботу.

Під час переходу на Oracle NetSuite компанія UTU обрала SkyPlanner, щоб пов’язати календарне планування виробництва з ERP. Тепер SkyPlanner об’єднує лінії та підрозділи її заводу в Улвілі в одній системі. Фахівець із ланцюгів постачання Калле Калліомякі відзначає поєднання часової шкали Gantt та автоматичного планування на основі штучного інтелекту: потужності, завантаження та послідовність робіт видно разом.

Зв’язок із даними про персонал особливо важливий для проєктних поставок. За словами UTU, у довгостроковому плані потужностей можна враховувати такі чинники, як лікарняні, що допомагає точніше планувати роботу монтажників. Оновлена черга робіт надходить на лінію за лічені секунди.

За оцінкою UTU, відмова від ручного оновлення таблиць також заощаджує близько двох годин на тиждень. Головна зміна — не просто впорядкованіший календар. Дані про персонал і потужності пов’язані з роботою, яку мають виконувати люди, а підтримання виробничого плану в актуальному й придатному до роботи стані потребує менше ручних зусиль.

Прочитайте відгук UTU про SkyPlanner.

Оцініть планування персоналу на прикладі однієї реальної зміни у виробництві

Корисна демонстрація програмного забезпечення не має обмежуватися показом готового тижневого графіка змін. Візьміть за приклад нещодавню зміну в складі персоналу й запитайте, як вона вплинула на ваші замовлення.

Виберіть одну технологічну операцію, для якої потрібен кваліфікований працівник або бригада. Врахуйте їхню доступність за змінами, попередні й наступні роботи та важливі зобов’язання щодо строків постачання. Потім розгляньте сценарій відсутності працівника, погодженої заміни або додаткової зміни.

Критерій перевірки — чи бачите ви обидві сторони рішення: яких працівників ви залучили до роботи та в якій послідовності можна виконувати замовлення за їхньої участі. Якщо переведення працівника відновлює роботу одного робочого центру, але затримує інший, цей наслідок слід врахувати під час оцінювання. Якщо оператори обслуговують кілька робочих центрів або обладнання працює без постійної присутності оператора, включіть саме таку ситуацію в демонстрацію, щоб виробнича модель відповідала реальній роботі вашого цеху.

SkyPlanner — вдалий вибір, якщо вам регулярно доводиться оновлювати виробничий план через зміни в доступності персоналу. Функції роботи з персоналом і змінами показують, хто доступний для роботи, Arcturus розраховує виробничий графік, а діаграма Gantt наочно відображає результат. Рішення щодо пріоритетів і додаткових потужностей залишаються за вами, а ручної роботи, пов’язаної з ними, стає менше.

Ви можете й надалі користуватися системами, які вже забезпечують роботу вашого підприємства: SkyPlanner інтегрується з будь-якою ERP або MES через свій відкритий REST API.

Замовте демонстрацію SkyPlanner на прикладі зміни в складі персоналу на вашому виробництві. Якщо спершу хочете ознайомитися із середовищем планування, спробуйте SkyPlanner із демонстраційними даними.