Τι είναι η Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (SCM);

Εκτιμώμενος χρόνος ανάγνωσης: 0 λεπτά

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πόσοι άνθρωποι εργάστηκαν για την κατασκευή του κινητού τηλεφώνου που κατέχετε ή γιατί αυξήθηκαν οι τιμές της ενέργειας; Δεν είναι μόνο μία εταιρεία που παράγει ένα τελικό προϊόν και το παραδίδει στο τοπικό σας κατάστημα, αλλά αρκετές που εργάζονται σε συνέργεια για να δημιουργήσουν ένα αγαθό και να το καταστήσουν προσβάσιμο σε εσάς ή σε έναν πελάτη.

Αλλά πώς είναι δυνατόν να συντονιστούν αρκετές εταιρείες για ένα μόνο προϊόν; Όλα οφείλονται στη Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας.

Τι είναι η Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας;

Μια εφοδιαστική αλυσίδα είναι ένα δίκτυο που περιλαμβάνει όλα τα άτομα, τους πόρους, τις πληροφορίες, τους οργανισμούς και την αλληλουχία των δραστηριοτήτων τους για τη δημιουργία και την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε έναν τελικό προορισμό. Καλύπτοντας από την αγορά και την παράδοση υλικών έως τη δημιουργία ενός προϊόντος, μια εφοδιαστική αλυσίδα τελειώνει όταν ένα προϊόν παραδίδεται σε έναν πελάτη ή διανέμεται σε έναν τελικό χρήστη.

Μια εφοδιαστική αλυσίδα επιδιώκει τη δημιουργία πιο βέλτιστων διαδικασιών, επιταχυνόμενη ταμειακή ροή και ταχύτερες παραδόσεις. Ωστόσο, ο κύριος στόχος μιας εφοδιαστικής αλυσίδας είναι η ικανοποίηση της ζήτησης, η βελτιστοποίηση της ικανότητας ανταπόκρισης, η οικοδόμηση ενός αποτελεσματικού δικτύου, η δημιουργία κερδοφορίας και η παραγωγή αξίας για τον πελάτη.

Υπάρχουν διάφορες δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπως ο σχεδιασμός, η προμήθεια, η κατασκευή, η παράδοση και η επιστροφή. Η επίβλεψη αυτών των ενεργειών είναι γνωστή ως Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (SCM).

Διαφορά μεταξύ εφοδιαστικής αλυσίδας και SCM

Η διαφορά μεταξύ της εφοδιαστικής αλυσίδας και της διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ότι η δεύτερη επιβλέπει ώστε όλα τα σημεία της εφοδιαστικής αλυσίδας να λειτουργούν σωστά, επιδιώκοντας την προσθήκη αξίας μέσω της αποδοτικότητας, τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών και τη μείωση του κόστους.

Μια ομάδα εξειδικευμένων διευθυντών εφοδιαστικής αλυσίδας εκτελεί τις δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ο καλύτερος τρόπος διαχείρισης μιας εφοδιαστικής αλυσίδας εξαρτάται από το αν όλοι οι εμπλεκόμενοι στις διαδικασίες έχουν καλή επικοινωνία και μοιράζονται άμεσα πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Το λογισμικό SCM μπορεί να βοηθήσει σε αυτό το έργο. Το λογισμικό διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται σε όλα τα διαφορετικά μέρη της εφοδιαστικής αλυσίδας για τον καλύτερο έλεγχο της σύνθετης εργασίας που περιλαμβάνει τις δραστηριότητες εντός του δικτύου της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπως ο προμηθευτής, η ποιότητα, η εφοδιαστική (logistics) και η διανομή.

Στις μέρες μας, ο κόσμος υποφέρει από μια κρίση στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η κύρια αιτία είναι οι καθυστερήσεις εντός του δικτύου της εφοδιαστικής αλυσίδας. Το μεγαλύτερο μέρος αυτού οφείλεται στην πανδημία, στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου που ασκεί πίεση στους παρόχους μεταφορών, στα lockdown μηδενικού Covid της Κίνας και στον πόλεμο στην Ουκρανία. Αυτά τα γεγονότα έχουν προκαλέσει χάος στη ρευστότητα του τρόπου με τον οποίο οι εφοδιαστικές αλυσίδες συνεργάζονται, προκαλώντας κατακόρυφη αύξηση των τιμών.

Πώς λειτουργεί η Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας;

Αυτά είναι τα 5 βήματα της διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας:

1. Planning
   Good planning is the first step to success in supply chain management. It is the step in which companies foresee how much material will be needed for the elaboration of a product, the labor force, the time, the equipment, and who in the supply chain must participate. In addition, the client’s future needs must be predicted in case of placing a larger order later, thus avoiding shortages of raw materials. Most companies use Material Requirements Planning Software to help the SCM to plan the order and achieve the goals more effectively.
2. Sourcing
   Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:
   • Deliver raw materials that meet the given specifications to start manufacturing.
   • It has competitive prices according to the market.
   • It has a verifiable good track record of delivery and satisfied customers.
   • Possesses the ability to deliver last-minute raw material in case of emergency.
   • Maintains good communication with clients.
3. Manufacturing
   It is the essential step of supply chain management. It is the process in which the raw material is transformed into the requested product or service through machinery and labor. The production encompasses assembly, testing, inspection, and packaging. Efficient supply chain management monitors every step so that the product meets customer specifications and avoids production delays.
4. Delivery
   When the product is finished and approved by quality control, the next step is to send the order to the customer. Good logistics and communication with parcel providers are essential for on-time delivery and creating an image with the customer. Supply Chain Management wants delivery to be safe and reasonably priced, so having various parcel options is ideal in emergencies.
5. Returning
   Companies will always seek to deliver the perfect product in compliance with the customer’s specifications; however, sometimes a product has to be returned, either due to changes made by the customer, an error by the company that manufactured it, or another reason. Good customer service does not end with delivery, so a company must have the ability to receive returned products and be able to give refunds to remedy the situation.

Τα οφέλη της Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας

1. Reduce costs and make the company more profitable
   An immediate benefit is to reduce operating costs. By having greater control by being able to monitor the progress of production and better fluidity of communication, there are fewer errors in the manufacturing processes, reducing purchase, storage, and workforce costs, increasing cash flow, and obtaining higher profits. It is much easier if a company uses automated supply chain management. An automated SCM will streamline and optimize the processes of creating a product or service and avoid underproduction. SCM will also allow full traceability of all the movements of goods from the supplier to the customer. Companies that use the JIT method benefit significantly from Supply Chain Management Software.
2. SCM allows companies to be up to date with the pace of technology
   The world is becoming more globalized, so companies have to adapt to the new demands of consumers. The best way to achieve this goal is through supply chain management, which will help a company to have more optimal and efficient processes. SCM makes a company more competitive, ready to face the challenges of any bottleneck, new demands, or intermittent problems that arise.
3. Better communication and more transparent information
   In a globalized world, being in constant communication during all the steps of creating a product or service is vital. The faster an error is detected, the easier it will be to solve it, and it will have a lower cost, mitigating expenses. For example, an SCM can seek an immediate solution to avoid delays if a supplier or an outsourcing company has delayed delivery. Supply chain management allows greater visibility of the situation during the production process, enabling everyone that is part of a company’s supply chain to work more harmoniously and holistically. SCM also allows accurate, timely, complete, and relevant information flow to avoid missed opportunities and make a company grow. This step will be quite an easy task using technological tools such as mobile phone applications, software, and conferencing platforms.
4. Boosts shipment efficiency
   Just as a company expects the necessary material to start production, the customer seeks to have their order on time, so shipping methods are a crucial phase in supply chain management. With reasonable control of the SCM, you can collaborate with different shipping companies, having a method segmented according to the package size, destination, and type of product you plan to send.
5. Happier customers
   A good supply chain management creates products faster and delivers earlier or on time without harming or sacrificing the quality of the product or service; it can add added value. Fulfilling and exceeding expectations means more satisfied customers, improving the business relationship, and creating more loyal clients.

Ποια είναι ορισμένα κοινά προβλήματα με τη Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας;

Όλα τα βήματα εντός της αλυσίδας είναι απαραίτητα, αλλά η σωστή διοίκηση και διαχείρισή τους μπορεί να είναι περίπλοκη και να παρουσιάζει αρκετές προκλήσεις. Κοινά εμπόδια είναι:

• Delay or loss of goods
  We have to start this list with the problem that delays the entire supply chain, the lack of material due to loss or delay. If there is no material, the production process can’t start. If there is no contingency plan, this can delay the delivery to the client and end up losing it or paying immediately. A Warehouse Management System can assist SCM in tracking and keeping the inventory under control.
• Lack of Communication and Transparency
  Having control and knowing how each of the stages of a supply chain process is developing is key to its success. If information is obtained in real-time from work, it will facilitate decision-making and solving problems that arise.
• Mismanagement of resources
  If a company doesn’t estimate correctly how much material a process will need or predict the demand that a product may have, it can lead to excess inventory, increasing costs, and wasting time.
• Unsatisfactory Customer Service
  Good customer service and quality product delivery on time are vital to creating a good relationship with customers. Some are even willing to pay a slightly higher price to get a special deal. Therefore, realistic expectations must be drawn up with the client to comply with what was agreed.
• Low capacity for sudden changes
  It is nothing new that several changes can occur when manufacturing a product within the supply chain process, be it due to late delivery, a broken machine, last-minute changes from the customer, or even bad weather or external factors. Therefore, it is necessary to have a tool capable of generating contingency plans at the moment.

Εξορθολογίστε την παραγωγή σας

Η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας δημιουργεί πλεονεκτήματα που ωφελούν κάθε εταιρεία, ειδικά εκείνες που δεν είναι αυτοδύναμες. Οι περισσότερες επιχειρήσεις εργάζονται και συνεργάζονται με άλλες ταυτόχρονα, όπως ναυτιλιακές εταιρείες ή προμηθευτές, για να φτάσει το τελικό προϊόν στα χέρια των πελατών. Για το λόγο αυτό, ένα SCM είναι απαραίτητο για μια εταιρεία που θέλει να αναπτυχθεί και να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις του σύγχρονου κόσμου.

Μπορείτε να προσθέσετε ένα λογισμικό Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας σε ένα υπάρχον σύστημα, όπως η τεχνολογία ERP. Αυτή η ενσωμάτωση θα καταστήσει το λογισμικό SCM πιο ευέλικτο με τη βοήθεια αυτοματοποιημένων διαδικασιών και ροής πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο μεταξύ του δικτύου. Η λύση Skyplanner APS μπορεί να προσαρμοστεί για να καλύψει τις ανάγκες σας σε ERP και SCM. Η ομάδα των επαγγελματιών μας είναι έτοιμη να βοηθήσει την εταιρεία σας να αναπτυχθεί και να αντιμετωπίσει οποιαδήποτε σποραδική κρίση.

Ενημερωθείτε και μάθετε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.