Προγραμματισμός προσωπικού στην παραγωγή: Πέρα από τις βάρδιες

Ο πάγκος δοκιμών είναι ελεύθερος, η επόμενη παραγγελία είναι έτοιμη, αλλά ο τεχνικός που μπορεί να την ελέγξει απουσιάζει. Στο πρόγραμμα των μηχανών σας, η εργασία εξακολουθεί να φαίνεται ότι θα ολοκληρωθεί σήμερα. Ο προϊστάμενος ξέρει ότι αυτό δεν πρόκειται να γίνει.

Αυτό το κενό καλείται να καλύψει ο προγραμματισμός προσωπικού στην παραγωγή. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιος εργάζεται σε κάθε βάρδια. Η παραγωγή όμως χρειάζεται επίσης να γνωρίζει ποιες εργασίες μπορούν πράγματι να ολοκληρώσουν αυτοί οι άνθρωποι, με ποιον εξοπλισμό και για ποιες παραδόσεις θα προλάβουν τις προθεσμίες.

Το SkyPlanner συνδέει τον προγραμματισμό προσωπικού και βαρδιών με το πρόγραμμα παραγωγής. Εσείς καθορίζετε τη στελέχωση και τις προτεραιότητες. Το Arcturus, η τεχνητή νοημοσύνη του για τον χρονοπρογραμματισμό, υπολογίζει τη σειρά των εργασιών με βάση τη δυναμικότητα που έχετε ορίσει. Όταν αλλάζει η στελέχωση, μπορείτε να αφιερώνετε λιγότερο χρόνο στην αναμόρφωση της σειράς εργασιών και περισσότερο στις αποφάσεις που θα σας βοηθήσουν να τηρήσετε τις δεσμεύσεις σας.

Τι είναι ο προγραμματισμός προσωπικού στην παραγωγή;

Ο προγραμματισμός προσωπικού στην παραγωγή καθορίζει πότε εργάζονται οι εργαζόμενοι και πού χρειάζεται να απασχοληθούν για να εκτελεστεί η παραγωγή. Συνδέει τη διαθεσιμότητα των εργαζομένων, την ανάθεση κατάλληλων καθηκόντων και τις στελεχωμένες βάρδιες με τις φάσεις που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των παραγγελιών των πελατών.

Χρειάζονται δύο αλληλένδετες αποφάσεις:

Ερώτημα προγραμματισμού	Τι πρέπει να δείχνει η απάντηση
Ποιοι θα καλύψουν τη βάρδια;	Ποιοι είναι διαθέσιμοι, ποια κέντρα εργασίας ή ομάδες θα καλύψουν και ποιες ώρες θα εργαστούν.
Τι μπορεί να ολοκληρώσει η παραγωγή με αυτή τη στελέχωση;	Μια εκτελέσιμη αλληλουχία φάσεων των παραγγελιών, με τους απαιτούμενους ανθρώπους, τον εξοπλισμό και τα υλικά διαθέσιμα την κατάλληλη στιγμή και τις προηγούμενες εργασίες ολοκληρωμένες.

Το πρόγραμμα βαρδιών απαντά στο πρώτο ερώτημα. Ένα εκτελέσιμο πρόγραμμα παραγωγής πρέπει να απαντά και στο δεύτερο. Ακόμη και σε ένα πλήρως στελεχωμένο τμήμα, μια παραγγελία μπορεί να περιμένει επειδή ο μόνος τεχνικός που έχει τα κατάλληλα προσόντα για τον έλεγχο είναι απασχολημένος αλλού.

Αυτή η διάκριση σας βοηθά να επιλέξετε το κατάλληλο λογισμικό. Αν το άμεσο πρόβλημα είναι η κάλυψη κενών στις βάρδιες, εστιάστε την αξιολόγησή σας στην κάλυψη με προσωπικό και στους κανόνες εργασίας που πρέπει να τηρεί το πρόγραμμα βαρδιών. Αν οι εγκεκριμένες αλλαγές στη στελέχωση ανατρέπουν διαρκώς τη σειρά εργασιών στις μηχανές και τις ημερομηνίες παράδοσης, χρειάζεστε επιπλέον τους συνδυαστικούς υπολογισμούς που προσφέρει ένα σύστημα APS (Advanced Planning and Scheduling).

Το SkyPlanner εντάσσει τις αναθέσεις προσωπικού και τις βάρδιες σε αυτή τη διαδικασία προγραμματισμού παραγωγής. Για τη συνολική μέθοδο καθορισμού της σειράς εργασιών, δείτε τον οδηγό μας για τον χρονοπρογραμματισμό παραγωγής.

Γιατί το επαρκές προσωπικό δεν σημαίνει πάντα επαρκή αξιοποιήσιμη δυναμικότητα

Ο συνολικός αριθμός εργαζομένων και οι εβδομαδιαίες ώρες εργασίας είναι χρήσιμα σημεία εκκίνησης. Κανένα από τα δύο, όμως, δεν σας λέει αν ο κατάλληλος άνθρωπος είναι διαθέσιμος για μια συγκεκριμένη φάση πριν από την προθεσμία της.

Ξεκινήστε από τα προσόντα. Ένας διαθέσιμος εργαζόμενος δεν μπορεί αυτομάτως να αντικαταστήσει εκείνον που εκτελεί συνήθως μια διαδικασία. Ο αντικαταστάτης πρέπει να έχει την ικανότητα και την εξουσιοδότηση να κάνει τη συγκεκριμένη εργασία. Αποφασίστε ποιες αναθέσεις είναι πράγματι κατάλληλες προτού τις υπολογίσετε ως διαθέσιμη δυναμικότητα.

Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ώρες διαθεσιμότητας. Ένας εκπαιδευμένος χειριστής της βραδινής βάρδιας δεν μπορεί να καλύψει μια φάση που απαιτεί παρουσία χειριστή και έχει προγραμματιστεί για το πρωί. Αντίστοιχα, ένας άνθρωπος δεν μπορεί να χειρίζεται συνεχώς δύο κέντρα εργασίας ταυτόχρονα, απλώς και μόνο επειδή και οι δύο μηχανές έχουν ελεύθερες ώρες στο πρόγραμμά τους.

Σημασία έχει επίσης πόση προσοχή απαιτεί η διαδικασία. Ορισμένες φάσεις χρειάζονται χειριστή σε όλη τη διάρκειά τους. Άλλες χρειάζονται παρουσία κατά την προετοιμασία και στη συνέχεια η μηχανή εκτελεί τον κύκλο της χωρίς επίβλεψη. Αν κάθε ώρα μηχανής υπολογίζεται ως μία πλήρης ώρα απασχόλησης χειριστή, η δυναμικότητα μπορεί να υποεκτιμηθεί. Αν, αντίθετα, θεωρείτε ότι κάθε κύκλος εκτελείται χωρίς επίβλεψη, μπορεί να καταλήξετε σε ένα πρόγραμμα που η ομάδα δεν μπορεί να υλοποιήσει. Αποτυπώστε τον πραγματικό τρόπο λειτουργίας της παραγωγής σας.

Τέλος, παρακολουθήστε την πορεία της παραγγελίας και μετά από αυτό το κέντρο εργασίας. Η αποκατάσταση της δυναμικότητας των δοκιμών δεν επαναφέρει την ημερομηνία παράδοσης, αν η παραγγελία δεν προλαβαίνει πλέον τη συσκευασία ή την αποστολή. Ο σωστός προγραμματισμός προσωπικού στην παραγωγή συνδέει τη διαθεσιμότητα των ανθρώπων με ολόκληρη τη διαδρομή της παραγγελίας. Η απόφαση δεν σταματά στην κάλυψη μιας βάρδιας.

Μια απουσία δεν αλλάζει μόνο το πρόγραμμα βαρδιών

Φανταστείτε ένα τμήμα συναρμολόγησης ηλεκτρολογικού εξοπλισμού, όπου οι παραγγελίες περνούν από τη συναρμολόγηση στον τελικό έλεγχο με παρουσία τεχνικού και έπειτα στη συσκευασία. Ο τεχνικός δοκιμών της απογευματινής βάρδιας ενημερώνει ότι είναι άρρωστος. Ο πάγκος δοκιμών έχει διαθέσιμη δυναμικότητα, αλλά δεν έχει ανατεθεί σε κανέναν με τα κατάλληλα προσόντα να τον χρησιμοποιήσει στη συγκεκριμένη βάρδια.

Ο προϊστάμενος έχει διάφορες επιλογές:

Επιλογή	Τι να ελέγξετε πριν αποφασίσετε
Μετακίνηση εργαζομένου με τα κατάλληλα προσόντα από τη συναρμολόγηση στις δοκιμές	Από ποιες εργασίες συναρμολόγησης θα αφαιρεθεί ο χρόνος απασχόλησης αυτού του εργαζομένου και ποιες άλλες παραγγελίες εξαρτώνται από αυτές;
Έγκριση πρόσθετης βάρδιας δοκιμών με τεχνικό που διαθέτει τα κατάλληλα προσόντα	Θα προλάβουν οι παραγγελίες που θα ελεγχθούν τη συσκευασία και την αποστολή;
Διατήρηση της διαθέσιμης στελέχωσης και αλλαγή της σειράς εργασιών	Ποιες παραγγελίες μπορούν ακόμη να ολοκληρωθούν και ποιες δεσμεύσεις παράδοσης χρειάζονται προσοχή;

Η μετακίνηση του εργαζομένου από τη συναρμολόγηση μπορεί να είναι η σωστή απόφαση. Δεν δημιουργεί όμως επιπλέον χρόνο εργασίας· μεταφέρει αυτόν τον χρόνο από ένα τμήμα της παραγωγής σε άλλο. Η ουρά των δοκιμών μειώνεται, ενώ οι εργασίες συναρμολόγησης μπορεί να μείνουν πίσω.

Μια πρόσθετη βάρδια μπορεί να αυξήσει την αξιοποιήσιμη δυναμικότητα, αλλά μόνο εφόσον υπάρχουν διαθέσιμοι άνθρωποι και εξοπλισμός και η βάρδια έχει εγκριθεί. Πρόσθετες δοκιμές μετά την τελευταία δυνατότητα συσκευασίας δεν θα σώσουν τη συγκεκριμένη αποστολή.

Επομένως, το ουσιαστικό ερώτημα δεν είναι μόνο «Ποιος μπορεί να αναλάβει αυτή τη βάρδια;». Είναι «Τι μας επιτρέπει να παραδώσουμε αυτή η απόφαση στελέχωσης και ποιες άλλες εργασίες μεταθέτει;».

Εδώ το SkyPlanner μειώνει την προσπάθεια που απαιτεί ο προγραμματισμός. Μόλις καταγραφούν οι αλλαγές στη στελέχωση και τη δυναμικότητα, το Arcturus μπορεί να επανυπολογίσει το συνολικό, διασυνδεδεμένο πρόγραμμα παραγωγής, αντί να χρειάζεται να διορθώνετε ξεχωριστά κάθε ουρά εργασιών που επηρεάζεται. Εσείς αποφασίζετε για τη στελέχωση. Το SkyPlanner σας βοηθά να διαχειριστείτε τις συνέπειες αυτής της απόφασης στην παραγωγή.

Με το SkyPlanner, ενημερώστε το πρόγραμμα όταν αλλάζει η στελέχωση

Αποτυπώστε συγκεκριμένα την προγραμματισμένη στελέχωση

Το SkyPlanner υποστηρίζει μητρώο προσωπικού, ομάδες εργαζομένων, προεπιλεγμένες βάρδιες και αναθέσεις σε κέντρα εργασίας ανά ημέρα. Μπορείτε να αναθέσετε ένα άτομο ή μια ομάδα στη βάρδια ενός κέντρου εργασίας και να αλλάξετε αυτή την ανάθεση για μια συγκεκριμένη ημέρα.

Έτσι, το πρόγραμμα βασίζεται σε συγκεκριμένη στελέχωση: όχι απλώς «το τμήμα δουλεύει απογεύματα», αλλά ποιο άτομο ή ποια ομάδα έχει αναλάβει το κέντρο εργασίας τη συγκεκριμένη ημέρα. Όταν συμφωνηθεί μια αντικατάσταση, μπορείτε να την αποτυπώσετε στην ημερήσια ανάθεση, χωρίς να αλλάξετε το κανονικό πρόγραμμα για όλες τις επόμενες βάρδιες.

Η εβδομαδιαία προβολή ανά άτομο σας επιτρέπει επίσης να ελέγχετε τις βάρδιες κάθε εργαζομένου. Συμπληρώνει χρήσιμα την εικόνα της παραγωγής ανά κέντρο εργασίας: ο προϊστάμενος μπορεί να βλέπει την προγραμματισμένη εβδομάδα του εργαζομένου και όχι μόνο το ημερολόγιο της μηχανής.

Καταγράψτε την αλλαγή και μετά αποφασίστε αν χρειάζεται πρόσθετη δυναμικότητα

Το SkyPlanner περιλαμβάνει προγραμματισμό αδειών, ώστε οι γνωστές απουσίες να λαμβάνονται υπόψη στη διαθεσιμότητα με την οποία σχεδιάζετε την παραγωγή. Όταν μια απουσία ή αλλαγή ανάθεσης μεταβάλλει την αξιοποιήσιμη δυναμικότητα ενός κέντρου εργασίας, ενημερώστε τη στελέχωση και τη δυναμικότητα που επηρεάζονται πριν επανυπολογίσετε το πρόγραμμα εργασιών.

Αν επιλέξετε μια πρόσθετη βάρδια, ο υπεύθυνος προγραμματισμού μπορεί να την προσθέσει, να αναθέσει ένα άτομο ή μια ομάδα εργαζομένων και να ορίσει τις ώρες εργασίας της. Η πρόσθετη βάρδια εμφανίζεται στο διάγραμμα Gantt και είναι διαθέσιμη για τον νέο υπολογισμό του χρονοπρογράμματος.

Εσείς αποφασίζετε αν δικαιολογούνται οι πρόσθετες ώρες απασχόλησης προσωπικού. Στη συνέχεια, το SkyPlanner προγραμματίζει με τη δυναμικότητα που έχετε εγκρίνει. Έτσι μπορείτε να συνδέσετε το κόστος μιας πρόσθετης βάρδιας με τις παραγγελίες που μπορεί να βοηθήσει να ολοκληρωθούν, αντί να προσθέτετε ώρες χωρίς να ελέγχετε τι αποφέρουν.

Αφήστε το Arcturus να υπολογίσει και ελέγξτε τις επιπτώσεις στο Gantt

Το Arcturus συνδυάζει τη δυναμικότητα που έχετε ορίσει με τους κανόνες παραγωγής, τις προτεραιότητες, τα υλικά και τις εξαρτήσεις μεταξύ διαδικασιών για να υπολογίσει το πρόγραμμα. Εσείς καθορίζετε τις προτεραιότητες και χρησιμοποιείτε κλειδώματα για να προστατεύσετε τις αποφάσεις που πρέπει να παραμείνουν αμετάβλητες.

Μετά από μια αλλαγή στη στελέχωση, ελέγξτε το νέο πρόγραμμα Gantt για τις παραγγελίες που επηρεάζονται. Μετακινήθηκε η κρίσιμη φάση; Μπορεί να ακολουθήσει ακόμη το επόμενο βήμα της διαδικασίας; Μετατέθηκαν εργασίες σε άλλα σημεία; Στόχος είναι να αποφασίζετε για τις παραδόσεις με βάση το αναθεωρημένο πρόγραμμα, όχι να έχετε ένα καθησυχαστικά πλήρες πρόγραμμα βαρδιών δίπλα σε μια παρωχημένη σειρά εργασιών στις μηχανές.

Με ενεργοποιημένο το Autopilot, οι σχετικές αλλαγές μπορούν να προκαλούν επανυπολογισμό, ενώ οι κανόνες και τα κλειδώματά σας παραμένουν σε ισχύ. Έτσι μειώνεται η επαναλαμβανόμενη εργασία που απαιτείται για να συμβαδίζει το πρόγραμμα με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Παράλληλα, οι πωλήσεις και η παραγωγή έχουν σαφέστερη βάση για να συζητήσουν μια αναθεωρημένη ημερομηνία ή το όφελος από πρόσθετες ώρες απασχόλησης προσωπικού.

Τι άλλαξε για την UTU

Η UTU, κατασκευάστρια ηλεκτρικών πινάκων και διακοπτικού εξοπλισμού, προγραμμάτιζε παλαιότερα την παραγωγή σε ξεχωριστά υπολογιστικά φύλλα Excel για κάθε τμήμα. Οι ενημερώσεις από το ERP δεν έφταναν πάντα στον χώρο παραγωγής και ήταν δύσκολο να υπάρχει εικόνα της πραγματικής δυναμικότητας. Για να τηρηθούν οι δεσμεύσεις παράδοσης, χρειάζονταν αλλαγές και ανακατατάξεις στην πορεία.

Όταν η UTU πέρασε στο Oracle NetSuite, επέλεξε το SkyPlanner για να συνδέσει τον χρονοπρογραμματισμό παραγωγής με το ERP. Πλέον, το SkyPlanner συγκεντρώνει τις γραμμές και τα τμήματα του εργοστασίου της στην Ulvila σε ένα σύστημα. Ο Kalle Kalliomäki, ειδικός εφοδιαστικής αλυσίδας, ξεχωρίζει τον συνδυασμό του διαγράμματος Gantt με τον αυτόματο χρονοπρογραμματισμό μέσω τεχνητής νοημοσύνης: η δυναμικότητα, ο φόρτος και η σειρά εργασιών είναι ορατά μαζί.

Η σύνδεση με τη στελέχωση έχει ιδιαίτερη σημασία για τις παραδόσεις έργων. Η UTU αναφέρει ότι παράγοντες όπως οι αναρρωτικές άδειες μπορούν να λαμβάνονται υπόψη στον μακροπρόθεσμο προγραμματισμό δυναμικότητας, βοηθώντας την να προγραμματίζει με μεγαλύτερη ακρίβεια τις εργασίες των τεχνικών εγκατάστασης. Η ενημερωμένη σειρά εργασιών φτάνει στη γραμμή παραγωγής μέσα σε δευτερόλεπτα.

Η UTU εκτιμά επίσης ότι εξοικονομεί περίπου δύο ώρες την εβδομάδα, καθώς δεν ενημερώνει πλέον τα υπολογιστικά φύλλα χειροκίνητα. Η σημαντική αλλαγή δεν είναι απλώς ένα πιο τακτοποιημένο ημερολόγιο. Οι πληροφορίες για τη στελέχωση και τη δυναμικότητα συνδέονται με τις εργασίες που πρέπει να εκτελέσουν οι άνθρωποι, ενώ απαιτούνται λιγότερες χειροκίνητες ενέργειες για να παραμένει χρήσιμο το πρόγραμμα παραγωγής.

Διαβάστε την αξιολόγηση της UTU για το SkyPlanner.

Αξιολογήστε τον προγραμματισμό προσωπικού με μια πραγματική αλλαγή στην παραγωγή

Μια χρήσιμη επίδειξη λογισμικού δεν πρέπει να περιορίζεται στην παρουσίαση ενός έτοιμου εβδομαδιαίου προγράμματος βαρδιών. Φέρτε ως παράδειγμα μια πρόσφατη αλλαγή στη στελέχωση και ζητήστε να δείτε πώς επηρέασε τις παραγγελίες σας.

Επιλέξτε μια φάση που απαιτεί άτομο ή ομάδα με τα κατάλληλα προσόντα. Συμπεριλάβετε τη διαθεσιμότητά τους ανά βάρδια, τις εργασίες που προηγούνται και ακολουθούν, καθώς και τις δεσμεύσεις παράδοσης που έχουν σημασία. Στη συνέχεια, εξετάστε τι συμβαίνει σε περίπτωση απουσίας, αντικατάστασης από εγκεκριμένο άτομο ή προσθήκης μιας βάρδιας.

Το κριτήριο είναι αν μπορείτε να δείτε και τις δύο πλευρές της απόφασης: το προσωπικό που έχετε διαθέσει και τη σειρά εκτέλεσης των παραγγελιών που μπορεί να το αξιοποιήσει. Αν η μετακίνηση ενός εργαζομένου αποκαθιστά τη λειτουργία ενός κέντρου εργασίας αλλά καθυστερεί κάποιο άλλο, η συνέπεια αυτή πρέπει να συνυπολογιστεί στην αξιολόγησή σας. Αν σε μια διαδικασία οι χειριστές μοιράζονται μεταξύ κέντρων εργασίας ή ο εξοπλισμός λειτουργεί χωρίς επίβλεψη, συμπεριλάβετε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση στην επίδειξη, ώστε το μοντέλο παραγωγής να ανταποκρίνεται στον τρόπο λειτουργίας της μονάδας σας.

Το SkyPlanner είναι μια ισχυρή επιλογή όταν η συνεχής πρόκληση είναι να προσαρμόζετε το πρόγραμμα παραγωγής στις αλλαγές της στελέχωσης. Οι λειτουργίες διαχείρισης προσωπικού και βαρδιών αποτυπώνουν την εικόνα της στελέχωσης, το Arcturus αναλαμβάνει τους υπολογισμούς για τον χρονοπρογραμματισμό και το διάγραμμα Gantt παρουσιάζει το αποτέλεσμα. Εσείς εξακολουθείτε να αποφασίζετε για τις προτεραιότητες και την πρόσθετη δυναμικότητα, μειώνοντας παράλληλα τις χειροκίνητες εργασίες που απαιτούνται.

Μπορείτε να διατηρήσετε τα συστήματα που χρησιμοποιείτε ήδη στην επιχείρησή σας: το SkyPlanner διασυνδέεται με οποιοδήποτε ERP ή MES μέσω του ανοιχτού REST API του.

Κλείστε μια επίδειξη του SkyPlanner με βάση μια αλλαγή στελέχωσης από τη δική σας παραγωγή. Αν θέλετε πρώτα να εξερευνήσετε το περιβάλλον χρονοπρογραμματισμού, δοκιμάστε το SkyPlanner με δεδομένα επίδειξης.