Co je řízení dodavatelského řetězce (SCM)?
Předpokládaná doba čtení: 9 minut
Zajímalo vás někdy, kolik lidí pracovalo na výrobě mobilního telefonu, který vlastníte, nebo proč se zvýšily ceny energií? Není to jen jedna společnost, která vyrábí finální produkt a dodává ho do vašeho místního obchodu, ale několik společností, které pracují v součinnosti, aby vytvořily zboží a zpřístupnily ho vám nebo zákazníkovi.
Jak je ale možné koordinovat několik společností pro jediný produkt? To vše díky řízení dodavatelského řetězce.
Co je řízení dodavatelského řetězce?
Řízení dodavatelského řetězce (SCM) jako celek představuje řízení toku zdrojů, dat, procesů a financí, které se podílejí na životním cyklu tvorby výrobku nebo služby.
Dodavatelský řetězec je síť, která zahrnuje všechny jednotlivce, zdroje, informace, organizace a jejich sled činností, jejichž cílem je vytvořit a prodat výrobek nebo službu konečnému příjemci. Dodavatelský řetězec, který začíná nákupem a dodávkou materiálu a končí vytvořením výrobku, končí v okamžiku, kdy je výrobek dodán zákazníkovi nebo distribuován konečnému uživateli.
Dodavatelský řetězec usiluje o optimálnější procesy, zrychlení peněžních toků a rychlejší dodávky. Hlavním cílem dodavatelského řetězce je však uspokojit poptávku, optimalizovat kapacitu odezvy, vybudovat efektivní síť, vytvářet ziskovost a generovat hodnotu pro zákazníka.
V dodavatelském řetězci probíhá několik činností, jako je plánování, získávání, výroba, dodání a vrácení. Dohled nad těmito činnostmi se nazývá řízení dodavatelského řetězce (SCM).
Rozdíl mezi dodavatelským řetězcem a SCM
Rozdíl mezi dodavatelským řetězcem a řízením dodavatelského řetězce spočívá v tom, že řízení dodavatelského řetězce dohlíží na správné fungování všech bodů dodavatelského řetězce a snaží se přidávat hodnotu prostřednictvím efektivity, optimalizovat procesy a snižovat náklady.
Činnosti v dodavatelském řetězci vykonává tým specializovaných manažerů dodavatelského řetězce. Nejlepší způsob řízení dodavatelského řetězce bude záviset na dobré komunikaci všech účastníků procesů a rychlém sdílení informací v reálném čase, aby bylo možné co nejefektivněji identifikovat a řešit problémy. S tímto úkolem vám může pomoci software SCM. Software pro řízení dodavatelského řetězce je nástrojem, který se používá v různých částech dodavatelského řetězce, aby bylo možné lépe kontrolovat složitou práci zahrnující činnosti uvnitř sítě dodavatelského řetězce, jako jsou dodavatelé, kvalita, logistika a distribuce.
V současné době se svět potýká s krizí řízení dodavatelského řetězce. Hlavní příčinou jsou zpoždění v síti dodavatelského řetězce. Většina z nich je způsobena pandemií, růstem elektronického obchodu, který vytváří tlak na poskytovatele dopravy, čínskými výlukami v rámci programu Zero Covid a válkou na Ukrajině. Tyto události způsobily chaos v plynulosti fungování dodavatelských řetězců a vedly k prudkému nárůstu cen.
Pokročilé plánování výroby s umělou inteligencí – SkyPlanner APS
Přečtěte si více o našem přístupu k plánování a optimalizaci výroby s využitím síly umělé inteligence.
Jak funguje řízení dodavatelského řetězce?
Toto je 5 kroků řízení dodavatelského řetězce:
- Plánování
Dobré plánování je prvním krokem k úspěchu v řízení dodavatelského řetězce. Jedná se o krok, ve kterém společnosti předvídají, kolik materiálu bude potřeba na vypracování výrobku, kolik pracovních sil, času, zařízení a kdo se musí podílet na dodavatelském řetězci. Kromě toho je třeba předvídat budoucí potřeby zákazníka pro případ pozdějšího zadání větší objednávky, aby se předešlo nedostatku surovin. Většina společností používá software pro plánování materiálových požadavků, který pomáhá SCM efektivněji plánovat zakázky a dosahovat cílů. - Sourcing
Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:- Dodejte suroviny, které splňují zadané specifikace pro zahájení výroby.
- Má konkurenceschopné ceny podle trhu.
- Má prokazatelně dobré výsledky v oblasti dodávek a spokojené zákazníky.
- Má schopnost dodat suroviny na poslední chvíli v případě nouze.
- Udržuje dobrou komunikaci s klienty.
- Výroba
Jedná se o základní krok řízení dodavatelského řetězce. Jedná se o proces, při kterém se surovina pomocí strojů a práce přeměňuje na požadovaný výrobek nebo službu. Výroba zahrnuje montáž, testování, kontrolu a balení. Efektivní řízení dodavatelského řetězce sleduje každý krok, aby výrobek splňoval specifikace zákazníka a nedocházelo ke zpoždění výroby. - Dodávka
Po dokončení výrobku a jeho schválení kontrolou kvality následuje odeslání objednávky zákazníkovi. Dobrá logistika a komunikace s poskytovateli zásilek jsou nezbytné pro včasné doručení a vytvoření image u zákazníka. Řízení dodavatelského řetězce chce, aby doručování bylo bezpečné a za rozumnou cenu, takže v případě nouze je ideální mít k dispozici různé možnosti doručování zásilek. - Návrat na
Společnosti se vždy snaží dodat dokonalý výrobek v souladu se specifikacemi zákazníka; někdy je však nutné výrobek vrátit, ať už z důvodu změn provedených zákazníkem, chyby společnosti, která jej vyrobila, nebo z jiného důvodu. Dobrý zákaznický servis nekončí dodáním zboží, takže společnost musí mít možnost přijímat vrácené výrobky a být schopna vrátit peníze, aby se situace napravila.
Výhody řízení dodavatelského řetězce
- Snížení nákladů a zvýšení ziskovosti společnosti.
Bezprostředním přínosem je snížení provozních nákladů. Díky větší kontrole, možnosti sledovat průběh výroby a lepší plynulosti komunikace dochází k menšímu počtu chyb ve výrobních procesech, snižují se náklady na nákup, skladování a pracovní sílu, zvyšuje se cash flow a dosahuje se vyšších zisků. Je mnohem snazší, pokud společnost využívá automatizované řízení dodavatelského řetězce. Automatizovaný SCM zefektivní a optimalizuje procesy tvorby výrobku nebo služby a zabrání nedostatečné výrobě. SCM také umožní úplnou sledovatelnost všech pohybů zboží od dodavatele k zákazníkovi. Společnosti, které používají metodu JIT , mají ze softwaru pro řízení dodavatelského řetězce značný prospěch. - SCM umožňuje společnostem držet krok s vývojem technologií.
Svět se stále více globalizuje, takže se společnosti musí přizpůsobit novým požadavkům spotřebitelů. Nejlepším způsobem, jak tohoto cíle dosáhnout, je řízení dodavatelského řetězce, které společnosti pomůže optimalizovat a zefektivnit procesy. SCM zvyšuje konkurenceschopnost společnosti a připravuje ji čelit výzvám spojeným s jakýmkoli úzkým místem, novými požadavky nebo občasnými problémy, které se objeví. - Lepší komunikace a transparentnější informace
V globalizovaném světě je nezbytné neustále komunikovat ve všech fázích tvorby produktu nebo služby. Čím rychleji se chyba odhalí, tím snadněji se vyřeší a bude mít nižší náklady, což zmírní výdaje. SCM může například hledat okamžité řešení, aby se zabránilo zpoždění, pokud dodavatel nebo outsourcingová společnost zpozdila dodávku. Řízení dodavatelského řetězce umožňuje lepší přehled o situaci v průběhu výrobního procesu a umožňuje všem, kteří jsou součástí dodavatelského řetězce společnosti, pracovat harmoničtěji a komplexněji. SCM také umožňuje přesný, včasný, úplný a relevantní tok informací, aby se zabránilo promarněným příležitostem a společnost rostla. Tento krok bude poměrně snadný s využitím technologických nástrojů, jako jsou aplikace pro mobilní telefony, software a konferenční platformy. - Zvyšuje efektivitu přepravy
Stejně jako společnost očekává, že bude mít k dispozici potřebný materiál pro zahájení výroby, tak i zákazník usiluje o to, aby jeho objednávka byla doručena včas, a proto jsou způsoby přepravy důležitou fází řízení dodavatelského řetězce. Díky rozumné kontrole SCM můžete spolupracovat s různými přepravními společnostmi a mít metodu rozdělenou podle velikosti balíku, místa určení a typu produktu, který plánujete odeslat. - Šťastnější zákazníci
Dobré řízení dodavatelského řetězce vytváří produkty rychleji a dodává je dříve nebo včas, aniž by poškodilo nebo snížilo kvalitu výrobku nebo služby; může přidat přidanou hodnotu. Splnění a překonání očekávání znamená více spokojených zákazníků, zlepšení obchodních vztahů a vytvoření loajálnějších klientů.
Jaké jsou běžné problémy s řízením dodavatelského řetězce?
Všechny kroky v řetězci jsou nezbytné, ale jejich správná správa a řízení mohou být složité a představují několik výzev. Mezi nejčastější překážky patří:
- Zpoždění nebo ztráta zboží
Tento seznam musíme začít problémem, který zdržuje celý dodavatelský řetězec, a to nedostatkem materiálu z důvodu ztráty nebo zpoždění. Pokud není k dispozici žádný materiál, výrobní proces nelze zahájit. Pokud neexistuje pohotovostní plán, může dojít ke zpoždění dodávky zákazníkovi a nakonec k její ztrátě nebo okamžitému zaplacení. Systém řízení skladu může pomoci SCM při sledování a udržování zásob pod kontrolou. - Nedostatek komunikace a transparentnosti
Mít kontrolu a vědět, jak se vyvíjejí jednotlivé fáze procesu dodavatelského řetězce, je klíčem k jeho úspěchu. Pokud jsou informace z práce získávány v reálném čase, usnadní to rozhodování a řešení vzniklých problémů. - Špatné hospodaření se zdroji
Pokud společnost správně neodhadne, kolik materiálu bude proces potřebovat, nebo nepředpoví, jaká bude poptávka po výrobku, může to vést k nadměrným zásobám, zvýšení nákladů a ztrátě času. - Neuspokojivý zákaznický servis
Dobrý zákaznický servis a včasné dodání kvalitních výrobků jsou zásadní pro vytvoření dobrého vztahu se zákazníky. Někteří jsou dokonce ochotni zaplatit o něco vyšší cenu, aby získali speciální nabídku. Proto je třeba s klientem dohodnout realistická očekávání, aby dodržel to, co bylo dohodnuto. - Nízká schopnost náhlých změn
Není žádnou novinkou, že při výrobě produktu v rámci dodavatelského řetězce může dojít k několika změnám, ať už z důvodu zpoždění dodávky, rozbitého stroje, změn ze strany zákazníka na poslední chvíli, nebo dokonce špatného počasí či vnějších faktorů. Proto je nutné mít k dispozici nástroj, který je schopen vytvářet pohotovostní plány v daném okamžiku.
Zefektivněte svou výrobu
Řízení dodavatelského řetězce přináší výhody, které jsou výhodné pro každou společnost, zejména pro ty, které nejsou soběstačné. Většina podniků současně spolupracuje s dalšími subjekty, jako jsou přepravní společnosti nebo dodavatelé, aby se konečný produkt dostal do rukou zákazníků. Z tohoto důvodu je systém SCM nezbytný pro společnost, která chce růst a splňovat požadavky moderního světa.
Software pro řízení dodavatelského řetězce můžete přidat do stávajícího systému, například do technologie ERP. Díky tomuto začlenění bude software SCM agilnější díky automatizovaným procesům a toku informací v reálném čase mezi sítěmi. Řešení Skyplanner APS lze přizpůsobit vašim potřebám v oblasti ERP a SCM. Náš tým profesionálů je připraven pomoci vaší společnosti růst a čelit jakýmkoli občasným krizím.
Zeptejte se a zjistěte, jak vám můžeme pomoci.
Zvyšte svou produkci pomocí SkyPlanner APS
Objednejte si demo s naším technickým týmem a podívejte se, jak SkyPlanner APS funguje v praxi.
