Čo je riadenie dodávateľského reťazca (SCM)?

Odhadovaný čas čítania: 0 minút

Premýšľali ste niekedy nad tým, koľko ľudí pracovalo na výrobe mobilného telefónu, ktorý vlastníte, alebo prečo vzrástli ceny energií? Nie je to len jedna spoločnosť, ktorá vyrába finálny produkt a dodáva ho do vášho miestneho obchodu, ale niekoľko firiem, ktoré pracujú v synergii, aby vytvorili tovar a sprístupnili ho vám alebo klientovi.

Ako je však možné koordinovať niekoľko spoločností pre jeden jediný produkt? Je to všetko vďaka riadeniu dodávateľského reťazca.

Čo je riadenie dodávateľského reťazca?

Dodávateľský reťazec je sieť, ktorá zahŕňa všetkých jednotlivcov, zdroje, informácie, organizácie a ich postupnosť činností na vytvorenie a predaj produktu alebo služby do konečného cieľa. Od nákupu a dodania materiálu až po vytvorenie produktu, dodávateľský reťazec končí, keď je produkt doručený klientovi alebo distribuovaný konečnému užívateľovi.

Dodávateľský reťazec sa snaží vytvoriť optimálnejšie procesy, zrýchlený peňažný tok a rýchlejšie dodávky. Hlavným cieľom dodávateľského reťazca je však naplniť a uspokojiť dopyt, optimalizovať reakčnú kapacitu, vybudovať efektívnu sieť, vytvoriť ziskovosť a generovať hodnotu pre zákazníka.

V rámci dodávateľského reťazca prebieha niekoľko činností, ako je plánovanie, získavanie zdrojov, výroba, dodávanie a vrátenie tovaru. Dohľad nad týmito činnosťami je známy ako riadenie dodávateľského reťazca (SCM).

Rozdiel medzi dodávateľským reťazcom a SCM

Rozdiel medzi dodávateľským reťazcom a riadením dodávateľského reťazca spočíva v tom, že riadenie dohliada na to, aby všetky body dodávateľského reťazca fungovali správne, pričom sa snaží pridať hodnotu prostredníctvom efektívnosti, optimalizovať procesy a znižovať náklady.

Činnosti v rámci dodávateľského reťazca vykonáva tím špecializovaných manažérov dodávateľského reťazca. Najlepší spôsob riadenia dodávateľského reťazca závisí od toho, či všetci účastníci procesov dobre komunikujú a včas zdieľajú informácie v reálnom čase, aby čo najefektívnejšie identifikovali a riešili problémy. Softvér SCM môže v tejto úlohe pomôcť. Softvér na riadenie dodávateľského reťazca je nástroj používaný v rôznych častiach dodávateľského reťazca na lepšiu kontrolu nad komplexnou úlohou zahŕňajúcou činnosti v rámci siete dodávateľského reťazca, ako sú dodávatelia, kvalita, logistika a distribúcia.

V súčasnosti svet trpí krízou riadenia dodávateľského reťazca. Hlavnou príčinou sú oneskorenia v rámci siete dodávateľského reťazca. Väčšina z nich je spôsobená pandémiou, rastom e-commerce, ktorý vyvíja tlak na poskytovateľov dopravy, nulovou toleranciou Covidu v Číne a vojnou na Ukrajine. Tieto udalosti narušili plynulosť spolupráce dodávateľských reťazcov, čo spôsobilo prudký nárast cien.

Ako funguje riadenie dodávateľského reťazca?

Toto je 5 krokov riadenia dodávateľského reťazca:

1. Planning
   Good planning is the first step to success in supply chain management. It is the step in which companies foresee how much material will be needed for the elaboration of a product, the labor force, the time, the equipment, and who in the supply chain must participate. In addition, the client’s future needs must be predicted in case of placing a larger order later, thus avoiding shortages of raw materials. Most companies use Material Requirements Planning Software to help the SCM to plan the order and achieve the goals more effectively.
2. Sourcing
   Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:
   • Deliver raw materials that meet the given specifications to start manufacturing.
   • It has competitive prices according to the market.
   • It has a verifiable good track record of delivery and satisfied customers.
   • Possesses the ability to deliver last-minute raw material in case of emergency.
   • Maintains good communication with clients.
3. Manufacturing
   It is the essential step of supply chain management. It is the process in which the raw material is transformed into the requested product or service through machinery and labor. The production encompasses assembly, testing, inspection, and packaging. Efficient supply chain management monitors every step so that the product meets customer specifications and avoids production delays.
4. Delivery
   When the product is finished and approved by quality control, the next step is to send the order to the customer. Good logistics and communication with parcel providers are essential for on-time delivery and creating an image with the customer. Supply Chain Management wants delivery to be safe and reasonably priced, so having various parcel options is ideal in emergencies.
5. Returning
   Companies will always seek to deliver the perfect product in compliance with the customer’s specifications; however, sometimes a product has to be returned, either due to changes made by the customer, an error by the company that manufactured it, or another reason. Good customer service does not end with delivery, so a company must have the ability to receive returned products and be able to give refunds to remedy the situation.

Výhody riadenia dodávateľského reťazca

1. Reduce costs and make the company more profitable
   An immediate benefit is to reduce operating costs. By having greater control by being able to monitor the progress of production and better fluidity of communication, there are fewer errors in the manufacturing processes, reducing purchase, storage, and workforce costs, increasing cash flow, and obtaining higher profits. It is much easier if a company uses automated supply chain management. An automated SCM will streamline and optimize the processes of creating a product or service and avoid underproduction. SCM will also allow full traceability of all the movements of goods from the supplier to the customer. Companies that use the JIT method benefit significantly from Supply Chain Management Software.
2. SCM allows companies to be up to date with the pace of technology
   The world is becoming more globalized, so companies have to adapt to the new demands of consumers. The best way to achieve this goal is through supply chain management, which will help a company to have more optimal and efficient processes. SCM makes a company more competitive, ready to face the challenges of any bottleneck, new demands, or intermittent problems that arise.
3. Better communication and more transparent information
   In a globalized world, being in constant communication during all the steps of creating a product or service is vital. The faster an error is detected, the easier it will be to solve it, and it will have a lower cost, mitigating expenses. For example, an SCM can seek an immediate solution to avoid delays if a supplier or an outsourcing company has delayed delivery. Supply chain management allows greater visibility of the situation during the production process, enabling everyone that is part of a company’s supply chain to work more harmoniously and holistically. SCM also allows accurate, timely, complete, and relevant information flow to avoid missed opportunities and make a company grow. This step will be quite an easy task using technological tools such as mobile phone applications, software, and conferencing platforms.
4. Boosts shipment efficiency
   Just as a company expects the necessary material to start production, the customer seeks to have their order on time, so shipping methods are a crucial phase in supply chain management. With reasonable control of the SCM, you can collaborate with different shipping companies, having a method segmented according to the package size, destination, and type of product you plan to send.
5. Happier customers
   A good supply chain management creates products faster and delivers earlier or on time without harming or sacrificing the quality of the product or service; it can add added value. Fulfilling and exceeding expectations means more satisfied customers, improving the business relationship, and creating more loyal clients.

Aké sú bežné problémy pri riadení dodávateľského reťazca?

Všetky kroky v rámci reťazca sú nevyhnutné, ale ich správna správa a riadenie môžu byť zložité a predstavovať niekoľko výziev. Bežnými prekážkami sú:

• Delay or loss of goods
  We have to start this list with the problem that delays the entire supply chain, the lack of material due to loss or delay. If there is no material, the production process can’t start. If there is no contingency plan, this can delay the delivery to the client and end up losing it or paying immediately. A Warehouse Management System can assist SCM in tracking and keeping the inventory under control.
• Lack of Communication and Transparency
  Having control and knowing how each of the stages of a supply chain process is developing is key to its success. If information is obtained in real-time from work, it will facilitate decision-making and solving problems that arise.
• Mismanagement of resources
  If a company doesn’t estimate correctly how much material a process will need or predict the demand that a product may have, it can lead to excess inventory, increasing costs, and wasting time.
• Unsatisfactory Customer Service
  Good customer service and quality product delivery on time are vital to creating a good relationship with customers. Some are even willing to pay a slightly higher price to get a special deal. Therefore, realistic expectations must be drawn up with the client to comply with what was agreed.
• Low capacity for sudden changes
  It is nothing new that several changes can occur when manufacturing a product within the supply chain process, be it due to late delivery, a broken machine, last-minute changes from the customer, or even bad weather or external factors. Therefore, it is necessary to have a tool capable of generating contingency plans at the moment.

Zefektívnite svoju výrobu

Riadenie dodávateľského reťazca prináša výhody, ktoré prospievajú každej spoločnosti, najmä tým, ktoré nie sú sebestačné. Väčšina podnikov spolupracuje s inými súčasne, napríklad s prepravnými spoločnosťami alebo dodávateľmi, aby sa finálny produkt dostal do rúk zákazníkov. Z tohto dôvodu je SCM nevyhnutné pre spoločnosť, ktorá chce rásť a spĺňať požiadavky moderného sveta.

Softvér na riadenie dodávateľského reťazca môžete pridať do existujúceho systému, ako je napríklad technológia ERP. Toto začlenenie urobí SCM softvér agilnejším vďaka automatizovaným procesom a toku informácií v reálnom čase v rámci siete. Riešenie Skyplanner APS je možné prispôsobiť vašim potrebám v oblasti ERP a SCM. Náš tím profesionálov je pripravený pomôcť vašej spoločnosti rásť a čeliť akejkoľvek sporadickej kríze.

Informujte sa a zistite, ako vám môžeme pomôcť.