Čo je riadenie dodávateľského reťazca (SCM)?
Odhadovaný čas čítania: 9 minút
Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, koľko ľudí pracovalo pri výrobe mobilného telefónu, ktorý vlastníte, alebo prečo sa zvýšili ceny energií? Nie je to len jedna spoločnosť, ktorá vyrába finálny produkt a dodáva ho do vášho miestneho obchodu, ale niekoľko spoločností, ktoré pracujú v súčinnosti, aby vytvorili tovar a sprístupnili ho vám alebo zákazníkovi.
Ako je však možné koordinovať niekoľko spoločností len pre jeden výrobok? To všetko vďaka riadeniu dodávateľského reťazca.
Čo je riadenie dodávateľského reťazca?
Riadenie dodávateľského reťazca (SCM) ako celok predstavuje riadenie toku zdrojov, údajov, procesov a financií, ktoré sa podieľajú na životnom cykle tvorby výrobku alebo služby.
Dodávateľský reťazec je sieť, ktorá zahŕňa všetky osoby, zdroje, informácie, organizácie a ich postupnosť činností na vytvorenie a predaj výrobku alebo služby konečnému príjemcovi. Dodávateľský reťazec, ktorý siaha od nákupu a dodávky materiálu až po vytvorenie výrobku, sa končí dodaním výrobku zákazníkovi alebo jeho distribúciou konečnému používateľovi.
Dodávateľský reťazec sa snaží vytvoriť optimálnejšie procesy, zrýchliť tok peňazí a urýchliť dodávky. Hlavným cieľom dodávateľského reťazca je však uspokojiť a uspokojiť dopyt, optimalizovať kapacitu odozvy, vybudovať efektívnu sieť, vytvoriť ziskovosť a vytvoriť hodnotu pre zákazníka.
V dodávateľskom reťazci sa vykonáva niekoľko činností, ako je plánovanie, obstarávanie, výroba, dodávka a vrátenie. Dohľad nad týmito činnosťami sa nazýva riadenie dodávateľského reťazca (SCM).
Rozdiel medzi dodávateľským reťazcom a SCM
Rozdiel medzi dodávateľským reťazcom a riadením dodávateľského reťazca spočíva v tom, že riadenie dodávateľského reťazca dohliada na správne fungovanie všetkých bodov dodávateľského reťazca a snaží sa o pridanú hodnotu prostredníctvom efektívnosti, optimalizácie procesov a znižovania nákladov.
Činnosti v dodávateľskom reťazci vykonáva tím špecializovaných manažérov dodávateľského reťazca. Najlepší spôsob riadenia dodávateľského reťazca bude závisieť od toho, či všetci účastníci procesov budú dobre komunikovať a okamžite si vymieňať informácie v reálnom čase s cieľom čo najefektívnejšie identifikovať a riešiť problémy. Pri tejto úlohe vám môže pomôcť softvér SCM. Softvér na riadenie dodávateľského reťazca je nástroj, ktorý sa používa v rôznych častiach dodávateľského reťazca na lepšiu kontrolu nad zložitou úlohou zahŕňajúcou činnosti v rámci siete dodávateľského reťazca, ako sú predajca, kvalita, logistika a distribúcia.
V súčasnosti svet trpí krízou riadenia dodávateľského reťazca. Hlavnou príčinou sú oneskorenia v rámci siete dodávateľského reťazca. Väčšina z nich je spôsobená pandémiou, rastom elektronického obchodu, ktorý vyvíja tlak na poskytovateľov dopravy, čínskymi blokádami v rámci programu Zero Covid a vojnou na Ukrajine. Tieto udalosti spôsobili chaos v plynulosti fungovania dodávateľských reťazcov a spôsobili prudký nárast cien.
Pokročilé plánovanie výroby s AI – SkyPlanner APS
Prečítajte si viac o našom prístupe k plánovaniu a optimalizácii výroby s využitím sily umelej inteligencie.
Ako funguje riadenie dodávateľského reťazca?
Toto je 5 krokov riadenia dodávateľského reťazca:
- Plánovanie
Dobré plánovanie je prvým krokom k úspechu v riadení dodávateľského reťazca. Je to krok, v ktorom spoločnosti predvídajú, koľko materiálu bude potrebného na vypracovanie výrobku, koľko pracovnej sily, času, zariadení a kto sa musí podieľať na dodávateľskom reťazci. Okrem toho je potrebné predvídať budúce potreby zákazníka pre prípad neskoršieho zadania väčšej objednávky, čím sa predíde nedostatku surovín. Väčšina spoločností používa softvér na plánovanie materiálových požiadaviek, ktorý pomáha SCM plánovať objednávky a efektívnejšie dosahovať ciele. - Sourcing
Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:- Dodávať suroviny, ktoré spĺňajú zadané špecifikácie na začatie výroby.
- Má konkurencieschopné ceny podľa trhu.
- Má overiteľné dobré výsledky v oblasti dodávok a spokojných zákazníkov.
- Má schopnosť dodať suroviny na poslednú chvíľu v prípade núdze.
- Udržiava dobrú komunikáciu s klientmi.
- Výroba
Je to základný krok riadenia dodávateľského reťazca. Je to proces, v ktorom sa surovina pomocou strojov a práce premieňa na požadovaný výrobok alebo službu. Výroba zahŕňa montáž, testovanie, kontrolu a balenie. Efektívne riadenie dodávateľského reťazca monitoruje každý krok, aby výrobok spĺňal špecifikácie zákazníka a nedochádzalo k oneskoreniu výroby. - Dodávka
Keď je výrobok hotový a schválený kontrolou kvality, ďalším krokom je odoslanie objednávky zákazníkovi. Dobrá logistika a komunikácia s poskytovateľmi balíkov sú nevyhnutné pre včasné doručenie a vytvorenie imidžu u zákazníka. Manažment dodávateľského reťazca chce, aby bolo doručovanie bezpečné a za rozumnú cenu, takže v núdzových situáciách je ideálne mať k dispozícii rôzne možnosti doručenia balíkov. - Návrat na
Spoločnosti sa vždy snažia dodať dokonalý výrobok v súlade so špecifikáciami zákazníka; niekedy sa však výrobok musí vrátiť, a to buď z dôvodu zmien vykonaných zákazníkom, chyby spoločnosti, ktorá ho vyrobila, alebo z iného dôvodu. Dobrý zákaznícky servis sa nekončí doručením, preto musí mať spoločnosť možnosť prijímať vrátené výrobky a byť schopná vrátiť peniaze, aby sa situácia napravila.
Výhody riadenia dodávateľského reťazca
- Zníženie nákladov a zvýšenie ziskovosti spoločnosti
Okamžitým prínosom je zníženie prevádzkových nákladov. Vďaka väčšej kontrole, možnosti sledovať priebeh výroby a lepšej plynulosti komunikácie sa znižuje počet chýb vo výrobných procesoch, znižujú sa náklady na nákup, skladovanie a pracovnú silu, zvyšuje sa tok hotovosti a dosahujú sa vyššie zisky. Je to oveľa jednoduchšie, ak spoločnosť využíva automatizované riadenie dodávateľského reťazca. Automatizovaný SCM zefektívni a optimalizuje procesy tvorby výrobku alebo služby a zabráni nedostatočnej výrobe. SCM tiež umožní úplnú sledovateľnosť všetkých pohybov tovaru od dodávateľa k zákazníkovi. Spoločnosti, ktoré používajú metódu JIT , majú zo softvéru na riadenie dodávateľského reťazca značný prospech. - SCM umožňuje spoločnostiam držať krok s technologickým vývojom
Svet sa globalizuje, takže spoločnosti sa musia prispôsobiť novým požiadavkám spotrebiteľov. Najlepším spôsobom, ako dosiahnuť tento cieľ, je riadenie dodávateľského reťazca, ktoré pomôže spoločnosti dosiahnuť optimálnejšie a efektívnejšie procesy. SCM zvyšuje konkurencieschopnosť spoločnosti, ktorá je pripravená čeliť výzvam v prípade akýchkoľvek prekážok, nových požiadaviek alebo občasných problémov, ktoré sa vyskytnú. - Lepšia komunikácia a transparentnejšie informácie
V globalizovanom svete je nevyhnutné neustále komunikovať vo všetkých fázach tvorby produktu alebo služby. Čím rýchlejšie sa chyba odhalí, tým ľahšie sa bude riešiť a bude mať nižšie náklady, čím sa zmiernia výdavky. Napríklad SCM môže hľadať okamžité riešenie, aby sa zabránilo oneskoreniu, ak dodávateľ alebo externá spoločnosť oneskorila dodávku. Riadenie dodávateľského reťazca umožňuje lepší prehľad o situácii počas výrobného procesu, čo umožňuje všetkým, ktorí sú súčasťou dodávateľského reťazca spoločnosti, pracovať harmonickejšie a komplexnejšie. SCM tiež umožňuje presný, včasný, úplný a relevantný tok informácií, aby sa predišlo nevyužitým príležitostiam a spoločnosť rástla. Tento krok bude celkom jednoduchý, ak použijete technologické nástroje, ako sú aplikácie pre mobilné telefóny, softvér a konferenčné platformy. - Zvyšuje efektivitu prepravy
Tak ako spoločnosť očakáva potrebný materiál na začatie výroby, zákazník sa snaží dostať svoju objednávku včas, preto sú spôsoby prepravy kľúčovou fázou riadenia dodávateľského reťazca. Vďaka primeranej kontrole SCM môžete spolupracovať s rôznymi prepravnými spoločnosťami, pričom metóda je rozdelená podľa veľkosti balíka, miesta určenia a typu výrobku, ktorý plánujete odoslať. - Šťastnejší zákazníci
Dobré riadenie dodávateľského reťazca vytvára produkty rýchlejšie a dodáva ich skôr alebo načas bez toho, aby poškodilo alebo obetovalo kvalitu výrobku alebo služby; môže pridať pridanú hodnotu. Splnenie a prekonanie očakávaní znamená viac spokojných zákazníkov, zlepšenie obchodných vzťahov a vytvorenie lojálnejších klientov.
Aké sú niektoré bežné problémy s riadením dodávateľského reťazca?
Všetky kroky v rámci reťazca sú potrebné, ale ich správna správa a riadenie môžu byť zložité a predstavujú niekoľko výziev. Bežné prekážky sú:
- Oneskorenie alebo strata tovaru
Tento zoznam musíme začať problémom, ktorý zdržuje celý dodávateľský reťazec, a to nedostatkom materiálu z dôvodu straty alebo oneskorenia. Ak nie je k dispozícii materiál, výrobný proces sa nemôže začať. Ak neexistuje pohotovostný plán, môže sa stať, že sa dodávka klientovi oneskorí a nakoniec o ňu príde alebo ju okamžite zaplatí. Systém riadenia skladu môže pomôcť SCM pri sledovaní a udržiavaní zásob pod kontrolou. - Nedostatok komunikácie a transparentnosti
Mať kontrolu a vedieť, ako sa vyvíjajú jednotlivé fázy procesu dodávateľského reťazca, je kľúčom k jeho úspechu. Ak sa informácie získavajú v reálnom čase z práce, uľahčí to rozhodovanie a riešenie vzniknutých problémov. - Nesprávne hospodárenie so zdrojmi
Ak spoločnosť správne neodhadne, koľko materiálu bude proces potrebovať, alebo nepredpokladá dopyt po výrobku, môže to viesť k nadmerným zásobám, zvýšeniu nákladov a strate času. - Neuspokojivý zákaznícky servis
Dobrý zákaznícky servis a včasné dodanie kvalitných výrobkov sú nevyhnutné na vytvorenie dobrého vzťahu so zákazníkmi. Niektorí sú dokonca ochotní zaplatiť o niečo vyššiu cenu, aby získali špeciálnu ponuku. Preto je potrebné s klientom dohodnúť realistické očakávania, aby sa dodržali dohodnuté podmienky. - Nízka schopnosť náhlych zmien
Nie je žiadnou novinkou, že pri výrobe výrobku v rámci procesu dodávateľského reťazca môže dôjsť k viacerým zmenám, či už z dôvodu oneskorenej dodávky, pokazeného stroja, zmien zo strany zákazníka na poslednú chvíľu, alebo dokonca zlého počasia či vonkajších faktorov. Preto je potrebné mať k dispozícii nástroj, ktorý dokáže vytvárať pohotovostné plány už v súčasnosti.
Zefektívnite svoju výrobu
Riadenie dodávateľského reťazca prináša výhody, ktoré sú prospešné pre každú spoločnosť, najmä pre tie, ktoré nie sú sebestačné. Väčšina podnikov súčasne pracuje a spolupracuje s inými subjektmi, ako sú prepravné spoločnosti alebo dodávatelia, aby sa konečný produkt dostal do rúk zákazníkov. Z tohto dôvodu je SCM nevyhnutný pre spoločnosť, ktorá chce rásť a spĺňať požiadavky moderného sveta.
Softvér na riadenie dodávateľského reťazca môžete pridať do existujúceho systému, napríklad do technológie ERP. Vďaka tomuto začleneniu sa softvér SCM stane agilnejším pomocou automatizovaných procesov a toku informácií v reálnom čase medzi sieťami. Riešenie Skyplanner APS je možné prispôsobiť vašim potrebám ERP a SCM. Náš tím profesionálov je pripravený pomôcť vašej spoločnosti rásť a čeliť akýmkoľvek sporadickým krízam.
Informujte sa a zistite, ako vám môžeme pomôcť.
Zvýšte svoju produkciu pomocou SkyPlanner APS
Objednajte si u nášho technického tímu demonštračnú akciu, aby ste videli, ako SkyPlanner APS funguje v praxi.
