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Como optimizar o Lead Time no fabrico?

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Quando compramos online é sempre preferível receber um produto a tempo, muito melhor se for antes da data estimada, por isso procuramos a opção que nos oferece este serviço. Da mesma forma, alguns podem pagar o serviço mais caro para receber o produto em tempo recorde. O mesmo acontece na indústria transformadora; se o prazo de entrega for curto e a encomenda chegar a tempo, o cliente ficará mais do que satisfeito.

Um excelente exemplo desta situação é durante a época natalícia, quando os produtos são muito procurados, e esperamos que a entrega chegue antes da véspera de Natal. Mas o que é um lead time de fabrico, e como posso melhorá-lo? Como é que melhora as vendas e torna o meu negócio mais competitivo? Vamos descobrir.

O que é um Lead Time de Fabrico?

O tempo de fabrico (MLT ou Production Lead Time) é o tempo total necessário para fabricar ou completar uma encomenda e entregá-la ao cliente.

Um excelente Lead Time de Fabrico terá como objectivo ser mais rápido e mais eficiente sem prejudicar a qualidade do produto ou serviço para garantir a satisfação do cliente e aumentar as vendas.

Para calcular o lead time, as empresas consideram o período de tempo de que podem necessitar para completar um processo e satisfazer a procura dos consumidores. No fabrico, a fórmula do lead time é:

Lead time = Pré-processamento + Processamento + Pós-processamento

Na qual:

O pré-processamento é o tempo necessário para autorizar a encomenda de um cliente e preparar os fornecimentos necessários para iniciar o processo de produção.
O processamento é o período de fabrico.
O pós-processamento é o tempo de envio e entrega da mercadoria acabada ao cliente.

No entanto, alguns factores podem interferir com estes processos, tais como escassez de matérias-primas, problemas de transporte, erros humanos, ou catástrofes naturais. Por estas razões, a gestão de fornecedores, inventário e processos de produção no lead time de fabrico são essenciais para racionalizar o fluxo de trabalho e completar os horários a tempo, mesmo com eventos esporádicos.

O tempo de fabrico pode ser utilizado como uma métrica essencial para ser a primeira opção para um potencial comprador. Como um todo, o lead time é o período desde o início até à conclusão de um projecto. Começa com a compra do cliente, depois com o processo de produção, e termina com a entrega da encomenda.

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Quais são os benefícios de prazos de entrega mais curtos?

Ter um lead time mais curto torna a sua empresa mais competitiva no mundo de hoje. As vantagens imediatas que a sua empresa pode obter são:

Menos custos de mão-de-obra: Para ter um lead time mais curto, as empresas analisam todos os seus processos internos para criar um melhor horário de trabalho e eliminar procedimentos desnecessários. Isto optimiza a eficiência e a qualidade do trabalho.
Melhora a Satisfação do Cliente: Se a sua empresa for eficiente na entrega de um produto mais rápido do que a concorrência, tornar-se-á um fornecedor de confiança e, portanto, obterá mais clientes e vendas.
Melhor utilização dos Recursos: A matéria-prima que não está a ser utilizada ou um período mais prolongado para produzir um bem pode fazer com que um investimento fique para trás, uma vez que levará mais tempo a convertê-lo de novo em dinheiro. Além disso, uma melhor gestão de stocks pode também reduzir os custos, fazendo com que os lucros sejam mais visíveis.

Como optimizar o Lead Times no fabrico?

Implementar processos automatizados: A ajuda de software como ERP, MES, ou um método como o Just-In-Time (JIT) pode optimizar os processos levados a cabo numa empresa, melhorando a comunicação, analisando a informação em tempo real, e melhorando a gestão do armazenamento. Além disso, assegurará que o horário se mantenha a tempo, mesmo com estrangulamentos ou incidentes esporádicos.
Escolher o melhor método de envio: Procure o método de envio mais eficiente; não importa se não é o mais económico; procure mesmo aqueles que fazem parte da sua cadeia de fornecimento para usar o mesmo sistema de envio para evitar atrasos na sua compra de material. Isto assegurará que a produção começa correctamente e as entregas chegam na altura esperada, levando a clientes mais satisfeitos.
Melhor gestão do inventário: Um inventário bem organizado pode reduzir consideravelmente os prazos de entrega. Reagrupar componentes frequentemente utilizados em lotes para que os trabalhadores possam aceder a eles mais rapidamente e começar a trabalhar mais rapidamente.
Incentive a sua cadeia de abastecimento: Convença os seus fornecedores a entregar uma encomenda com antecedência, com um bónus. O investimento pode valer a pena se a sua empresa oferecer melhores prazos de entrega do que a concorrência.
Comunicação constante: Manter um registo dos seus fornecedores ao longo do processo de produção pode ajudar a gerir quaisquer incidentes esporádicos e garantir que tudo chegará a tempo.

Várias outras ferramentas também podem ajudar nesta tarefa, tais como o Single Minute Exchange of Dies (SMED), 5S, e o Value Stream Mapping (VSM).

Quais são alguns factores que afectam o lead time de fabrico?

Atrasos nos envios: Este factor é o mais imprevisível uma vez que um desastre natural ou erro humano pode causar um atraso. Esperar que as matérias-primas cheguem de outro país também pode ser tedioso e stressante, especialmente se houver uma barreira linguística. Um fornecedor local ou doméstico assegura uma entrega mais rápida e melhora a economia da sua área.
Material fora de stock: Se não houver recursos suficientes para iniciar o fabrico, atrasará o processo de produção e prolongará o tempo de espera. Isto pode causar uma venda perdida, pagar por compensação e, na pior das hipóteses, perder clientes leais. Com dados de vendas de encomendas anteriores, a sua empresa pode prever quando antecipar uma nova procura. Informe o seu fornecedor desta informação, para que estejam prontos de antemão.
Mau horário de trabalho: Ter um turno completo é essencial no processo de fabrico, mas há alturas em que um trabalhador precisa de uma baixa por doença do nada. Para assegurar a sua produção, é necessário um sistema eficiente de seguimento do tempo para partilhar a disponibilidade de horas extra com os seus empregados e preencher o local vazio.

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