Hvad er Supply Chain Management (SCM)?
Anslået læsetid: 9 Minutter
Har du nogensinde spekuleret på, hvor mange mennesker der arbejdede med at fremstille den mobiltelefon, du ejer, eller hvorfor energipriserne er steget? Det er ikke kun én virksomhed, der producerer et færdigt produkt og leverer det til din lokale butik, men flere virksomheder, der arbejder i synergi for at skabe en vare og gøre den tilgængelig for dig eller en kunde.
Men hvordan er det muligt at koordinere flere virksomheder for blot et enkelt produkt? Det er alt sammen takket være Supply Chain Management.
Hvad er Supply Chain Management?
Som helhed er supply chain management (SCM) forvaltningen af strømmen af ressourcer, data, processer og finanser, der er involveret i livscyklussen for at skabe et produkt eller en tjenesteydelse.
En forsyningskæde er et netværk, der omfatter alle personer, ressourcer, information, organisationer og deres rækkefølge af aktiviteter for at skabe og sælge et produkt eller en tjenesteydelse til en endelig destination. Fra indkøb og levering af materialer til skabelse af et produkt slutter en forsyningskæde, når et produkt leveres til en kunde eller distribueres til en slutbruger.
En forsyningskæde søger at skabe mere optimale processer, en hurtigere pengestrøm og hurtigere leverancer. Det vigtigste mål for en forsyningskæde er imidlertid at imødekomme og tilfredsstille efterspørgslen, optimere reaktionskapaciteten, opbygge et effektivt netværk, skabe rentabilitet og skabe værdi for kunden.
Der er flere aktiviteter i forsyningskæden, f.eks. planlægning, indkøb, fremstilling, levering og returnering. Overvågning af disse handlinger er kendt som Supply Chain Management (SCM).
Forskellen mellem forsyningskæde og SCM
Forskellen mellem supply chain og supply chain management er, at sidstnævnte overvåger, at alle led i forsyningskæden fungerer korrekt, og søger at skabe merværdi gennem effektivitet, optimere processer og reducere omkostninger.
Et team af specialiserede supply chain managers udfører aktiviteterne i forsyningskæden. Den bedste måde at styre en forsyningskæde på afhænger af, at alle de involverede parter i processerne har god kommunikation og hurtigt deler oplysninger i realtid for at identificere og løse problemerne mest effektivt. SCM-software kan hjælpe dig med denne opgave. Software til styring af forsyningskæden er et værktøj, der bruges på tværs af de forskellige dele af forsyningskæden for at få bedre kontrol over det komplekse arbejde med at omfatte aktiviteterne inden for forsyningskædenetværket, såsom leverandør, kvalitet, logistik og distribution.
Verden lider i dag under en krise i forsyningskæden. Den vigtigste årsag er forsinkelser i forsyningskæden. Det skyldes især pandemien, væksten i e-handel, der lægger pres på transportudbyderne, Kinas nul Covid-låsninger og krigen i Ukraine. Disse begivenheder har ødelagt den flydende måde, hvorpå forsyningskæderne fungerer sammen, hvilket har fået priserne til at stige voldsomt.
Avanceret produktionsplanlægning med AI – SkyPlanner APS
Læs mere om vores tilgang til produktionsplanlægning og -optimering ved hjælp af AI.
Hvordan fungerer Supply Chain Management?
Dette er de 5 trin i supply chain management:
- Planlægning
God planlægning er det første skridt til succes inden for supply chain management. Det er det trin, hvor virksomhederne forudser, hvor meget materiale der skal bruges til at fremstille et produkt, hvor meget arbejdskraft, hvor meget tid og udstyr der skal bruges, og hvem i forsyningskæden der skal deltage. Desuden skal kundens fremtidige behov forudses, hvis der senere skal placeres en større ordre, så man undgår mangel på råmaterialer. De fleste virksomheder bruger software til planlægning af materialebehov for at hjælpe SCM med at planlægge ordren og nå målene mere effektivt. - Sourcing
Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:- Levere råmaterialer, der opfylder de givne specifikationer, for at starte produktionen.
- Den har konkurrencedygtige priser i forhold til markedet.
- Den har en verificerbar god track record for levering og tilfredse kunder.
- Har evnen til at levere råmateriale i sidste øjeblik i tilfælde af nødsituationer.
- opretholder en god kommunikation med kunderne.
- Produktion
Det er et vigtigt skridt i styringen af forsyningskæden. Det er den proces, hvor råmaterialet omdannes til det ønskede produkt eller den ønskede tjenesteydelse ved hjælp af maskiner og arbejdskraft. Produktionen omfatter samling, prøvning, inspektion og emballering. Effektiv styring af forsyningskæden overvåger hvert enkelt trin, så produktet opfylder kundens specifikationer og undgår forsinkelser i produktionen. - Levering
Når produktet er færdigt og godkendt af kvalitetskontrollen, er det næste skridt at sende ordren til kunden. God logistik og kommunikation med pakkeleverandørerne er afgørende for rettidig levering og for at skabe et godt image hos kunden. Supply Chain Management ønsker, at leveringen skal være sikker og billig, så det er ideelt at have forskellige pakkemuligheder i nødstilfælde. - Tilbagevendende
Virksomhederne vil altid forsøge at levere det perfekte produkt i overensstemmelse med kundens specifikationer, men nogle gange skal et produkt returneres, enten på grund af ændringer foretaget af kunden, en fejl fra den virksomhed, der har fremstillet det, eller af en anden grund. God kundeservice slutter ikke med levering, så en virksomhed skal have mulighed for at modtage returnerede produkter og kunne give refusioner for at afhjælpe situationen.
Fordelene ved Supply Chain Management
- Reducere omkostningerne og gøre virksomheden mere rentabel
En umiddelbar fordel er, at driftsomkostningerne reduceres. Ved at have større kontrol ved at kunne overvåge produktionsforløbet og bedre kommunikation er der færre fejl i fremstillingsprocesserne, hvilket reducerer omkostningerne til indkøb, opbevaring og arbejdskraft, øger cashflowet og giver større overskud. Det er meget nemmere, hvis en virksomhed bruger automatiseret supply chain management. Et automatiseret SCM-system vil strømline og optimere processerne for at skabe et produkt eller en tjenesteydelse og undgå underproduktion. SCM vil også gøre det muligt at spore alle varebevægelser fra leverandøren til kunden fuldt ud. Virksomheder, der anvender JIT-metoden , har stor gavn af software til styring af forsyningskæden. - SCM giver virksomhederne mulighed for at være på forkant med teknologiens udvikling
Verden bliver mere og mere globaliseret, så virksomhederne er nødt til at tilpasse sig forbrugernes nye krav. Den bedste måde at nå dette mål på er gennem supply chain management, som vil hjælpe en virksomhed til at få mere optimale og effektive processer. SCM gør en virksomhed mere konkurrencedygtig og klar til at tage udfordringerne op i forbindelse med enhver flaskehals, nye krav eller midlertidige problemer, der måtte opstå. - Bedre kommunikation og mere gennemsigtige oplysninger
I en globaliseret verden er det vigtigt at være i konstant kommunikation i alle trin af skabelsen af et produkt eller en tjenesteydelse. Jo hurtigere en fejl opdages, jo nemmere er det at løse den, og jo lavere er omkostningerne, hvilket reducerer udgifterne. En SCM kan f.eks. søge en øjeblikkelig løsning for at undgå forsinkelser, hvis en leverandør eller en outsourcingvirksomhed har forsinket leveringen. Supply chain management giver større synlighed om situationen under produktionsprocessen og gør det muligt for alle, der er en del af en virksomheds forsyningskæde, at arbejde mere harmonisk og helhedsorienteret. SCM giver også mulighed for præcis, rettidig, fuldstændig og relevant informationsstrøm for at undgå at gå glip af muligheder og få en virksomhed til at vokse. Dette trin vil være en ret nem opgave ved hjælp af teknologiske værktøjer som f.eks. mobiltelefonapplikationer, software og konferenceplatforme. - Øger effektiviteten af forsendelser
Ligesom en virksomhed forventer det nødvendige materiale til at starte produktionen, ønsker kunden at få sin ordre til tiden, så forsendelsesmetoderne er en afgørende fase i forsyningskædeforvaltningen. Med en fornuftig kontrol af SCM kan du samarbejde med forskellige fragtfirmaer med en metode, der er segmenteret efter pakkestørrelse, destination og produkttype, som du planlægger at sende. - Mere tilfredse kunder
En god supply chain management skaber produkter hurtigere og leverer tidligere eller til tiden uden at skade eller ofre kvaliteten af produktet eller tjenesteydelsen; det kan tilføre merværdi. At opfylde og overgå forventningerne betyder flere tilfredse kunder, forbedrer forretningsforbindelsen og skaber flere loyale kunder.
Hvad er nogle af de mest almindelige problemer i forbindelse med Supply Chain Management?
Alle trin i kæden er nødvendige, men det kan være kompliceret at administrere og forvalte dem korrekt, og det kan være forbundet med en række udfordringer. Almindelige hindringer er:
- Forsinkelse eller tab af varer
Vi er nødt til at starte denne liste med det problem, der forsinker hele forsyningskæden, nemlig mangel på materiale på grund af tab eller forsinkelse. Hvis der ikke er noget materiale, kan produktionsprocessen ikke starte. Hvis der ikke er nogen beredskabsplan, kan det forsinke leveringen til kunden og ende med at miste den eller betale med det samme. Et Warehouse Management System kan hjælpe SCM med at spore og holde lagerbeholdningen under kontrol. - Mangel på kommunikation og gennemsigtighed
At have kontrol over og vide, hvordan de enkelte faser i en forsyningskædeproces udvikler sig, er nøglen til succes. Hvis der indhentes oplysninger i realtid fra arbejdet, vil det gøre det lettere at træffe beslutninger og løse de problemer, der opstår. - Forkert forvaltning af ressourcerne
Hvis en virksomhed ikke vurderer korrekt, hvor meget materiale en proces har brug for, eller hvis den ikke forudser den efterspørgsel, som et produkt kan have, kan det føre til overskydende lagerbeholdning, stigende omkostninger og tidsspilde. - Utilfredsstillende kundeservice
God kundeservice og levering af kvalitetsprodukter til tiden er afgørende for at skabe et godt forhold til kunderne. Nogle er endda villige til at betale en lidt højere pris for at få et særligt tilbud. Derfor skal der opstilles realistiske forventninger sammen med kunden for at overholde det aftalte. - Lav kapacitet til pludselige ændringer
Det er ikke noget nyt, at der kan ske flere ændringer i forbindelse med fremstilling af et produkt i forsyningskædeprocessen, hvad enten det skyldes forsinket levering, en defekt maskine, ændringer i sidste øjeblik fra kunden eller endda dårligt vejr eller eksterne faktorer. Derfor er det nødvendigt at have et værktøj, der kan generere beredskabsplaner på nuværende tidspunkt.
Strømlin din produktion
Supply chain management skaber fordele, som er til gavn for alle virksomheder, især de virksomheder, der ikke er selvforsynende. De fleste virksomheder arbejder og samarbejder med andre samtidig, f.eks. med rederier eller leverandører, for at få det endelige produkt ud til kunderne. Derfor er SCM afgørende for en virksomhed, der ønsker at vokse og opfylde kravene i den moderne verden.
Du kan tilføje en Supply Chain Management-software til et eksisterende system, f.eks. ERP-teknologi. Denne inkorporering vil gøre SCM-softwaren mere fleksibel ved hjælp af automatiserede processer og informationsstrøm i realtid mellem netværket. Skyplanner APS-løsningen kan tilpasses til at opfylde dine ERP- og SCM-behov. Vores team af fagfolk er klar til at hjælpe din virksomhed med at vokse og klare enhver sporadisk krise.
Spørg os og find ud af, hvordan vi kan hjælpe dig.
Få din produktion til at stige i vejret med SkyPlanner APS
Book en demo med vores tekniske team for at se, hvordan SkyPlanner APS fungerer i praksis.
