Kas yra tiekimo grandinės valdymas (SCM)?
Numatoma skaitymo trukmė: 9 minutes
Ar kada nors susimąstėte, kiek žmonių dirbo gaminant jūsų turimą mobilųjį telefoną arba kodėl pakilo energijos kainos? Galutinį produktą gamina ir į jūsų parduotuvę pristato ne viena įmonė, o kelios, kurios dirba kartu, kad sukurtų prekę ir padarytų ją prieinamą jums arba klientui.
Tačiau kaip įmanoma koordinuoti kelių įmonių veiklą dėl vieno produkto? Visa tai – tiekimo grandinės valdymo dėka.
Kas yra tiekimo grandinės valdymas?
Tiekimo grandinės valdymas (SCM) – tai išteklių, duomenų, procesų ir finansų srautų, susijusių su produkto ar paslaugos kūrimo gyvavimo ciklu, valdymas.
Tiekimo grandinė – tai tinklas, apimantis visus asmenis, išteklius, informaciją, organizacijas ir jų veiklos seką, kad būtų sukurtas ir parduotas produktas ar paslauga galutiniam gavėjui. Tiekimo grandinė, pradedant medžiagų pirkimu ir pristatymu, baigiant produkto sukūrimu, baigiasi, kai produktas pristatomas klientui arba paskirstomas galutiniam vartotojui.
Tiekimo grandinė siekia sukurti optimalesnius procesus, pagreitinti pinigų srautus ir greičiau pristatyti prekes. Tačiau pagrindinis tiekimo grandinės tikslas – patenkinti ir patenkinti paklausą, optimizuoti reagavimo pajėgumus, sukurti veiksmingą tinklą, užtikrinti pelningumą ir sukurti vertę klientui.
Tiekimo grandinėje atliekama keletas veiksmų, pavyzdžiui, planavimas, tiekimas, gamyba, pristatymas ir grąžinimas. Šių veiksmų priežiūra vadinama tiekimo grandinės valdymu (SCM).
Skirtumas tarp tiekimo grandinės ir SCM
Skirtumas tarp tiekimo grandinės ir tiekimo grandinės valdymo yra tas, kad pastarasis prižiūri, jog visi tiekimo grandinės taškai veiktų tinkamai, siekia sukurti pridėtinę vertę dėl efektyvumo, optimizuoti procesus ir sumažinti sąnaudas.
Tiekimo grandinės veiklą vykdo specialistų komanda, sudaryta iš tiekimo grandinės vadovų. Geriausias tiekimo grandinės valdymo būdas priklausys nuo to, ar visi procesų dalyviai gerai bendrauja ir operatyviai dalijasi informacija realiuoju laiku, kad būtų galima kuo veiksmingiau nustatyti ir spręsti problemas. Šią užduotį gali padėti atlikti SCM programinė įranga. Tiekimo grandinės valdymo programinė įranga – tai priemonė, naudojama įvairiose tiekimo grandinės dalyse, kad būtų galima geriau kontroliuoti sudėtingą darbą, susijusį su tiekimo grandinės tinklo veikla, pavyzdžiui, pardavėjų, kokybės, logistikos ir paskirstymo veikla.
Šiuo metu pasaulis patiria tiekimo grandinės valdymo krizę. Pagrindinė priežastis – vėlavimai tiekimo grandinės tinkle. Daugiausia dėl pandemijos, e. prekybos augimo, dėl kurio transporto paslaugų teikėjai patiria spaudimą, Kinijos “nulinio Covid” blokavimo ir karo Ukrainoje. Dėl šių įvykių tiekimo grandinių veikimo sklandumas tapo chaotiškas, o kainos smarkiai išaugo.
Išplėstinis gamybos planavimas su dirbtiniu intelektu – “SkyPlanner APS
Sužinokite daugiau apie mūsų požiūrį į gamybos planavimą ir optimizavimą naudojant dirbtinio intelekto galimybes.
Kaip veikia tiekimo grandinės valdymas?
Tai yra 5 tiekimo grandinės valdymo etapai:
- Planavimas
Geras planavimas yra pirmas žingsnis į tiekimo grandinės valdymo sėkmę. Tai etapas, kurio metu įmonės numato, kiek medžiagų reikės produktui pagaminti, kiek reikės darbo jėgos, laiko, įrangos ir kas turi dalyvauti tiekimo grandinėje. Be to, reikia numatyti būsimus kliento poreikius, kad vėliau būtų galima pateikti didesnį užsakymą ir taip išvengti žaliavų trūkumo. Dauguma įmonių naudoja medžiagų poreikio planavimo programinę įrangą, kuri padeda SCM efektyviau planuoti užsakymus ir siekti tikslų. - Sourcing
Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:- pristatyti žaliavas, atitinkančias nurodytas specifikacijas, kad būtų galima pradėti gamybą.
- Jos kainos rinkoje yra konkurencingos.
- Ji turi patikrinamą gerą pristatymo ir patenkintų klientų patirtį.
- Turi gebėjimų skubiais atvejais pristatyti žaliavas paskutinę minutę.
- Palaiko gerus ryšius su klientais.
- Gamyba
Tai esminis tiekimo grandinės valdymo etapas. Tai procesas, kurio metu, pasitelkus mašinas ir darbo jėgą, žaliava paverčiama pageidaujamu produktu ar paslauga. Gamyba apima surinkimą, bandymus, tikrinimą ir pakavimą. Efektyvus tiekimo grandinės valdymas stebi kiekvieną žingsnį, kad gaminys atitiktų kliento specifikacijas ir būtų išvengta gamybos vėlavimo. - Pristatymas
Kai gaminys yra baigtas ir patvirtintas kokybės kontrolės, kitas žingsnis – išsiųsti užsakymą klientui. Gera logistika ir bendravimas su siuntų tiekėjais yra labai svarbūs, kad siuntos būtų pristatytos laiku ir būtų sukurtas įvaizdis kliento akyse. Tiekimo grandinės valdymas siekia, kad pristatymas būtų saugus ir už priimtiną kainą, todėl ekstremaliose situacijose idealiai tinka turėti įvairių siuntinių pristatymo variantų. - Grįžtantis
Įmonės visada stengiasi pristatyti tobulą gaminį, atitinkantį kliento specifikacijas, tačiau kartais gaminį tenka grąžinti dėl kliento padarytų pakeitimų, jį pagaminusios įmonės klaidos ar kitos priežasties. Geras klientų aptarnavimas nesibaigia pristatymu, todėl įmonė turi turėti galimybę priimti grąžintus produktus ir grąžinti pinigus, kad būtų galima ištaisyti padėtį.
Tiekimo grandinės valdymo nauda
- Sumažinti sąnaudas ir padidinti įmonės pelningumą.
Tiesioginė nauda – sumažintos eksploatacinės išlaidos. Turint didesnę kontrolę, nes galima stebėti gamybos eigą ir sklandžiau bendrauti, gamybos procesuose pasitaiko mažiau klaidų, sumažėja pirkimo, sandėliavimo ir darbo jėgos sąnaudos, padidėja pinigų srautai ir gaunamas didesnis pelnas. Daug lengviau, jei įmonė naudoja automatizuotą tiekimo grandinės valdymą. Automatizuotas SCM supaprastins ir optimizuos produkto ar paslaugos kūrimo procesus ir padės išvengti nepakankamos gamybos. SCM taip pat leis visiškai atsekti visą prekių judėjimą nuo tiekėjo iki kliento. Tiekimo grandinės valdymo programinė įranga labai naudinga įmonėms, kurios taiko JIT metodą. - SCM leidžia įmonėms neatsilikti nuo technologijų tempo
Pasaulis tampa vis labiau globalizuotas, todėl įmonės turi prisitaikyti prie naujų vartotojų poreikių. Geriausias būdas šiam tikslui pasiekti – tiekimo grandinės valdymas, kuris padės įmonei optimaliau ir efektyviau vykdyti procesus. SCM daro įmonę konkurencingesnę, pasiruošusią įveikti bet kokius sunkumus, naujus poreikius ar iškilusias pertraukiamas problemas. - Geresnis bendravimas ir skaidresnė informacija
Globalizuotame pasaulyje labai svarbu nuolat bendrauti visais produkto ar paslaugos kūrimo etapais. Kuo greičiau bus aptikta klaida, tuo lengviau ją bus išspręsti, o jos kaina bus mažesnė ir sumažės išlaidos. Pavyzdžiui, SCM gali ieškoti skubaus sprendimo, kad išvengtų vėlavimų, jei tiekėjas ar užsakomųjų paslaugų įmonė vėluoja pristatyti prekes. Tiekimo grandinės valdymas leidžia geriau matyti situaciją gamybos proceso metu, todėl visi įmonės tiekimo grandinės dalyviai gali dirbti darniau ir visapusiškiau. SCM taip pat leidžia užtikrinti tikslų, savalaikį, išsamų ir aktualų informacijos srautą, kad būtų išvengta praleistų galimybių ir įmonė augtų. Šį žingsnį bus gana lengva atlikti naudojant technologines priemones, pavyzdžiui, mobiliųjų telefonų programas, programinę įrangą ir konferencijų platformas. - Didina siuntų efektyvumą
Kaip įmonė tikisi, kad bus gauta reikiama medžiaga gamybai pradėti, taip klientas siekia, kad jo užsakymas būtų pateiktas laiku, todėl siuntimo būdai yra labai svarbus tiekimo grandinės valdymo etapas. Tinkamai kontroliuodami SCM, galite bendradarbiauti su įvairiomis siuntų gabenimo įmonėmis, taikydami metodą, suskirstytą pagal siuntos dydį, paskirties vietą ir planuojamo siųsti produkto tipą. - Laimingesni klientai
Gerai valdant tiekimo grandinę produktai sukuriami greičiau ir pristatomi anksčiau arba laiku, nepakenkiant produkto ar paslaugos kokybei ir neaukojant jos; tai gali sukurti pridėtinę vertę. Lūkesčių patenkinimas ir viršijimas reiškia daugiau patenkintų klientų, geresnius verslo santykius ir daugiau lojalių klientų.
Kokios dažniausios tiekimo grandinės valdymo problemos?
Visi grandinės etapai yra būtini, tačiau tinkamas jų administravimas ir valdymas gali būti sudėtingas ir kelti nemažai iššūkių. Dažniausiai pasitaikančios kliūtys yra šios:
- Prekių vėlavimas arba praradimas
Šį sąrašą turime pradėti nuo problemos, dėl kurios vėluoja visa tiekimo grandinė, t. y. medžiagų trūkumo dėl praradimo ar vėlavimo. Jei nėra medžiagos, gamybos procesas negali prasidėti. Jei nėra nenumatytų atvejų plano, klientas gali vėluoti pristatyti užsakymą ir galiausiai jį prarasti arba sumokėti iš karto. Sandėlio valdymo sistema gali padėti SCM stebėti ir kontroliuoti atsargas. - Bendravimo ir skaidrumo stoka
Norint sėkmingai valdyti tiekimo grandinės procesą ir žinoti, kaip vystosi kiekvienas jo etapas, labai svarbu jį kontroliuoti. Jei informacija iš darbo gaunama realiuoju laiku, ji palengvins sprendimų priėmimą ir iškilusių problemų sprendimą. - Netinkamas išteklių valdymas
Jei įmonė neteisingai įvertina, kiek medžiagų reikės procesui atlikti, arba nenumato, kokia gali būti produkto paklausa, gali susidaryti atsargų perteklius, padidėti sąnaudos ir gaišti laiką. - Nepatenkinamas klientų aptarnavimas
Geras klientų aptarnavimas ir kokybiškas produktų pristatymas laiku yra labai svarbūs norint užmegzti gerus santykius su klientais. Kai kurie net yra pasirengę mokėti šiek tiek didesnę kainą, kad gautų specialų pasiūlymą. Todėl kartu su klientu reikia nustatyti realius lūkesčius, kad būtų laikomasi to, dėl ko buvo susitarta. - Mažas gebėjimas reaguoti į staigius pokyčius
Nieko naujo, kad gaminant produktą tiekimo grandinės procese gali įvykti keletas pokyčių – dėl vėluojančio pristatymo, sugedusios mašinos, paskutinę minutę kliento pateiktų pakeitimų ar net blogų oro sąlygų ar išorinių veiksnių. Todėl būtina turėti įrankį, kuriuo būtų galima rengti nenumatytų atvejų planus.
Racionalizuokite gamybą
Tiekimo grandinės valdymas suteikia privalumų, kurie naudingi bet kuriai įmonei, ypač toms, kurios nėra savarankiškos. Dauguma įmonių vienu metu dirba ir bendradarbiauja su kitais, pavyzdžiui, siuntų gabenimo įmonėmis ar tiekėjais, kad galutinis produktas patektų į klientų rankas. Todėl SCM yra būtinas įmonei, kuri nori augti ir atitikti šiuolaikinio pasaulio reikalavimus.
Tiekimo grandinės valdymo programinę įrangą galite įtraukti į esamą sistemą, pavyzdžiui, ERP technologiją. Dėl šio įtraukimo SCM programinė įranga taps lankstesnė, nes bus automatizuoti procesai ir realaus laiko informacijos srautas tarp tinklo. “Skyplanner APS Solution” gali būti pritaikytas pagal jūsų ERP ir SCM poreikius. Mūsų specialistų komanda pasirengusi padėti jūsų įmonei augti ir įveikti bet kokią atsitiktinę krizę.
Pasiteiraukite ir sužinokite, kaip galime jums padėti.
Padidinkite savo gamybą naudodami “SkyPlanner APS
Užsisakykite demonstracinį susitikimą su mūsų technikų komanda ir sužinokite, kaip “SkyPlanner APS” veikia realybėje.
