Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) nedir?
Tahmini okuma süresi: 9 dakika
Sahip olduğunuz cep telefonunun üretiminde kaç kişinin çalıştığını veya enerji fiyatlarının neden arttığını hiç merak ettiniz mi? Nihai bir ürün üreten ve bunu yerel mağazanıza teslim eden tek bir şirket değil, bir mal yaratmak ve bunu sizin veya bir müşterinin erişimine sunmak için sinerji içinde çalışan birkaç şirkettir.
Ancak tek bir ürün için birden fazla şirketi koordine etmek nasıl mümkün olabilir? Hepsi Tedarik Zinciri Yönetimi sayesinde.
Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?
Bir bütün olarak tedarik zinciri yönetimi (SCM), bir ürün veya hizmet yaratmanın yaşam döngüsünde yer alan kaynakların, verilerin, süreçlerin ve finansmanın akışının yönetimidir.
Tedarik zinciri, bir ürün veya hizmeti oluşturmak ve nihai bir hedefe satmak için tüm bireyleri, kaynakları, bilgileri, kuruluşları ve bunların faaliyet sırasını içeren bir ağdır. Malzemenin satın alınması ve teslim edilmesinden bir ürünün oluşturulmasına kadar uzanan tedarik zinciri, bir ürünün bir müşteriye teslim edilmesi veya nihai bir kullanıcıya dağıtılmasıyla sona erer.
Bir tedarik zinciri daha optimal süreçler, hızlandırılmış nakit akışı ve daha hızlı teslimatlar yaratmaya çalışır. Ancak bir tedarik zincirinin ana hedefi talebi karşılamak ve tatmin etmek, yanıt kapasitesini optimize etmek, verimli bir ağ oluşturmak, karlılık yaratmak ve müşteri için değer üretmektir.
Tedarik zinciri boyunca planlama, tedarik, üretim, teslimat ve iade gibi çeşitli faaliyetler vardır. Bu eylemleri denetlemek Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) olarak bilinir.
Tedarik zinciri ve SCM arasındaki fark
Tedarik zinciri ve tedarik zinciri yönetimi arasındaki fark, ikincisinin tedarik zincirinin tüm noktalarının doğru çalışmasını denetlemesi, verimlilik yoluyla değer katmayı, süreçleri optimize etmeyi ve maliyetleri düşürmeyi amaçlamasıdır.
Uzman tedarik zinciri yöneticilerinden oluşan bir ekip, tedarik zinciri boyunca faaliyetleri yürütür. Bir tedarik zincirini yönetmenin en iyi yolu, süreçlere dahil olan herkesin iyi iletişim kurmasına ve sorunları en etkili şekilde belirlemek ve çözmek için bilgileri gerçek zamanlı olarak derhal paylaşmasına bağlı olacaktır. SCM yazılımı bu görevde yardımcı olabilir. Tedarik zinciri yönetimi yazılımı, tedarik zincirinin farklı bölümlerinde, tedarik zinciri ağı içindeki satıcı, kalite, lojistik ve dağıtım gibi faaliyetleri kapsayan karmaşık iş üzerinde daha iyi kontrol sahibi olmak için kullanılan bir araçtır.
Bugünlerde dünya bir tedarik zinciri yönetimi krizinden muzdarip. Bunun ana nedeni tedarik zinciri ağındaki gecikmelerdir. Bunun çoğu pandemi, e-ticaretin büyümesinin nakliye sağlayıcıları üzerinde baskı yaratması, Çin’in sıfır Covid kilitlemeleri ve Ukrayna savaşından kaynaklanıyor. Bu olaylar tedarik zincirlerinin birlikte çalışma akışkanlığına zarar vererek fiyatların hızla yükselmesine neden oldu.
Yapay zeka ile gelişmiş üretim planlama – SkyPlanner APS
Yapay zekanın gücünden yararlanarak üretim planlama ve optimizasyon yaklaşımımız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tedarik Zinciri Yönetimi nasıl çalışır?
Bunlar tedarik zinciri yönetiminin 5 adımıdır:
- Planlama
İyi bir planlama, tedarik zinciri yönetiminde başarının ilk adımıdır. Şirketlerin bir ürünün hazırlanması için ne kadar malzemeye ihtiyaç duyulacağını, işgücünü, zamanı, ekipmanı ve tedarik zincirinde kimlerin yer alması gerektiğini öngördükleri adımdır. Buna ek olarak, daha sonra daha büyük bir sipariş verilmesi durumunda müşterinin gelecekteki ihtiyaçları tahmin edilmeli ve böylece hammadde sıkıntısı yaşanması önlenmelidir. Çoğu şirket, SCM’nin siparişi planlamasına ve hedeflere daha etkili bir şekilde ulaşmasına yardımcı olmak için Malzeme İhtiyaç Planlama Yazılımını kullanır. - Sourcing
Solid relationships and excellent coordination with suppliers help keep SCM processes efficient. A reliable supplier must:- Üretime başlamak için verilen özellikleri karşılayan hammaddeleri teslim edin.
- Piyasaya göre rekabetçi fiyatlara sahiptir.
- Teslimat ve memnun müşteriler konusunda doğrulanabilir iyi bir sicile sahiptir.
- Acil durumlarda son dakika hammadde teslimatı yapabilme becerisine sahiptir.
- Müşterilerle iyi iletişim kurar.
- Üretim
Tedarik zinciri yönetiminin temel adımıdır. Hammaddenin makine ve işgücü aracılığıyla talep edilen ürün veya hizmete dönüştürüldüğü süreçtir. Üretim, montaj, test, denetim ve paketlemeyi kapsar. Etkin tedarik zinciri yönetimi, ürünün müşteri spesifikasyonlarını karşılaması ve üretim gecikmelerini önlemesi için her adımı izler. - Teslimat
Ürün bittiğinde ve kalite kontrol tarafından onaylandığında, bir sonraki adım siparişi müşteriye göndermektir. İyi lojistik ve paket sağlayıcılarla iletişim, zamanında teslimat ve müşteride bir imaj yaratmak için çok önemlidir. Tedarik Zinciri Yönetimi teslimatın güvenli ve makul fiyatlı olmasını ister, bu nedenle çeşitli koli seçeneklerine sahip olmak acil durumlar için idealdir. - Geri Dönüş
Şirketler her zaman müşterinin şartnamelerine uygun mükemmel ürünü teslim etmeye çalışacaktır; ancak bazen müşteri tarafından yapılan değişiklikler, ürünü üreten şirketin hatası veya başka bir nedenden dolayı bir ürünün iade edilmesi gerekebilir. İyi müşteri hizmetleri teslimatla bitmez, bu nedenle bir şirket iade edilen ürünleri alabilmeli ve durumu düzeltmek için geri ödeme yapabilmelidir.
Tedarik Zinciri Yönetiminin faydaları
- Maliyetleri azaltın ve şirketi daha kârlı hale getirin
İşletme maliyetlerini düşürmek hemen elde edilebilecek bir faydadır. Üretimin ilerleyişini izleyebilme ve daha iyi iletişim akışkanlığı sayesinde daha fazla kontrole sahip olarak, üretim süreçlerinde daha az hata olur, satın alma, depolama ve işgücü maliyetleri azalır, nakit akışı artar ve daha yüksek karlar elde edilir. Bir şirketin otomatik tedarik zinciri yönetimi kullanması çok daha kolaydır. Otomatikleştirilmiş bir SCM, bir ürün veya hizmet oluşturma süreçlerini düzene sokacak ve optimize edecek ve eksik üretimi önleyecektir. SCM aynı zamanda malların tedarikçiden müşteriye kadar olan tüm hareketlerinin tam izlenebilirliğini sağlayacaktır. JIT yöntemini kullanan şirketler Tedarik Zinciri Yönetimi Yazılımından önemli ölçüde faydalanmaktadır. - SCM, şirketlerin teknolojinin hızına ayak uydurmasını sağlar
Dünya giderek daha fazla küreselleşiyor, bu nedenle şirketler tüketicilerin yeni taleplerine uyum sağlamak zorunda. Bu hedefe ulaşmanın en iyi yolu, bir şirketin daha optimal ve verimli süreçlere sahip olmasına yardımcı olacak tedarik zinciri yönetimidir. SCM, bir şirketi daha rekabetçi hale getirir ve ortaya çıkan herhangi bir darboğaz, yeni talepler veya aralıklı sorunların zorluklarıyla yüzleşmeye hazır hale getirir. - Daha iyi iletişim ve daha şeffaf bilgi
Küreselleşen dünyada, bir ürün veya hizmet yaratmanın tüm aşamalarında sürekli iletişim halinde olmak hayati önem taşıyor. Bir hata ne kadar hızlı tespit edilirse, çözülmesi o kadar kolay olacak ve daha düşük bir maliyete sahip olacak ve masrafları azaltacaktır. Örneğin, bir tedarikçi veya dış kaynak şirketi teslimatı geciktirmişse, SCM gecikmeleri önlemek için acil bir çözüm arayabilir. Tedarik zinciri yönetimi, üretim sürecindeki durumun daha iyi görülebilmesini sağlayarak bir şirketin tedarik zincirinin parçası olan herkesin daha uyumlu ve bütünsel bir şekilde çalışmasına olanak tanır. SCM ayrıca kaçırılan fırsatları önlemek ve bir şirketin büyümesini sağlamak için doğru, zamanında, eksiksiz ve ilgili bilgi akışına izin verir. Bu adım, cep telefonu uygulamaları, yazılımlar ve konferans platformları gibi teknolojik araçlar kullanılarak oldukça kolay bir görev olacaktır. - Sevkiyat verimliliğini artırır
Tıpkı bir şirketin üretime başlamak için gerekli malzemeyi beklemesi gibi, müşteri de siparişini zamanında almak ister, bu nedenle sevkiyat yöntemleri tedarik zinciri yönetiminde çok önemli bir aşamadır. SCM’nin makul kontrolü ile, paket boyutuna, varış yerine ve göndermeyi planladığınız ürün türüne göre bölümlere ayrılmış bir yönteme sahip olarak farklı nakliye şirketleriyle işbirliği yapabilirsiniz. - Daha mutlu müşteriler
İyi bir tedarik zinciri yönetimi, ürün veya hizmetin kalitesine zarar vermeden veya kaliteden ödün vermeden ürünleri daha hızlı yaratır ve daha erken veya zamanında teslim eder; katma değer katabilir. Beklentilerin karşılanması ve aşılması, daha memnun müşteriler, iş ilişkilerinin geliştirilmesi ve daha sadık müşteriler yaratılması anlamına gelir.
Tedarik Zinciri Yönetimi ile ilgili bazı yaygın sorunlar nelerdir?
Zincirdeki tüm adımlar gereklidir, ancak bunların uygun şekilde idaresi ve yönetimi karmaşık olabilir ve çeşitli zorluklar ortaya çıkarabilir. Yaygın engeller şunlardır:
- Malların gecikmesi veya kaybolması
Bu listeye tüm tedarik zincirini geciktiren sorunla, kayıp veya gecikme nedeniyle malzeme eksikliğiyle başlamalıyız. Malzeme yoksa üretim süreci başlayamaz. Acil durum planı yoksa, bu durum müşteriye teslimatı geciktirebilir ve sonunda kaybedebilir veya hemen ödeme yapabilir. Bir Depo Yönetim Sistemi, SCM’nin envanteri takip etmesine ve kontrol altında tutmasına yardımcı olabilir. - İletişim ve Şeffaflık Eksikliği
Kontrol sahibi olmak ve bir tedarik zinciri sürecinin her bir aşamasının nasıl geliştiğini bilmek, başarının anahtarıdır. Bilginin işten gerçek zamanlı olarak elde edilmesi, karar vermeyi ve ortaya çıkan sorunları çözmeyi kolaylaştıracaktır. - Kaynakların yanlış yönetimi
Bir şirket, bir sürecin ne kadar malzemeye ihtiyaç duyacağını doğru tahmin edemezse veya bir ürünün sahip olabileceği talebi öngöremezse, fazla envantere, maliyetlerin artmasına ve zaman kaybına neden olabilir. - Tatmin Edici Olmayan Müşteri Hizmetleri
İyi müşteri hizmetleri ve zamanında kaliteli ürün teslimatı, müşterilerle iyi bir ilişki kurmak için hayati önem taşır. Hatta bazıları özel bir fırsat elde etmek için biraz daha yüksek bir fiyat ödemeye razıdır. Bu nedenle, mutabık kalınan hususlara uyulması için müşteriyle birlikte gerçekçi beklentiler belirlenmelidir. - Ani değişiklikler için düşük kapasite
Tedarik zinciri sürecinde bir ürün üretilirken, geç teslimat, bozuk bir makine, müşteriden gelen son dakika değişiklikleri ve hatta kötü hava koşulları veya dış faktörler nedeniyle çeşitli değişikliklerin meydana gelebileceği yeni bir şey değildir. Bu nedenle, şu anda acil durum planları oluşturabilen bir araca sahip olmak gerekir.
Üretiminizi kolaylaştırın
Tedarik zinciri yönetimi, her şirkete, özellikle de kendi kendine yeterli olmayanlara fayda sağlayan avantajlar yaratır. Çoğu işletme, nihai ürünü müşterilerin eline ulaştırmak için nakliye şirketleri veya tedarikçiler gibi diğerleriyle eş zamanlı olarak çalışır ve işbirliği yapar. Bu nedenle, büyümek ve modern dünyanın taleplerini karşılamak isteyen bir şirket için SCM şarttır.
ERP teknolojisi gibi mevcut bir sisteme bir Tedarik Zinciri Yönetimi yazılımı ekleyebilirsiniz. Bu birleştirme, SCM yazılımını otomatikleştirilmiş süreçler ve ağ arasında gerçek zamanlı bilgi akışı yardımıyla daha çevik hale getirecektir. Skyplanner APS Çözümü, ERP ve SCM ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Profesyonellerden oluşan ekibimiz, şirketinizin büyümesine ve her türlü krizle yüzleşmesine yardımcı olmaya hazırdır.
Bilgi alın ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenin.
SkyPlanner APS ile üretiminizi hızla artırın
SkyPlanner APS’nin gerçek hayatta nasıl çalıştığını görmek için teknik ekibimizle bir demo rezervasyonu yapın.
