定制服务
为您的生产量身定制的工作流程
当标准配置不足以满足需求时，我们会预先定义工作内容，并且只构建您的生产真正需要的内容。
- 先配置。 大多数需求无需自定义代码即可满足。
- 范围明确的定制开发。 每次构建和成本估算之前都会先进行定义阶段。
- 专家支持。数十年的工业软件和集成经验。
我们为您的生产定制的内容
报告与仪表板
打印单据与标签
角色与视图
排程约束
通知与警报
ERP / MES 集成优先配置。 仅在配置无法满足需求时才进行定制构建。
何时适合定制
配置可以覆盖大多数需求。当您的生产存在标准设置无法处理的工作流、数据流或车间现场需求时，定制就是合适的选择。
ERP 与 MES 数据流
您需要让订单、工艺路线、材料或生产数据在 SkyPlanner 与您的其他系统之间自动流转。
自定义排程约束
您的生产中存在 AI 排程器需要纳入优化的约束、优先级或重新排程触发条件——超出标准设置所能支持的范围。
车间现场数据采集
您希望通过 QR / RFID 进行报工确认，或根据车间实际的报工方式定制详细的现场数据采集。
报告与仪表板
您关注的指标需要按您的方式进行汇总——面向计划员、管理层或车间现场。
特定角色视图
操作员、客户和分包商都应准确看到与其相关的信息和控制项。
自动化与警报
特定事件应通知合适的人员或自动触发操作，使您的计划保持最新。
优先配置，必要时再定制
SkyPlanner 在云端运行，同时采用模块化架构，因此在需要时仍可根据您的生产进行定制。我们按层级开展工作，并停留在能够解决问题的最低层级，从而让您的实施保持稳定、可平滑升级且成本可控。
我们的默认做法：通过配置来满足需求。凭借超过 1,000 项可配置设置，大多数需求无需自定义代码即可满足——只有当下层确实无法满足时，我们才会向上提升一个层级。
标准 SkyPlanner 配置
根据您的生产配置设置、规则、资源、工艺路线、角色和视图——无需自定义代码，完全不影响升级。SkyPlanner 包含超过 1,000 项可配置设置。
适用情况：该功能已经存在，只需要为您进行设置。
集成与工作流对齐
导入、导出以及与您的 ERP / MES 的连接，并进行工作流对齐，使数据和流程符合您的实际运营方式。
适用情况：系统需要相互通信，或需要调整工作流以适应实际需求。
范围明确的定制开发
专门构建的功能、报告或逻辑——预先定义和估算，然后根据真实生产示例进行构建和测试。
适用情况：仅靠配置或集成无法满足真实需求时。
定制流程如何运作
从了解您的生产到经过测试并上线的结果，这是一条清晰、分阶段的路径——每一步都有具体产出供您审查。定制始终按小时计费，在没有书面定义、任务文档和成本估算的情况下，我们绝不会开始构建。
需求调研与流程梳理
我们会深入了解您的生产，并梳理定制需要适配的流程、数据和约束。
您将获得一份共享的工作流程图和清晰的需求清单。定义阶段与估算
我们定义范围和假设，然后准备工作量估算。定制按小时计费；定义阶段可使估算更加准确。
您将获得书面定义、记录在案的假设以及按小时计算的估算。构建、测试与验证
我们构建定制内容，并根据真实的生产示例进行验证，使其能够正确处理您的实际数据。
您将获得一项可正常运行的定制功能，并已使用您的真实生产数据完成测试。上线、培训与优化
我们将定制内容投入您的生产中，培训使用它的人员，并在其运行过程中不断改进。
您将获得一个上线成果、经过培训的用户，以及持续改进计划。可能的定制示例
按领域分组，让您了解可能实现的内容。大多数都始于一个配置问题——我们会告诉您每一项真正需要哪一层。
数据与集成
ERP / MES
定制 CSV 导入
从您现有的文件和系统中导入订单、材料和产品数据，无需手动输入。
MES 数据采集
调整数据采集方式，以收集您的 MES 流程所需的车间数据，并根据您的环境进行定制。
生产工艺路线
对复杂的多阶段工艺路线进行建模，使 AI 能够按照您的流程实际运行方式安排生产。
报价计算
使用您的生产数据来估算新订单和报价的成本与交付时间。
排程与自动化
计划逻辑
排程触发器
在定义的事件发生时自动重新排程生产，使计划持续保持最新。
换型时间最小化
按产品、材料、颜色、尺寸或工装对相似作业进行分组，以减少换型和换刀时间。
通知
以适合您团队的方式，提醒合适的人员关注生产中的重要事件。
时间跟踪
在记录作业时间的同时，跟踪工时、休息与加班，并通过集成协助薪资核算。
可视性与角色
视图与访问权限
自定义用户角色
定制角色和权限，让每个人都能看到与其工作相关的视图和控制项。
客户视图
让您的客户查看相关的订单和交付信息，改善沟通并增强信任。
分包商视图
提供专用视图，让分包商查看并确认分配给他们的任务，保持协作顺畅。
生产显示屏
在大型车间屏幕上显示实时生产状态，向您的生产员工清晰传达信息。
文档与跟踪
输出
定制打印输出
工单、随工单和标签的格式完全按照您的车间需求设置。
定制报告
围绕重要指标构建的报告，让您随时获得所需的生产数据。
RFID / QR 跟踪
直接在生产现场快速、准确地确认工作阶段。
我们如何控制定制范围
定制是一项服务，而不是无限制的自定义代码。这些原则使其可预测、稳定，并且物有所值。
配置优先
在提出定制工作之前，我们始终会先检查配置是否能够解决问题。
记录假设
范围和假设都会被记录下来，因此每个人都能就正在构建的内容达成一致。
范围评估后再估算
估算在定义阶段之后进行——而不是在了解工作内容之前进行猜测。
避免不必要的自定义代码
相比难以维护的僵化自定义代码，我们更倾向于灵活、不影响升级的解决方案。
使用真实数据进行测试
在上线前，会根据您的真实生产示例验证定制内容。
明确变更请求
新需求会以同样的方式进行定义和估算，因此变更保持清晰透明。
首次会议需要准备什么
稍作准备可以让首次会议更有成效，并让您的估算更准确。带上您能准备的内容即可——不需要做到完美。
- 您当前的工作流问题目前计划、排程或可视性出现问题的环节。
- 现有 ERP / MES / 工具您正在运行哪些系统，以及哪些系统应连接到 SkyPlanner。
- 示例订单、工艺路线和资源提供一些真实示例，帮助我们了解您的生产实际如何运行。
- 报告和车间要求您的团队所需的报告、显示屏或数据采集。
- 期望的上线或决策时间表您希望何时上线，或何时需要做出决策。
关于定制的常见问题
使用 SkyPlanner 是否需要定制？
不需要。SkyPlanner 的基础版本已包含丰富的功能，并可针对不同行业和生产环境进行广泛配置。定制是一项附加服务，用于满足配置无法覆盖的需求。
定制如何定价？
定制通常按小时计费。我们会先通过定义阶段了解工作内容，从而保持范围清晰并使工作量可预测。
你们能估算成本吗？
可以。我们可以提供成本估算，通常是在定义阶段之后，在范围和假设明确时进行。先定义工作内容，正是让估算准确的关键。
什么是定义阶段？
这是一个简短的范围评估步骤，在此过程中我们会梳理您的需求、记录假设，并准确定义将要构建的内容。它先于构建和估算进行，因此不会出现意外情况。
这与入门引导有何不同？
辅助入门引导通过配置和培训帮助您部署并学习 SkyPlanner。定制则在配置之外添加专门构建的功能、集成或逻辑。许多项目会先进行入门引导，然后在需要时再进行定制。
我们需要 ERP 或 MES 吗——SkyPlanner 能否与其集成？
您不需要其中任何一个：SkyPlanner 可以独立运行，在软件中管理订单、资源和工艺路线，车间现场则通过其内置应用进行报工。如果您确实在使用 ERP 或 MES，SkyPlanner 可以与其集成——这是一项单独的服务，详见我们的集成页面。
上线后会发生什么？
我们会培训使用该定制功能的人员，并随着它在您的生产中运行而持续完善。新需求会以相同方式进行范围评估和估算，因此变更始终保持透明。
告诉我们您的生产需求
预约一次规划会议，我们将一起梳理您的需求，告诉您配置还是定制更适合，并概述后续步骤——无需任何承诺。
预约时间后，我们将询问一些详细信息，以便 Teams 会议从一开始就富有成效。