Управління інформацією про товар: Ключ до збільшення продажів
Головна ” Ресурси ” Управління інформацією про продукт: Ключ до збільшення продажів
Орієнтовний час читання: 19 хвилин
Уявіть, що ви переглядаєте сайт для бронювання готелів. Ви шукаєте в Інтернеті готель, який би ідеально підійшов для вашої відпустки, і натрапляєте на готель, який міг би відповідати вашим побажанням. Ви переходите на сторінку готелю і не знаходите там ані фотографій номерів, ані опису зручностей, ані відгуків від попередніх гостей. Як ви вчините? Швидше за все, ви швидко перейдете до наступного готелю в списку. Основна причина полягає в тому, що наявність точної і повної інформації про продукт має важливе значення для прийняття рішення про покупку.
Те саме стосується будь-якого бізнесу в сфері електронної комерції. Незалежно від того, продаєте ви автомобілі чи ключки для гольфу, надання вашим потенційним клієнтам детальної та точної інформації про товар має вирішальне значення для здійснення продажу. Саме тут на допомогу приходить програмне забезпечення для управління інформацією про товар.
TL;DR
Product Information Management (PIM) – це потужне програмне рішення, яке централізує, організовує та впорядковує дані про продукцію в усіх каналах. Воно забезпечує якість та узгодженість інформації про продукт, покращує продажі, зменшує кількість непорозумінь та зміцнює довіру клієнтів. PIM інтегрується з такими системами, як ERP і CRM, оптимізуючи маркетинг і продажі. Крім того, він покращує SEO, структуруючи інформацію про продукт за допомогою правильних ключових слів. Співпраця PIM з Advanced Planning and Scheduling (APS) сприяє отриманню чистих і переконливих даних про продукцію, одночасно оптимізуючи управління ланцюгами поставок. Цей дует значно підвищує конкурентоспроможність, ефективність і продуктивність. Незалежно від того, чи працюєте ви в роздрібній торгівлі, виробництві, охороні здоров’я, автомобілебудуванні або готельному бізнесі, PIM є незамінним інструментом для управління різноманітними даними про продукцію, що робить його розумною інвестицією для підприємств, які прагнуть зайняти перше місце на сучасному конкурентному ринку.
Що таке управління товарною інформацією?
Product Information Management (PIM) – це програмне рішення, яке керує та передає інформацію про продукт по всіх каналах.
Це дозволяє компаніям централізувати, організовувати та збагачувати дані про свої продукти в єдиному захищеному місці. За допомогою PIM компанії можуть легко створювати, керувати та розповсюджувати інформацію про продукти серед клієнтів, постачальників та партнерів.
Загалом, Product Information Management – це потужне програмне рішення, яке забезпечує центральне сховище для збору, управління та збагачення ваших даних про продукцію.
Це як високоорганізована бібліотека для всієї інформації про ваш продукт, доступ до якої можна отримати з будь-якого відділу вашої організації.
Цілі програмного забезпечення PIM
Основна мета програмного забезпечення PIM – підвищити якість та узгодженість даних. Це гарантує, що всі дані про товар будуть точними, повними та послідовно відображатимуться на всіх ваших каналах, від вашого веб-сайту електронної комерції до ваших роздрібних партнерів. Простіше кажучи, PIM – це все про те, щоб ваші дані про товари працювали для вас ефективніше та розумніше.
Система PIM ідеально поєднується з розширеним плануванням і складанням розкладів. APS оптимізує управління ланцюжком поставок, а PIM гарантує, що дані про ваші продукти будуть чистими та переконливими. Цей потужний дует може полегшити робоче навантаження вашої компанії, збільшити продажі та зробити бізнес більш конкурентоспроможним.
Як працює управління товарною інформацією?
Програмне забезпечення PIM інтегрується з іншими системами компанії, такими як ERP, CRM та платформами електронної комерції. Це дозволяє маркетинговим командам, відділам продажів та іншим відділам легко отримувати доступ до інформації про продукцію та керувати нею, забезпечуючи її узгодженість та актуальність у всіх каналах.
Відділи маркетингу можуть використовувати PIM для створення та публікації каталогів товарів, а відділи продажів можуть отримати доступ до точної інформації про товари, щоб краще обслуговувати своїх клієнтів. Завдяки централізованому розташуванню всіх даних про продукти, PIM також допомагає запобігти розрізненості даних і підвищити їхню якість.
Advanced production planning with AI – SkyPlanner APS
Read more about our approach to production planning and optimization leveraging the power of AI.
Переваги управління товарною інформацією
Використання програмного забезпечення для управління інформацією про продукцію має багато переваг, зокрема наступні:
Збільшення продажів
Надання клієнтам точної та детальної інформації про товар може допомогти створити довіру до вашого бренду, що призведе до збільшення продажів. Наприклад, якщо клієнт бажає придбати пару кросівок, детальна інформація про їхні характеристики, матеріали та розмір може допомогти йому прийняти рішення про покупку.
Менше непорозумінь
Завдяки централізованому розташуванню всіх даних про продукт, PIM зменшує ризик непорозумінь між відділами. Таке управління може покращити співпрацю та впорядкувати робочі процеси.
Підвищення довіри клієнтів
Надаючи точну та повну інформацію про продукт, компанії можуть зміцнити довіру та лояльність клієнтів. Довіра клієнтів до вашого бренду зростає, коли вони бачать однакову інформацію про продукт у всіх каналах. Послідовність створює довіру до бізнесу.
Покращена співпраця
Завдяки спільному ресурсу даних про продукцію співпраця між відділами стає більш гнучкою та ефективною.
Підвищення продуктивності
Автоматизуючи управління даними, PIM може звільнити час для ваших співробітників, щоб вони могли зосередитися на стратегічних завданнях, тим самим підвищуючи загальну продуктивність.
Підвищення конкурентоспроможності
Використовуючи такий інструмент, як програмне забезпечення PIM, компанії можуть залишатися на крок попереду, надаючи точну, детальну та переконливу інформацію про продукт потенційним клієнтам. Це може допомогти збільшити продажі та зробити компанію більш конкурентоспроможною.
Покращений час виходу на ринок
Програмне забезпечення PIM може допомогти компаніям швидко і легко виводити на ринок нові продукти, забезпечуючи спрощений процес управління інформацією про продукт. Це допомагає скоротити час виходу на ринок і випередити конкурентів.
SEO оптимізація
Програмне забезпечення PIM може допомогти з пошуковою оптимізацією (SEO), забезпечуючи правильне структурування інформації про продукт і використання правильних ключових слів. Таким чином, PIM може сприяти підвищенню видимості та відвідуваності веб-сайту компанії.
Зменшення кількості повернень товарів
Коли клієнти мають точну інформацію про продукт, вони з меншою ймовірністю повернуть товар через дезінформацію. Уникаючи такого непорозуміння, PIM може допомогти компаніям заощадити час і гроші.
Ці та інші переваги можуть допомогти PIM-системі скоротити час виробничого циклу завдяки підвищенню точності даних, зміцненню співпраці, оптимізації управління інформацією про продукцію, покращенню управління запасами та більш ефективному управлінню кількома каналами збуту.
Ближчий погляд: П’ять галузей, які отримують вигоду від ГР
- Роздрібна торгівля: PIM забезпечує узгоджене відображення товарів у фізичних та онлайн-магазинах, підвищуючи якість обслуговування клієнтів і збільшуючи продажі.
- Виробництво: PIM впорядковує обмін даними з постачальниками та дистриб’юторами, підвищуючи ефективність у виробничій галузі.
- Охорона здоров’я: Для постачальників медичних послуг PIM допомагає керувати великими масивами медичних виробів та обладнання, забезпечуючи точне відстеження та безпеку пацієнтів.
- Автомобільна промисловість: PIM покращує досвід конфігурації автомобіля для клієнтів, стимулюючи онлайн-продажі в автомобільній промисловості.
- Гостинність: За допомогою PIM готелі можуть керувати даними про номери, їх доступність та інформацію про зручності, покращуючи досвід бронювання для гостей.
Порівняння PIM з управлінням даними про продукт (PDM)
Хоча PIM і Product Data Management (PDM) можуть здатися схожими, між ними є суттєва різниця. PIM орієнтований на споживача, займаючись маркетинговими та збутовими аспектами даних про продукт. З іншого боку, PDM є більш технічним, зосереджуючись на дизайні та виробничому процесі продукту.
Якою інформацією управляє PIM?
Тепер, коли ми знаємо відмінності між PIM і PDM, давайте зосередимося на тому, яким типом інформації керує програмне забезпечення PIM. Управління інформацією про продукт (PIM) містить широкий спектр даних, пов’язаних з продуктом, гарантуючи, що вся інформація, пов’язана з продуктом, є консолідованою, організованою та актуальною. Це включає, але не обмежується наступним:
- Основні дані про товар: Сюди входять основні ідентифікатори та дескриптори, такі як назви продуктів, ідентифікатори продуктів, SKU (одиниці зберігання), описи, категорії та ціни.
- Технічні характеристики: Залежно від продукту, можуть бути технічні характеристики, такі як розмір, вага, матеріал, довговічність, енергоспоживання та інші специфічні для продукту атрибути.
- Медіафайли: Сюди входить уся візуальна та аудіоінформація, пов’язана з продуктом, наприклад, зображення, відео, аудіофайли та документи у форматі PDF.
- Дані про постачальника: Детальна інформація про постачальника, включаючи назву, контактну інформацію та відповідні умови та положення.
- Логістична інформація: Дані, пов’язані зі зберіганням, пакуванням і транспортуванням продукту, наприклад, розміри, вага, інструкції зі зберігання та способи транспортування.
- Інформація про продаж: Детальна інформація про наявні запаси, канали збуту та майбутні акції чи знижки.
- Відгуки та рейтинги клієнтів: Сюди входить створений користувачами контент, який може бути вирішальним фактором для потенційних клієнтів.
Майбутні тенденції для ПІМ у переробній промисловості
Як і багато інших галузей, обробна промисловість зазнає значних трансформацій, зумовлених технологічним прогресом. Давайте розглянемо деякі нові тенденції в управлінні інформацією про продукцію (PIM), які змінять виробничий ландшафт.
Розумний аналіз даних
У найближчі роки системи PIM будуть схожі на детективів ваших персональних даних. Вони просіюватимуть усі факти та цифри, збираючи воєдино загальну картину. Маючи в своєму арсеналі машинне навчання, вони надаватимуть ідеї та пропозиції, перетворюючи дані на потужний інструмент для підвищення ефективності та прийняття більш розумних рішень.
Партнерство з IoT
Уявіть, що ваші заводські машини можуть говорити. Що б вони сказали? Завдяки Інтернету речей (IoT) ми скоро дізнаємося. Коли двигуни почнуть збирати та обмінюватися даними, системи PIM будуть там, щоб керувати та інтерпретувати цю інформацію. Це призведе до кращого відстеження, контролю якості та управління запасами – фабрика майбутнього дійсно триматиме руку на пульсі.
Більш пов’язаний світ
Майбутнє виробництва – це місце, де всі і все пов’язані між собою. PIM-системи відіграватимуть важливу роль у цьому, допомагаючи обмінюватися даними з постачальниками, дистриб’юторами і навіть клієнтами. Такий рівень зв’язку покращить роботу ланцюжка поставок і підвищить якість обслуговування клієнтів – це безпрограшний варіант!
Задоволення попиту на персоналізацію
Клієнти починають запитувати продукти, які відповідають їхнім потребам. Це означає управління постійно зростаючим спектром варіацій продукції. Але не хвилюйтеся – майбутні PIM-системи прийдуть на допомогу, гарантуючи, що правильна інформація завжди буде доступною, незалежно від того, наскільки різноманітною є пропозиція продуктів.
Зробіть розумну інвестицію для своєї компанії!
Отже, ці тенденції малюють захоплюючу картину майбутнього PIM у виробництві. Але чому компаніям варто розглянути можливість інвестування в PIM вже зараз?
Інвестиції в програмне забезпечення PIM можуть допомогти вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним у сучасному швидкоплинному світі, особливо в галузі електронної комерції. Програмне забезпечення PIM допомагає покращити клієнтський досвід, збільшити продажі та оптимізувати робочі процеси, роблячи вашу компанію більш конкурентоспроможною.
Крім того, програмне забезпечення PIM чудово працює з системами Advanced Planning and Scheduling (APS), які можуть допомогти вашій компанії оптимізувати виробниче планування і складання графіків, що призведе до підвищення ефективності та прибутковості. Поєднуючи PIM і APS від Skyplanner, ваша компанія може отримати конкурентну перевагу і приймати більш обґрунтовані рішення щодо розробки, виробництва та дистрибуції продукції.
Наші кваліфіковані фахівці готові допомогти вам! Зв’яжіться з нами і почніть збільшувати свої продажі.
Часті запитання (FAQ)
У цьому сегменті ми розглянемо найпоширеніші запитання про управління інформацією про продукцію та пояснимо, як система розширеного планування Skyplanner може сприяти розвитку вашого бізнесу.
Що таке управління інформацією про продукт (PIM)?
Product Information Management (PIM) – це програмне рішення, яке допомагає компаніям централізувати, організовувати та збагачувати дані про продукцію в безпечному місці. Ця система дозволяє компаніям ефективно управляти та поширювати інформацію про продукцію різними каналами, підвищуючи якість, узгодженість та доступність даних в організації.
Які основні цілі програмного забезпечення PIM?
Основна мета програмного забезпечення PIM – підвищити якість і узгодженість даних по всіх каналах. Це забезпечує точне, узгоджене відображення даних про товари скрізь, від вашого веб-сайту електронної комерції до ваших роздрібних партнерів.
Як працює PIM?
Програмне забезпечення PIM інтегрується з іншими системами компанії, такими як ERP, CRM та платформами електронної комерції, що дозволяє різним відділам отримувати доступ до інформації про товари та керувати нею. Це допомагає забезпечити узгодженість та актуальність даних про продукцію в усіх каналах.
Які переваги використання програмного забезпечення PIM?
Серед переваг – збільшення продажів, зменшення непорозумінь, підвищення довіри клієнтів, покращення співпраці, підвищення продуктивності, конкурентних переваг, скорочення часу виходу на ринок, SEO-оптимізація та зменшення кількості повернень продукції.
Які галузі можуть отримати вигоду від ПІМ?
Багато галузей можуть отримати вигоду від PIM, включаючи роздрібну торгівлю, виробництво, охорону здоров’я, автомобілебудування та готельний бізнес.
У чому різниця між PIM та управлінням даними про продукт (PDM)?
У той час як PIM фокусується на маркетингових та продажних аспектах даних про продукт, PDM є більш технічним, зосереджуючись на дизайні та виробничому процесі продукту.
Яким типом інформації управляє ПІМ?
PIM управляє широким спектром даних, пов’язаних з продуктом, включаючи основні дані про продукт, технічні характеристики, медіа-файли, дані постачальників, логістичну інформацію, інформацію про продажі, а також відгуки та рейтинги клієнтів.
Які майбутні тенденції для ПІМ у переробній промисловості?
Серед майбутніх тенденцій – інтелектуальний аналіз даних, партнерство з Інтернетом речей, розширення можливостей підключення та задоволення попиту на персоналізацію.
Чому компанії варто інвестувати в PIM?
Інвестиції в PIM можуть допомогти бізнесу залишатися конкурентоспроможним, покращити клієнтський досвід, збільшити продажі та оптимізувати робочі процеси. У поєднанні з системами вдосконаленого планування і складання графіків (APS), PIM також може оптимізувати планування і складання графіків виробництва, підвищуючи ефективність і прибутковість.
