カスタマイズサービス
お客様の生産に合わせたワークフロー
標準設定だけでは不十分な場合、私たちは事前に作業内容を定義し、お客様の生産に本当に必要なものだけを構築します。
- まず設定。 ほとんどのニーズはカスタムコードなしで満たせます。
- 要件定義に基づくカスタム開発。 すべての構築と費用見積もりの前に、要件定義フェーズを実施します。
- 専門家によるサポート。産業用ソフトウェアとシステム連携における数十年の経験。
お客様の生産に合わせて調整する内容
レポート & ダッシュボード
帳票 & ラベル
ロール & ビュー
スケジューリング制約
通知 & アラート
ERP / MES の連携まず設定で対応。 設定ではニーズを満たせない場合にのみ、カスタム構築します。
カスタマイズが適している場合
ほとんどの要件は設定で対応できます。標準設定では対応できないワークフローやデータフロー、現場のニーズがお客様の生産にある場合は、カスタマイズが適切な選択肢です。
ERP & MESのデータフロー
受注、工順、材料、生産データなどを、SkyPlannerと他のシステムの間で自動的にやり取りする必要があります。
カスタムスケジューリング制約
標準設定で対応できる範囲を超えて、AIスケジューラーに最適化させたい制約や優先順位、再スケジューリングのトリガーがお客様の生産にあります。
現場データ収集
QR / RFID による実績報告や、現場の実際の報告のしかたに合わせた詳細な現場データ収集が必要です。
レポート & ダッシュボード
計画担当者、経営層、現場向けに、重要な指標をお客様独自のやり方で集計する必要があります。
ロール別ビュー
オペレーター、顧客、外注先は、それぞれに関連する情報と操作を正確に確認できる必要があります。
自動化 & アラート
特定のイベントで適切な担当者に通知するか、アクションを自動的にトリガーし、計画を最新の状態に保つ必要があります。
まず設定し、必要な場合にカスタマイズ
SkyPlannerはクラウドで稼働しますが、モジュール式に構築されているため、必要に応じてお客様の生産に合わせて調整できます。私たちはレイヤーごとに対応し、問題を解決できる最も下位のレイヤーにとどめることで、実装の安定性、アップグレード時の安全性、コスト管理を維持します。
私たちの基本方針： 要件は設定で解決します。1,000を超える設定可能な項目により、ほとんどのニーズはカスタムコードなしで満たせます。下位のレイヤーでは本当にニーズを満たせない場合にのみ、上位のレイヤーへ進みます。
標準のSkyPlanner設定
設定、ルール、リソース、工順、ロール、ビューをお客様の生産に合わせて設定します。カスタムコードは不要で、アップグレード時にも安全です。SkyPlannerには1,000を超える設定可能な項目が含まれています。
該当する場合：機能がすでに存在しており、お客様向けに設定するだけでよい場合。
連携 & ワークフローの調整
ERP / MES とのインポート、エクスポート、接続に加え、データとプロセスが実際の運用方法に合うようワークフローを調整します。
該当する場合： システム間の連携が必要な場合や、ワークフローを業務に合わせて整える必要がある場合。
要件定義に基づくカスタム開発
目的に合わせて構築された機能、レポート、またはロジック — 事前に定義して見積もりを行い、その後、実際の生産例に照らして構築およびテストします。
該当する場合： 設定や連携だけでは真のニーズを満たせない場合。
カスタマイズプロセスの仕組み
お客様の生産を理解する段階から、テスト済みの稼働結果に至るまでの、明確で段階的な道筋です — 各ステップで確認できる具体的な成果物があります。カスタマイズは常に時間単位で請求され、書面による定義、タスクの文書化、費用見積もりなしに構築を開始することはありません。
現状調査 & プロセスマッピング
お客様の生産内容を把握し、カスタマイズが適合すべきプロセス、データ、制約をマッピングします。
得られるものワークフローの共有マップと明確な要件リスト。要件定義フェーズ & 見積もり
範囲と前提条件を定義し、その後、作業見積もりを作成します。カスタマイズは時間単位で請求されます。要件定義フェーズにより、見積もりの精度が高まります。
得られるもの文書化された定義、記録された前提条件、時間単位の見積もり。構築、テスト & 検証
カスタマイズを構築し、実際の生産例に照らして検証することで、お客様の実データで正しく動作するようにします。
得られるもの実際の生産データでテスト済みの、動作するカスタマイズ。本番稼働、トレーニング & 最適化
カスタマイズをお客様の本番環境に導入し、それを使用する担当者にトレーニングを行い、稼働しながら改善します。
得られるもの本番稼働した成果、トレーニングを受けたユーザー、継続的な改善計画。可能なカスタマイズの例
領域ごとにまとめた、実現可能な内容のイメージです。多くは設定に関する質問から始まりますが、それぞれに本当に必要なレイヤーをお伝えします。
データ & 連携
ERP / MES
カスタマイズされたCSVインポート
既存のファイルやシステムから、注文、材料、製品データを手入力なしで取り込みます。
MESデータ収集
データ収集をお客様の環境に合わせて調整し、MES のプロセスに必要な現場データを収集します。
生産工順
複雑な多段階の工順をモデル化し、AIが実際のプロセスの流れに合わせて生産をスケジュールできるようにします。
見積計算
生産データをもとに、新規受注や見積のコストと納期を算出します。
スケジューリング & 自動化
計画ロジック
スケジューリングトリガー
定義されたイベントが発生したときに生産スケジュールを自動的に再調整し、計画を常に最新の状態に保ちます。
段取り時間の最小化
製品、材料、色、サイズ、または工具ごとに類似した作業をグループ化し、段取り時間と工具交換時間を削減します。
通知
生産における重要なイベントについて、チームに適した方法で適切な担当者に通知します。
勤怠管理
作業時間、休憩、残業を作業時間ログとあわせて記録し、連携を通じて給与計算を支援します。
見える化 & ロール
ビュー & アクセス
カスタムユーザーロール
各担当者が自分の業務に関連するビューとコントロールを正確に確認できるよう、ロールと権限を調整します。
顧客向けビュー
顧客が自身の注文や納期に関する情報を確認できるようにし、コミュニケーションと信頼を高めます。
外注先向けビュー
外注先が割り当てられたタスクを確認・了承できる専用ビューにより、円滑な協力関係を維持します。
生産状況ディスプレイ
生産現場の大型画面にリアルタイムの生産状況を表示し、生産スタッフに明確に伝えます。
ドキュメント & 追跡
出力
カスタマイズされた帳票
製造指図書、現品票、ラベルを、お客様の製造現場が必要とする形式どおりに整えます。
カスタマイズされたレポート
重要な指標を中心に構築されたレポートにより、必要なときに適切な生産データをすぐに利用できます。
RFID / QR 追跡
生産現場から直接、作業工程の完了を迅速かつ正確に報告できます。
カスタマイズを適切に管理する仕組み
カスタマイズはサービスであり、無制限のカスタムコードではありません。これらの原則により、予測可能で安定し、投資に見合うものに保ちます。
まず設定を優先
カスタム作業を提案する前に、設定で解決できるかどうかを必ず確認します。
前提条件を文書化
スコープと前提条件を文書化することで、構築する内容について全員が合意できます。
要件定義の後に見積もり
見積もりは要件定義フェーズの後に行います。作業内容を理解する前の推測ではありません。
不要なカスタムコードを避ける
保守が難しい固定的なカスタムコードよりも、柔軟でアップグレードに強いソリューションを重視しています。
実データでテストする
カスタマイズは、本番稼働前にお客様の実際の生産例に照らして検証されます。
変更リクエストを明確にする
新しい要件も同じ方法で定義・見積もりされるため、変更は明確で透明性の高い状態に保たれます。
初回の打ち合わせに向けて準備すること
少し準備しておくことで、初回の打ち合わせがよりスムーズになり、見積もりの精度も高まります。用意できるものをお持ちください。完璧である必要はありません。
- 現在のワークフローの問題計画、スケジューリング、進捗の見える化において、現在どこに問題があるか。
- 既存の ERP / MES / ツール現在使用しているシステムと、SkyPlanner に接続すべきシステム。
- 受注、工順 & リソースの例実際の生産の進め方を理解するための、いくつかの実例。
- レポート & 現場要件チームが必要とするレポート、表示、またはデータ収集。
- 希望する本番稼働日または意思決定のタイムライン本番稼働を希望する時期、または意思決定が必要な時期。
要件定義を始める準備はできていますか？
計画ミーティングをご予約いただければ、お客様のニーズを伺い、設定で対応できるのかカスタマイズが必要なのかを確認したうえで、次のステップをご案内します。
カスタマイズの計画ミーティングを予約するミーティングは無料で、契約の義務は一切ありません。
カスタマイズに関するよくある質問
SkyPlannerを使用するにはカスタマイズが必要ですか？
いいえ。SkyPlannerには幅広い機能が含まれており、基本バージョンでもさまざまな生産や業界に合わせて広範に設定できます。カスタマイズは、設定では対応できないニーズのための追加サービスです。
カスタマイズの料金はどのように決まりますか？
カスタマイズは通常、時間単位で請求されます。まず作業内容を把握するために要件定義フェーズを設けており、これにより範囲が明確になり、工数も予測しやすくなります。
費用を見積もることはできますか？
はい。通常は要件定義フェーズの後、範囲と前提条件が明確になった時点で費用見積もりを提供できます。最初に作業内容を定義することが、見積もりの精度を高めます。
要件定義フェーズとは何ですか？
これは、お客様のニーズを整理し、前提条件を文書化し、何を構築するかを正確に定義する短い要件定義のステップです。構築と見積もりの前に行うため、想定外の事態を防げます。
これはオンボーディングとどう違いますか？
支援付きオンボーディングは、設定とトレーニングを通じて、SkyPlanner の導入と習得を支援します。カスタマイズでは、設定の範囲を超えた、目的に合わせて構築された機能、連携、またはロジックを追加します。多くのプロジェクトでは、まずオンボーディングを利用し、必要に応じてカスタマイズを行います。
ERP または MES は必要ですか？また、SkyPlanner はそれらと連携できますか？
どちらも必要ありません。SkyPlanner は単体で動作し、受注、リソース、工順をソフトウェア内で管理し、製造現場は内蔵アプリを通じて実績を報告できます。ERP または MES を運用している場合は、SkyPlanner と連携できます。これは別サービスであり、当社の連携ページでご紹介しています。
本番稼働後はどうなりますか？
カスタマイズを使用する担当者にトレーニングを行い、お客様の生産で稼働する中で調整を加えます。新しい要件も同じ方法でスコープを定めて見積もるため、変更内容は透明性を保てます。
お客様の生産に必要なことをお聞かせください
計画ミーティングをご予約いただければ、お客様のニーズを伺い、設定とカスタマイズのどちらが適切かをお伝えし、次のステップをご案内します。契約の義務は一切ありません。
日時を予約いただいた後、Teamsミーティングを最初から有意義にするために、いくつかの詳細をお伺いします。