Priorita zákazníka je spôsob, ako riadiť, ktoré objednávky sa vo výrobe naplánujú ako prvé.
Vo výrobe sa priorita zákazníkov vzťahuje na priradenie rôznych úrovní dôležitosti zákazníckych objednávok na základe rôznych faktorov, ako sú strategické partnerstvá, veľkosť objednávky alebo časová citlivosť. Tento postup zabezpečuje, aby sa kritickým objednávkam venovala potrebná pozornosť s cieľom dodržať termíny a udržať pevné obchodné vzťahy.
V programe SkyPlanner je priorita zákazníkov predvolene nastavená na 0,7, čím sa dosiahne rovnováha, aby žiadna objednávka nebola nespravodlivo zvýhodnená. V prípade potreby však môžete túto hodnotu upraviť pre každého zákazníka. Umelá inteligencia programu SkyPlanner, Arcturus, používa toto nastavenie ako súčasť svojich dynamických priorít, čím vám pomáha plánovať inteligentnejšie a prispôsobovať sa skutočným obchodným potrebám.