Prioritas pelanggan adalah cara untuk mengelola pesanan mana yang dijadwalkan terlebih dahulu dalam produksi.
Di bidang manufaktur, prioritas pelanggan mengacu pada penetapan tingkat kepentingan yang berbeda terhadap pesanan pelanggan berdasarkan berbagai faktor, seperti kemitraan strategis, ukuran pesanan, atau sensitivitas waktu. Praktik ini memastikan bahwa pesanan penting menerima perhatian yang diperlukan untuk memenuhi tenggat waktu dan mempertahankan hubungan bisnis yang kuat.
Di SkyPlanner, prioritas pelanggan diatur ke 0,7 secara default, untuk menjaga keseimbangan sehingga tidak ada pesanan yang diutamakan secara tidak adil. Namun jika diperlukan, Anda dapat menyesuaikan nilai ini untuk pelanggan mana pun. AI SkyPlanner, Arcturus, menggunakan pengaturan ini sebagai bagian dari prioritas dinamisnya, membantu Anda menjadwalkan dengan lebih cerdas dan beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang sebenarnya.