La fiabilité des livraisons est vitale pour toute entreprise. Elle permet d’éviter les réclamations et d’améliorer la satisfaction des clients.
Dans SkyPlanner, nous disposons d’une fonction de planification des prospects . L’IA simule des dates de livraison réalistes en tenant compte de la charge des prospects, ce qui aide votre équipe de vente à fixer des attentes précises. Les prospects sont traités comme de véritables tâches, ce qui permet de réserver des capacités et d’améliorer la coordination entre les ventes et la production.
Pour créer un prospect :
- Allez à la commande et cliquez sur + Créer une commande.
- Complétez les informations. Vous pouvez décider de ne pas sélectionner de date puisque cette commande sera un prospect. Enfin, choisissez un client et cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez maintenant sur + Créer un élément de commande.
- Une nouvelle fenêtre apparaît, celle des paramètres de l’article de commande. Sélectionnez le produit qui sera fabriqué.
- Recherchez le champ Le poste de commande est-il un prospect ? et cochez la case.
- Continuez à compléter le reste des informations et cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez ensuite en haut à droite sur Schedule to production et ensuite sur View in timeline.
- Vous serez dirigé vers la ligne de temps de GANTT, où vous verrez l’ébauche de votre prospect. Cliquez sur Accepter.
Votre prospect est programmé et vous pouvez donner à votre équipe de vente une date de livraison précise.
Par défaut, les commandes des prospects apparaissent en marron dans la chronologie de GANTT. Vous pouvez modifier cela dans les règles globales.
Pour en savoir plus, lisez : Comment changer la couleur d’une offre d’emploi