{"id":110960,"date":"2026-10-27T10:47:38","date_gmt":"2026-10-27T10:47:38","guid":{"rendered":"https:\/\/skyplanner.ai\/?p=110960"},"modified":"2026-10-27T10:48:56","modified_gmt":"2026-10-27T10:48:56","slug":"indicadores-de-desempenho-de-fornecedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyplanner.ai\/pt-pt\/recursos-pt-pt\/indicadores-de-desempenho-de-fornecedores\/","title":{"rendered":"Indicadores de desempenho de fornecedores que protegem a produ\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Indicadores de desempenho de fornecedores que protegem a produ\u00e7\u00e3o<\/h1>\n\n
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In\u00edcio<\/a> » Recursos<\/a> » Indicadores de desempenho de fornecedores que protegem a produ\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/span>Tempo de leitura estimado: <\/span>11<\/span> minutos<\/span><\/p>\n\n<\/div>\n

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Um fornecedor pode ter uma avalia\u00e7\u00e3o mensal tranquilizadora e, ainda assim, a falta de um \u00fanico componente bloquear a sua encomenda mais urgente. As compras veem uma m\u00e9dia aceit\u00e1vel. A produ\u00e7\u00e3o v\u00ea uma m\u00e1quina \u00e0 espera, uma montagem incompleta e um compromisso com o cliente em risco.<\/p>\n\n\n

Bons indicadores de desempenho de fornecedores ajudam ambas as equipas a tomar melhores decis\u00f5es. Mostram se os fornecedores cumprem os seus compromissos, onde o desempenho se est\u00e1 a deteriorar e que problemas exigem uma interven\u00e7\u00e3o. Mas os n\u00fameros t\u00eam de assentar numa base de medi\u00e7\u00e3o clara e comum. E uma falta de material que j\u00e1 afeta a produ\u00e7\u00e3o exige uma resposta antes da pr\u00f3xima revis\u00e3o da grelha de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n

\u00c9 aqui que a medi\u00e7\u00e3o se liga \u00e0 programa\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o. Use a grelha de avalia\u00e7\u00e3o para melhorar o desempenho dos fornecedores e o SkyPlanner APS para transformar a informa\u00e7\u00e3o atualizada sobre a disponibilidade de materiais num plano de produ\u00e7\u00e3o compat\u00edvel com as restantes encomendas. Assim, dedica menos tempo a corrigir as filas de trabalho de cada m\u00e1quina e v\u00ea mais cedo as consequ\u00eancias para as entregas.<\/p>\n\n\n

O que s\u00e3o indicadores de desempenho de fornecedores?<\/h2>\n\n\n

Os indicadores de desempenho de fornecedores medem em que medida um fornecedor cumpre os requisitos acordados de entrega, qualidade, custo e servi\u00e7o. Uma grelha de avalia\u00e7\u00e3o de fornecedores re\u00fane os indicadores selecionados para que a equipa de compras possa analisar o desempenho de forma consistente e acordar a\u00e7\u00f5es de melhoria.<\/p>\n\n\n

Na ind\u00fastria, os indicadores mais \u00fateis respondem a perguntas pr\u00e1ticas: a quantidade necess\u00e1ria chegou na data acordada? O material estava apto para utiliza\u00e7\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o? Pod\u00edamos confiar no lead time prometido? E com que efic\u00e1cia respondeu o fornecedor quando houve uma altera\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n

Estes indicadores medem o desempenho do abastecimento \u00e0 f\u00e1brica. S\u00e3o diferentes do cumprimento dos prazos de entrega da sua f\u00e1brica aos pr\u00f3prios clientes<\/a>, embora um mau desempenho dos fornecedores possa afetar esse resultado.<\/p>\n\n\n

Comece pelos indicadores que influenciam as decis\u00f5es<\/h2>\n\n\n

Escolha um conjunto reduzido que reflita a forma como um fornecedor pode perturbar a sua produ\u00e7\u00e3o. Os indicadores seguintes s\u00e3o um ponto de partida \u00fatil para as equipas de compras e de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n

Indicador<\/th>Base de medi\u00e7\u00e3o clara<\/th>Decis\u00e3o que ajuda a tomar<\/th><\/tr><\/thead>
Entregas do fornecedor no prazo<\/td>Linhas de entrega que cumprem o intervalo de datas acordado \u00f7 linhas de entrega com vencimento no per\u00edodo \u00d7 100<\/td>Que fornecedores falham repetidamente os compromissos?<\/td><\/tr>
Entregas no prazo e na totalidade<\/td>Linhas com vencimento no per\u00edodo recebidas no intervalo de datas acordado e com a quantidade total necess\u00e1ria \u00f7 linhas com vencimento no per\u00edodo \u00d7 100<\/td>A quantidade prometida permite executar o trabalho planeado?<\/td><\/tr>
Qualidade dos materiais recebidos<\/td>Unidades rejeitadas \u00f7 unidades recebidas \u00d7 100, apresentando separadamente o material ainda n\u00e3o avaliado<\/td>O material recebido est\u00e1 apto para a produ\u00e7\u00e3o?<\/td><\/tr>
Lead time real e respetiva varia\u00e7\u00e3o<\/td>Tempo decorrido desde o momento definido para a emiss\u00e3o da encomenda at\u00e9 \u00e0 rece\u00e7\u00e3o, mantendo o mesmo crit\u00e9rio de contagem dos dias<\/td>Com que anteced\u00eancia \u00e9 realmente necess\u00e1rio encomendar este material?<\/td><\/tr>
Resposta a imprevistos<\/td>Tempo entre a notifica\u00e7\u00e3o de um imprevisto, segundo crit\u00e9rios definidos, e uma resposta que permita planear a recupera\u00e7\u00e3o<\/td>Os planeadores conseguem decidir a tempo como recuperar do imprevisto?<\/td><\/tr>
Custo das perturba\u00e7\u00f5es causadas pelo fornecedor<\/td>Custos registados de transporte adicional, triagem, retrabalho e outros custos imput\u00e1veis segundo regras acordadas<\/td>O pre\u00e7o de compra est\u00e1 a esconder um problema de abastecimento dispendioso?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n

Estas defini\u00e7\u00f5es s\u00e3o propostas, n\u00e3o regras universais de avalia\u00e7\u00e3o. Acorde a base de medi\u00e7\u00e3o com os respons\u00e1veis pelos dados e comunique-a aos fornecedores. Acrescente indicadores de conformidade, certifica\u00e7\u00e3o ou outros espec\u00edficos da categoria quando estes afetarem a aprova\u00e7\u00e3o do fornecedor ou o material que pode utilizar.<\/p>\n\n\n

O incumprimento de um requisito cr\u00edtico de aprova\u00e7\u00e3o deve permanecer vis\u00edvel por si s\u00f3. Um pre\u00e7o baixo n\u00e3o pode diluir, numa m\u00e9dia, o incumprimento de um requisito que torna o material inaceit\u00e1vel.<\/p>\n\n\n

Defina o evento e a data antes de comparar fornecedores<\/h2>\n\n\n

Uma percentagem de entregas no prazo diz pouco enquanto n\u00e3o se souber o que conta como um evento. Uma encomenda de compra pode incluir v\u00e1rias linhas, diferentes datas de entrega e entregas parciais. Contar a encomenda inteira d\u00e1 um resultado diferente de contar cada linha de entrega programada ou cada rece\u00e7\u00e3o f\u00edsica.<\/p>\n\n\n

Numa grelha de avalia\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica para a ind\u00fastria, a linha de entrega programada \u00e9 muitas vezes uma unidade \u00fatil: uma pe\u00e7a, uma quantidade e uma data de entrega. Mantenha essa identidade quando o fornecedor dividir a expedi\u00e7\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, v\u00e1rias rece\u00e7\u00f5es pequenas podem fazer um compromisso incompleto parecer v\u00e1rias entregas bem-sucedidas.<\/p>\n\n\n

Distinga as v\u00e1rias datas:<\/p>\n\n\n