{"id":43016,"date":"2024-09-25T12:23:33","date_gmt":"2024-09-25T12:23:33","guid":{"rendered":"https:\/\/skyplanner.ai\/middelen\/ontevredenheid-van-klanten-voorkomen-met-een-aps-systeem\/"},"modified":"2026-03-21T18:40:15","modified_gmt":"2026-03-21T18:40:15","slug":"klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/","title":{"rendered":"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-bf558a89 article-main-content-container\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prevent-customer-dissatisfaction-with-an-aps-system\">Ontevredenheid van klanten voorkomen met een APS-systeem<\/h1>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-e8026af9\">\n\n<p><a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/\">Home<\/a> &#8221; <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/\">Bronnen<\/a> &#8221; Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem<\/p>\n\n\n\n<p class=\"yoast-reading-time__wrapper\"><span class=\"yoast-reading-time__icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-icon=\"clock\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" style=\"display:inline-block;vertical-align:-0.1em\" role=\"img\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M12 8v4l3 3m6-3a9 9 0 11-18 0 9 9 0 0118 0z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"yoast-reading-time__spacer\" style=\"display:inline-block;width:1em\"><\/span><span class=\"yoast-reading-time__descriptive-text\">Geschatte leestijd: <\/span><span class=\"yoast-reading-time__reading-time\">13<\/span><span class=\"yoast-reading-time__time-unit\"> minuten<\/span><\/p>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-f0fd57d0\">\n<div class=\"gb-container gb-container-31dfeab3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Er is sprake van klantontevredenheid wanneer een klant zich teleurgesteld of gefrustreerd voelt over een bedrijf vanwege vertragingen, slechte service, producten van lage kwaliteit of niet ingeloste verwachtingen.<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Klantenloyaliteit is kwetsbaar.\nAls die eenmaal in het gedrang komt, kunnen bedrijven moeite hebben om klanten te behouden en verloop te verminderen.\nOntevredenheid bij klanten komt vaak voort uit vertragingen, slechte service of het niet voldoen aan verwachtingen, en dat kan ernstige gevolgen hebben voor je bedrijf.  <\/p>\n\n\n\n<p>Het opbouwen van klanttevredenheid en klantenbinding kost moeite; het gebeurt niet op magische wijze of door geluk.\nJe processen moeten effici\u00ebnt zijn, je team proactief en je productie goed georganiseerd.\nLees verder voor technieken om de ontevredenheid van klanten te verminderen en je bedrijf te laten groeien.  <\/p>\n\n\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1  uagb-block-3df69bf8      \"\n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tInhoudsopgave\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap \">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#ontevredenheid-van-klanten-voorkomen-met-een-aps-systeem\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Ontevredenheid van klanten voorkomen met een APS-systeem<\/a><ul class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#wat-is-klantontevredenheid\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Wat is klantontevredenheid?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#soorten-ontevreden-klanten\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Soorten ontevreden klanten<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#wat-kan-de-klanttevredenheid-verlagen\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Wat kan de klanttevredenheid verlagen?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#hoe-de-tevredenheid-en-retentie-verhogen\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Hoe de tevredenheid en retentie verhogen<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#aps-en-klanttevredenheid\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">APS en klanttevredenheid<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#skyplanner-slim-plannen-om-ontevredenheid-van-klanten-te-verminderen\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">SkyPlanner: Slim plannen om ontevredenheid van klanten te verminderen<\/a><\/ul><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-customer-dissatisfaction\">Wat is klantontevredenheid?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Er is sprake van klantontevredenheid als een klant zich teleurgesteld of gefrustreerd voelt over een bedrijf vanwege vertragingen, slechte service, producten van lage kwaliteit of niet ingeloste verwachtingen<\/strong>.\nAls je wilt dat klanten terugkomen en blijven, moet je een oplossing vinden voor deze problemen.\nJe kunt ze niet negeren en doen alsof deze problemen vanzelf verdwijnen of hopen dat je productie op magische wijze verbetert.\nJe moet het laten gebeuren!   <\/p>\n\n\n\n<p><strong>In het algemeen<\/strong> <strong>is<\/strong> <strong>er<\/strong> <strong>sprake van<\/strong> <strong>klantontevredenheid<\/strong> <strong>wanneer een bedrijf niet voldoet aan de behoeften of verwachtingen van zijn klanten, wat leidt tot frustratie en mogelijk verlies van hun vertrouwen.<\/strong> Dit kan het gevolg zijn van trage leveringen, slechte klantenservice of producten die niet voldoen aan de beloften.\nHet is een ernstig probleem omdat ongelukkige klanten veel minder geneigd zijn om te blijven. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soorten ontevreden klanten<\/h2>\n\n\n\n<p>Als het op ontevredenheid bij klanten aankomt, is het van vitaal belang om te erkennen dat niet alle ontevreden klanten hetzelfde zijn, omdat verschillende situaties tot verschillende soorten teleurstelling leiden en het kennen van de soorten helpt bedrijven om elke situatie effectief aan te pakken.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De stille ontevreden klant<\/h4>\n\n\n\n<p>Deze klant uit zijn frustratie niet bij jou, maar vertrekt stilletjes en komt nooit meer terug.\nZelfs als ze niet direct klagen, zie je hun ontevredenheid terug in hun acties, zoals niet opnieuw bij je kopen of je bedrijf niet aanbevelen. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De vocale ontevreden klant<\/h4>\n\n\n\n<p>In tegenstelling tot het stille type, klagen deze klanten openlijk als ze ontevreden zijn, via directe klachten, negatieve beoordelingen of sociale media.\nHoewel ze een uitdaging kunnen vormen, geven ze je de kans om hun problemen aan te pakken en te verbeteren. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De chronische klager<\/h4>\n\n\n\n<p>Deze klant lijkt altijd ongelukkig, wat je ook doet.\nMeestal vinden ze wel iets om over te klagen.\nOok al voelen hun klachten misschien overdreven of overweldigend, ze aanpakken kan toch helpen om de service te verbeteren en verdere problemen met hen en andere klanten te voorkomen.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De verwarde klant<\/h4>\n\n\n\n<p>Soms zijn klanten ontevreden, niet omdat het product of de dienst verschrikkelijk is, maar door misverstanden of gebrek aan informatie.\nDit soort klanten weet misschien niet hoe ze het product op de juiste manier moeten gebruiken of hebben verkeerd ge\u00efnterpreteerd wat ze kregen.\nDuidelijke communicatie en goede hulp vanaf het begin kunnen deze problemen helpen voorkomen en oplossen.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De prijsgevoelige klant<\/h4>\n\n\n\n<p>Voor deze klanten draait alles om waarde.\nZe verwachten producten en diensten van hoge kwaliteit en zullen prijzen vergelijken met die van concurrenten.\nAls ze het gevoel hebben dat ze te veel betalen, zullen ze hun frustratie uiten.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De inconsistente ontevreden klant<\/h4>\n\n\n\n<p>Deze klanten zijn onvoorspelbaar, maar het is mogelijk om ermee om te gaan.\nDe ene dag zijn ze tevreden, de andere dag niet.\nHun ontevredenheid komt meestal voort uit kleine, specifieke problemen of veranderingen in de kwaliteit van het product of de service.\nDe sleutel om ze tevreden te houden?\nZorg ervoor dat alles betrouwbaar en consistent blijft.    <\/p>\n\n\n\n<p>Elk type ontevreden klant vereist een aanpak op maat.\nDoor hun problemen snel en effici\u00ebnt op te lossen, wordt het vertrouwen hersteld en de klanttevredenheid en -retentie verhoogd.\nAls bedrijven begrijpen waarom klanten boos zijn, kunnen ze die ontevreden klanten veranderen in loyale klanten.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat kan de klanttevredenheid verlagen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Laten we het eens op een rijtje zetten.\nDit zijn de belangrijkste redenen waarom klanten boos worden, en als je ze eenmaal kent, kun je er als een pro mee omgaan. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Te late leveringen<\/strong>: Het is meteen een rode vlag als klanten hun producten niet op tijd krijgen.\nTe late leveringen leiden tot frustratie en niemand wacht graag langer dan verwacht. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Slechte productkwaliteit<\/strong>: Als het product niet voldoet aan de verwachtingen van de klant, heb je een probleem.\nKwaliteitsproblemen zorgen ervoor dat klanten het vertrouwen in je bedrijf verliezen. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Slechte klantenservice<\/strong>: Onbeschofte of onbehulpzame service is een snelle manier om klanten te verliezen.\nMensen verwachten vriendelijke, effici\u00ebnte hulp; als ze die niet krijgen, gaan ze ergens anders zoeken. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inconsistente ervaring<\/strong>: Klanten willen elke keer dat ze contact hebben met je bedrijf dezelfde goede ervaring.\nZe gaan op zoek naar alternatieven als ze de ene keer uitstekende service krijgen en de volgende keer slechte service. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Onduidelijke communicatie<\/strong>: Klanten moeten weten wat er gebeurt met hun bestellingen of diensten.\nAls ze het gevoel hebben in het ongewisse te worden gelaten, zal hun ontevredenheid toenemen. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hoge prijzen zonder waarde<\/strong>: Klanten vinden het niet erg om meer te betalen als ze het gevoel hebben dat ze waarde krijgen.\nMaar ze voelen zich afgezet als de prijs niet overeenkomt met de kwaliteit. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ingewikkelde processen<\/strong>: Klanten verliezen hun geduld als het te moeilijk is om een bestelling te plaatsen of een probleem op te lossen.\nMaak dingen eenvoudig, of ze vinden een bedrijf dat dat wel doet. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niet voldoen aan verwachtingen<\/strong>: Klanten voelen zich teleurgesteld als een product of dienst niet aan de verwachtingen voldoet.\nWees duidelijk, stel realistische verwachtingen en spreek eventuele twijfels vroegtijdig uit. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Door deze problemen te voorkomen en aan te pakken, maak je een merkbaar verschil in klanttevredenheid.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-f7e777f3\">\n<div class=\"gb-container gb-container-0a56c9fa sticky\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-eed176fc\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-1b2f16ae\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-be655727\"><div class=\"gb-container gb-container-be655727\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" src=\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Production-planning-Straight-PNG-1-1024x685.png\" alt=\"SkyPlanner APS - Production planning and scheduling product image straight view\" class=\"wp-image-4339\" srcset=\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Production-planning-Straight-PNG-1-1024x685.png 1024w, https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Production-planning-Straight-PNG-1-300x201.png 300w, https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Production-planning-Straight-PNG-1-768x514.png 768w, https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Production-planning-Straight-PNG-1-1536x1027.png 1536w, https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Production-planning-Straight-PNG-1-2048x1370.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-0821f9a0\"><div class=\"gb-container gb-container-0821f9a0\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading mobile-text-center\" id=\"h-advanced-production-planning-with-ai-skyplanner-aps\" style=\"font-size:24px\">Advanced production planning with AI &#8211; SkyPlanner APS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"mobile-text-center\">Read more about our approach to production planning and optimization leveraging the power of AI.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-690cb95e\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-7b87a903 gb-button-text\" href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/\" aria-label=\"Book a demo\">Production planning with AI<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-increase-satisfaction-and-retention\">Hoe de tevredenheid en retentie verhogen<\/h2>\n\n\n\n<p>Als je wilt dat je klanten blijven, moet je er werk van maken.\nHier zijn enkele slimme strategie\u00ebn om klantenloyaliteit te verhogen: <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Communiceer duidelijk en vaak<\/h4>\n\n\n\n<p>Klanten moeten zich altijd ge\u00efnformeerd voelen.\nZorg voor updates over hun bestellingen, vertel ze over eventuele wijzigingen en reageer snel op hun zorgen.\nKlanten zullen vertragingen eerder accepteren als je ze van tevoren inlicht en een goede klantenservice biedt.\nDuidelijke communicatie laat zien dat je om ze geeft en bouwt vertrouwen op.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Consistente kwaliteit leveren<\/h4>\n\n\n\n<p>Mensen verwachten elke keer dat ze bij je kopen dezelfde goede kwaliteit.\nZorg ervoor dat je productieproces betrouwbaar is, zodat producten altijd aan de verwachtingen voldoen.\nDit voorkomt ontevredenheid en zorgt ervoor dat klanten terugkomen.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Het proces vereenvoudigen<\/h4>\n\n\n\n<p>Maak de dingen niet ingewikkeld voor je klanten.\nOf het nu gaat om bestellen, hulp vragen of een probleem oplossen, het proces moet zo eenvoudig mogelijk zijn.\nIngewikkelde processen frustreren klanten en gefrustreerde klanten blijven niet hangen.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Train je team om klantgericht te zijn<\/h4>\n\n\n\n<p>Je team moet vriendelijk en deskundig zijn en klaar staan om problemen op te lossen.\nGoede service zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en veel eerder geneigd zijn om loyaal te blijven.\nRegelmatige training zorgt ervoor dat je team effici\u00ebnt kan omgaan met problemen van klanten.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Stel realistische verwachtingen<\/h4>\n\n\n\n<p>Wees eerlijk over wat je kunt leveren.\nAls je vertragingen verwacht, vertel dit dan op tijd aan je klanten.\nDuidelijke, realistische verwachtingen voorkomen teleurstellingen en helpen vertrouwen op te bouwen.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Feedback vragen<\/h4>\n\n\n\n<p>Klanten vinden het fijn om te weten dat hun mening ertoe doet.\nVraag regelmatig om feedback over hun ervaring en gebruik die informatie om je service te verbeteren.\nDit laat zien dat je luistert en altijd op zoek bent naar verbetering.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beloon trouwe klanten<\/h4>\n\n\n\n<p>Toon waardering voor klanten die bij je blijven.\nHet aanbieden van kortingen, speciale aanbiedingen of persoonlijke aandacht verhoogt de klantenbinding en zorgt ervoor dat ze zich gewaardeerd voelen. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kies de juiste gereedschappen<\/h4>\n\n\n\n<p>Vertrouwen op <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/excel-productieplanning-uitdagingen-en-het-superieure-alternatief-skyplanner-aps\/\">handmatige planning<\/a> leidt tot fouten, vertragingen en gefrustreerde klanten.\nMet de juiste hulpmiddelen, zoals een <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/geavanceerd-plannen-en-plannen-een-praktische-gids\/\">APS-systeem (Advanced Planning and Scheduling)<\/a>, <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/wat-is-erp\/\">ERP-systeem (Enterprise Resource Planning)<\/a> of CRM-systeem (Customer Relationship Management) werkt alles effici\u00ebnter.\nDeze systemen stroomlijnen de communicatie, beheren planningen en voldoen op tijd aan de behoeften van de klant.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">APS en klanttevredenheid<\/h2>\n\n\n\n<p>APS-software verbetert niet alleen levertijden, maar garandeert ook kwaliteit door het hele productieproces in uw bedrijf te organiseren.\nEen degelijke productieplanning helpt overbelasting van middelen te voorkomen en de productkwaliteit te behouden. <\/p>\n\n\n\n<p>Met <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/aps-softwarefuncties-voor-geoptimaliseerde-productie\/\">APS-functies<\/a> kunt u knelpunten voorkomen door potenti\u00eble planningsproblemen te identificeren nog voordat ze zich voordoen, wat minder hoofdpijn en verrassingen oplevert en de werkzaamheden soepeler laat verlopen.\nVerbeterde communicatie tussen afdelingen zorgt er ook voor dat iedereen op \u00e9\u00e9n lijn zit, waardoor miscommunicatie die kan leiden tot ontevredenheid bij de klant wordt verminderd. <\/p>\n\n\n\n<p>De <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/voordelen-aps-systeem\/\">voordelen van APS<\/a> gaan verder dan leverdata.\nU optimaliseert uw beschikbare middelen en capaciteit binnen uw bedrijf, waardoor stilstand wordt verminderd en ineffici\u00ebnties worden voorkomen.\nDit leidt tot een betrouwbaardere productie, wat uw klanten zullen merken.  <\/p>\n\n\n\n<p>Het op tijd leveren van kwaliteitsproducten en het onderhouden van effectieve communicatie schept vertrouwen en verhoogt de klanttevredenheid en klantenbinding.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-skyplanner-smart-scheduling-to-reduce-customer-dissatisfaction\">SkyPlanner: Slim plannen om ontevredenheid van klanten te verminderen<\/h2>\n\n\n\n<p>We weten dat uw behoeften op het gebied van productieplanning uniek zijn en <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/kenmerken\/\">SkyPlanner APS zit boordevol unieke functies<\/a> om u te helpen doorlooptijden te optimaliseren, capaciteit en voorraadbeheer te verbeteren en alles soepel te laten verlopen.\nWe bieden ook <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/aanpassingsservices\/\">maatwerkservices<\/a> voor uw specifieke productievereisten. <\/p>\n\n\n\n<p>What sets <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/\">SkyPlanner production planning and scheduling<\/a> apart? In case of a machine breakdown or unexpected issue, our AI-powered planning tool can re-optimize your production plan with just one click, keeping most orders on track. Need a rush order? No problem! Use our fast-track feature to prioritize urgent tasks, handling the most important jobs first. This capability is central to <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/agentic-productieplanning\/\">agentic production scheduling<\/a>, where re-optimization happens automatically around the clock.<\/p> You can also adjust dynamic priorities to decide what matters most on the fly.\n\n\n\n<p>Klaar om uw productie als nooit tevoren onder controle te krijgen? <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/contact-verkoop\/\">Boek<\/a> vandaag nog <a href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/contact-verkoop\/\">een demo<\/a> bij ons en ontdek hoe SkyPlanner uw activiteiten kan transformeren en uw klanten tevreden kan houden!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-92545123\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-0a61546f\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e4183086\"><div class=\"gb-container gb-container-e4183086\">\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-84ccbb5d\"><div class=\"gb-container gb-container-84ccbb5d\">\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ontevredenheid van klanten voorkomen met een APS-systeem Home &#8221; Bronnen &#8221; Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem Er is sprake van klantontevredenheid wanneer een klant zich teleurgesteld of gefrustreerd voelt over een bedrijf vanwege vertragingen, slechte service, producten van lage kwaliteit of niet ingeloste verwachtingen. Klantenloyaliteit is kwetsbaar. Als die eenmaal in het gedrang komt, kunnen &#8230; <a title=\"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\" aria-label=\"Lees meer over Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem\">Lees meer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":42364,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[2520,309],"tags":[],"class_list":["post-43016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aps-scheduling","category-middelen","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem &#8211; SkyPlanner<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Klantontevredenheid ontstaat wanneer een klant zich gefrustreerd voelt door een bedrijf als gevolg van vertragingen, slechte service of onvervulde verwachtingen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Klantontevredenheid ontstaat wanneer een klant zich gefrustreerd voelt door een bedrijf als gevolg van vertragingen, slechte service of onvervulde verwachtingen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SkyPlanner\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-25T12:23:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-21T18:40:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1333\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"SkyPlanner\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"SkyPlanner\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\"},\"author\":{\"name\":\"SkyPlanner\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/person\/9122a7382a3a91f77e5ed0207811724a\"},\"headline\":\"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem\",\"datePublished\":\"2024-09-25T12:23:33+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-21T18:40:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\"},\"wordCount\":1683,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png\",\"articleSection\":[\"APS &amp; Scheduling\",\"middelen\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\",\"url\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\",\"name\":\"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem &#8211; SkyPlanner\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png\",\"datePublished\":\"2024-09-25T12:23:33+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-21T18:40:15+00:00\",\"description\":\"Klantontevredenheid ontstaat wanneer een klant zich gefrustreerd voelt door een bedrijf als gevolg van vertragingen, slechte service of onvervulde verwachtingen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png\",\"width\":2000,\"height\":1333,\"caption\":\"Prevent Customer Dissatisfaction. Image for illustrative purposes.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/startpagina\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/\",\"name\":\"SkyPlanner\",\"description\":\"AI-powered production scheduling and planning software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#organization\",\"name\":\"SkyPlanner APS\",\"url\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Skyplanner-logo-2.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Skyplanner-logo-2.svg\",\"width\":223,\"height\":43,\"caption\":\"SkyPlanner APS\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/skyplanner-aps\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@SkyPlannerAPS\",\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/265911\/SkyPlanner-APS\/\",\"https:\/\/www.trustradius.com\/products\/skyplanner-aps\/reviews\",\"https:\/\/www.saasworthy.com\/product\/skyplanner-aps\",\"https:\/\/sourceforge.net\/software\/product\/SkyPlanner-APS\/\",\"https:\/\/www.g2.com\/products\/skyplanner-aps\/\",\"https:\/\/www.getapp.com\/project-management-planning-software\/a\/skyplanner-aps\/\",\"https:\/\/www.softwareadvice.com\/cmms\/skyplanner-aps-profile\/\"],\"description\":\"AI-powered production scheduling and planning software for manufacturing\",\"foundingDate\":\"1997\",\"legalName\":\"Skycode Oy\",\"alternateName\":\"SkyPlanner\",\"knowsAbout\":[\"Production Scheduling\",\"Advanced Planning and Scheduling\",\"Manufacturing AI\",\"Finite Capacity Scheduling\",\"ERP Integration\"],\"areaServed\":\"Worldwide\",\"contactPoint\":{\"@type\":\"ContactPoint\",\"contactType\":\"sales\",\"url\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/trial\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/person\/9122a7382a3a91f77e5ed0207811724a\",\"name\":\"SkyPlanner\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b7d00e63bfb49c23e740cab317acbfb7287b7fa23d51b75e89a6659494daa9dd?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b7d00e63bfb49c23e740cab317acbfb7287b7fa23d51b75e89a6659494daa9dd?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"SkyPlanner\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem &#8211; SkyPlanner","description":"Klantontevredenheid ontstaat wanneer een klant zich gefrustreerd voelt door een bedrijf als gevolg van vertragingen, slechte service of onvervulde verwachtingen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem","og_description":"Klantontevredenheid ontstaat wanneer een klant zich gefrustreerd voelt door een bedrijf als gevolg van vertragingen, slechte service of onvervulde verwachtingen.","og_url":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/","og_site_name":"SkyPlanner","article_published_time":"2024-09-25T12:23:33+00:00","article_modified_time":"2026-03-21T18:40:15+00:00","og_image":[{"width":2000,"height":1333,"url":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png","type":"image\/png"}],"author":"SkyPlanner","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"SkyPlanner","Geschatte leestijd":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/"},"author":{"name":"SkyPlanner","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/person\/9122a7382a3a91f77e5ed0207811724a"},"headline":"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem","datePublished":"2024-09-25T12:23:33+00:00","dateModified":"2026-03-21T18:40:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/"},"wordCount":1683,"publisher":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png","articleSection":["APS &amp; Scheduling","middelen"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/","url":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/","name":"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem &#8211; SkyPlanner","isPartOf":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png","datePublished":"2024-09-25T12:23:33+00:00","dateModified":"2026-03-21T18:40:15+00:00","description":"Klantontevredenheid ontstaat wanneer een klant zich gefrustreerd voelt door een bedrijf als gevolg van vertragingen, slechte service of onvervulde verwachtingen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#primaryimage","url":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png","contentUrl":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png","width":2000,"height":1333,"caption":"Prevent Customer Dissatisfaction. Image for illustrative purposes."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/middelen\/klanttevredenheid-verbeteren-met-aps-systeem\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/startpagina\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#website","url":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/","name":"SkyPlanner","description":"AI-powered production scheduling and planning software","publisher":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#organization","name":"SkyPlanner APS","url":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Skyplanner-logo-2.svg","contentUrl":"https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Skyplanner-logo-2.svg","width":223,"height":43,"caption":"SkyPlanner APS"},"image":{"@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/skyplanner-aps\/","https:\/\/www.youtube.com\/@SkyPlannerAPS","https:\/\/www.capterra.com\/p\/265911\/SkyPlanner-APS\/","https:\/\/www.trustradius.com\/products\/skyplanner-aps\/reviews","https:\/\/www.saasworthy.com\/product\/skyplanner-aps","https:\/\/sourceforge.net\/software\/product\/SkyPlanner-APS\/","https:\/\/www.g2.com\/products\/skyplanner-aps\/","https:\/\/www.getapp.com\/project-management-planning-software\/a\/skyplanner-aps\/","https:\/\/www.softwareadvice.com\/cmms\/skyplanner-aps-profile\/"],"description":"AI-powered production scheduling and planning software for manufacturing","foundingDate":"1997","legalName":"Skycode Oy","alternateName":"SkyPlanner","knowsAbout":["Production Scheduling","Advanced Planning and Scheduling","Manufacturing AI","Finite Capacity Scheduling","ERP Integration"],"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","url":"https:\/\/skyplanner.ai\/trial\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/person\/9122a7382a3a91f77e5ed0207811724a","name":"SkyPlanner","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b7d00e63bfb49c23e740cab317acbfb7287b7fa23d51b75e89a6659494daa9dd?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b7d00e63bfb49c23e740cab317acbfb7287b7fa23d51b75e89a6659494daa9dd?s=96&d=mm&r=g","caption":"SkyPlanner"}}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png",2000,1333,false],"thumbnail":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction-300x200.png",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction-768x512.png",768,512,true],"large":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction-1024x682.png",1024,682,true],"1536x1536":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction-1536x1024.png",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png",2000,1333,false],"betterdocs-category-thumb":["https:\/\/skyplanner.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Prevent-Customer-Dissatisfaction.png",360,240,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"SkyPlanner","author_link":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/author\/bettina\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Ontevredenheid van klanten voorkomen met een APS-systeem Home &#8221; Bronnen &#8221; Voorkom klantontevredenheid met een APS-systeem Er is sprake van klantontevredenheid wanneer een klant zich teleurgesteld of gefrustreerd voelt over een bedrijf vanwege vertragingen, slechte service, producten van lage kwaliteit of niet ingeloste verwachtingen. Klantenloyaliteit is kwetsbaar. Als die eenmaal in het gedrang komt, kunnen&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43016"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43016\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87263,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43016\/revisions\/87263"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skyplanner.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}