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title: Gestionar la prioridad del cliente
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updated: "2025-10-07"
category: Guías en vídeo
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# Gestionar la prioridad del cliente

**La prioridad del cliente es una forma de gestionar qué pedidos se programan primero en producción.**

En la fabricación, la **prioridad del cliente** se refiere a la asignación de diferentes niveles de importancia a los pedidos de los clientes en función de diversos factores, como las asociaciones estratégicas, el tamaño del pedido o la sensibilidad temporal. Esta práctica garantiza que los pedidos críticos reciban la atención necesaria para cumplir los plazos y mantener relaciones comerciales sólidas.

En **SkyPlanner**, la prioridad de los clientes está fijada en **0,7 por defecto**, estableciendo un equilibrio para que ningún pedido se vea injustamente favorecido. Pero si es necesario, puedes ajustar este valor para cualquier cliente. La IA de SkyPlanner, **Arcturus**, utiliza este ajuste como parte de sus **prioridades dinámicas**, ayudándote a programar de forma más inteligente y a adaptarte a las necesidades reales del negocio.

[Setting customer's production priority using Dynamics Priorities and AI: Enhance your business!](https://www.youtube.com/embed/yx-NhEFHY68?feature=oembed)