{"id":108374,"date":"2026-10-24T05:28:05","date_gmt":"2026-10-24T05:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/skyplanner.ai\/?p=108374"},"modified":"2026-10-24T05:28:17","modified_gmt":"2026-10-24T05:28:17","slug":"naklady-na-spatnou-kvalitu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyplanner.ai\/cs\/zdroje\/naklady-na-spatnou-kvalitu\/","title":{"rendered":"N\u00e1klady na \u0161patnou kvalitu: v\u00fdpo\u010det a sn\u00ed\u017een\u00ed ztr\u00e1t"},"content":{"rendered":"
\n\n

N\u00e1klady na \u0161patnou kvalitu: v\u00fdpo\u010det a sn\u00ed\u017een\u00ed ztr\u00e1t<\/h1>\n\n
\n\n

Domov<\/a> » Zdroje<\/a> » N\u00e1klady na \u0161patnou kvalitu: v\u00fdpo\u010det a sn\u00ed\u017een\u00ed ztr\u00e1t<\/p>\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span><\/span>Odhadovan\u00fd \u010das \u010dten\u00ed: <\/span>11<\/span> minut<\/span><\/p>\n\n<\/div>\n

\n\n

N\u00e1klady na \u0161patnou kvalitu (COPQ) zahrnuj\u00ed n\u00e1klady na intern\u00ed a extern\u00ed vady: promarnovan\u00e9 zdroje a pr\u00e1ci nav\u00edc, kterou si vy\u017e\u00e1dalo nespln\u011bn\u00ed po\u017eadavk\u016f na v\u00fdrobky nebo slu\u017eby.<\/strong> Ve v\u00fdrob\u011b tedy nejde jen o materi\u00e1l v kontejneru na odpad. P\u0159epracov\u00e1n\u00ed, t\u0159\u00edd\u011bn\u00ed kv\u016fli zji\u0161t\u011bn\u00fdm vad\u00e1m, vr\u00e1cen\u00e9 v\u00fdrobky a vy\u0159izov\u00e1n\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00edch reklamac\u00ed mohou spot\u0159ebov\u00e1vat pen\u00edze i v\u00fdrobn\u00ed \u010das je\u0161t\u011b dlouho po vzniku p\u016fvodn\u00ed vady.<\/p>\n\n\n

Z\u00e1kladn\u00ed vzorec je:<\/p>\n\n\n

N\u00e1klady na \u0161patnou kvalitu = N\u00e1klady na intern\u00ed vady + N\u00e1klady na extern\u00ed vady<\/strong><\/p>\n\n\n

Procento neshodn\u00fdch kus\u016f ukazuje, jak \u010dasto ve v\u00fdrob\u011b do\u0161lo k chyb\u011b. COPQ v\u00e1m pom\u00e1h\u00e1 ur\u010dit, kde maj\u00ed tyto chyby nejv\u011bt\u0161\u00ed dopad a kter\u00e9mu zlep\u0161en\u00ed se v\u011bnovat nejd\u0159\u00edve. U\u017eite\u010dn\u00fdm v\u00fdsledkem nen\u00ed jen vy\u0161\u0161\u00ed vy\u010d\u00edslen\u00e1 ztr\u00e1ta, ale jasn\u00e1 souvislost mezi probl\u00e9mem s kvalitou, jeho n\u00e1klady a opat\u0159en\u00edm, kter\u00e9 situaci zm\u011bn\u00ed.<\/p>\n\n\n

SkyPlanner pom\u00e1h\u00e1 p\u0159ev\u00e9st tuto souvislost do praxe. Z\u00e1znamy o materi\u00e1lu spot\u0159ebovan\u00e9m na vadn\u00e9 kusy a v\u00fdkazy v\u00fdrobn\u00edho \u010dasu ukazuj\u00ed, jak\u00e9 zdroje byly spot\u0159ebov\u00e1ny. Sd\u00edlen\u00fd v\u00fdrobn\u00ed pl\u00e1n pak pom\u00e1h\u00e1 za\u0159adit schv\u00e1len\u00e9 n\u00e1pravn\u00e9 pr\u00e1ce s ohledem na z\u00e1kaznick\u00e9 zak\u00e1zky, jejich\u017e term\u00edny jste ji\u017e p\u0159isl\u00edbili.<\/p>\n\n\n

Co pat\u0159\u00ed do COPQ a co do celkov\u00fdch n\u00e1klad\u016f na kvalitu?<\/h2>\n\n\n

Do v\u00fdpo\u010dtu COPQ zahrnujte pouze n\u00e1klady vznikl\u00e9 v d\u016fsledku vad. Tento p\u0159\u00edstup odpov\u00edd\u00e1 rozli\u0161en\u00ed podle ASQ<\/a> mezi n\u00e1klady na \u0161patnou kvalitu a \u0161ir\u0161\u00edm pojet\u00edm celkov\u00fdch n\u00e1klad\u016f na kvalitu (COQ).<\/p>\n\n\n

N\u00e1klady na intern\u00ed vady vznikaj\u00ed u vad zji\u0161t\u011bn\u00fdch p\u0159ed p\u0159evzet\u00edm v\u00fdrobku z\u00e1kazn\u00edkem. Pat\u0159\u00ed sem nap\u0159\u00edklad vy\u0159azen\u00fd materi\u00e1l, hodnota ji\u017e p\u0159idan\u00e1 k vy\u0159azen\u00fdm d\u00edl\u016fm, p\u0159epracov\u00e1n\u00ed, opakovan\u00e9 zkou\u0161ky po nevyhovuj\u00edc\u00edm v\u00fdsledku a \u0161et\u0159en\u00ed p\u0159\u00ed\u010din neshodn\u00e9 d\u00e1vky.<\/p>\n\n\n

N\u00e1klady na extern\u00ed vady vznikaj\u00ed u vad zji\u0161t\u011bn\u00fdch po p\u0159evzet\u00ed v\u00fdrobku z\u00e1kazn\u00edkem. Mohou zahrnovat zp\u011btnou dopravu, z\u00e1ru\u010dn\u00ed opravy, n\u00e1hradn\u00ed v\u00fdrobky, vy\u0159izov\u00e1n\u00ed reklamac\u00ed a servis u z\u00e1kazn\u00edka. Faktura m\u016f\u017ee b\u00fdt za\u00fa\u010dtov\u00e1na na z\u00e1kaznick\u00fd servis, nikoli na v\u00fdrobu, st\u00e1le v\u0161ak jde o n\u00e1klad zp\u016fsoben\u00fd vadou.<\/p>\n\n\n

Prevence a b\u011b\u017en\u00e1 kontrola kvality pat\u0159\u00ed do \u0161ir\u0161\u00edho r\u00e1mce COQ. \u0160kolen\u00ed, pl\u00e1nov\u00e1n\u00ed proces\u016f, pl\u00e1novan\u00e9 kontroly a audity kvality pom\u00e1haj\u00ed probl\u00e9m\u016fm p\u0159edch\u00e1zet nebo je odhalovat. Samy o sob\u011b v\u0161ak neznamenaj\u00ed, \u017ee k n\u011bjak\u00e9 vad\u011b do\u0161lo.<\/p>\n\n\n

Rozhoduj\u00edc\u00ed je d\u016fvod, pro\u010d byla pr\u00e1ce nutn\u00e1. B\u011b\u017en\u00e1 v\u00fdstupn\u00ed kontrola pat\u0159\u00ed mezi n\u00e1klady na kontrolu kvality. Dodate\u010dn\u00e1 kontrola z\u00e1sob pot\u00e9, co vadn\u00e1 d\u00e1vka unikla kontrole, je opat\u0159en\u00edm k omezen\u00ed n\u00e1sledk\u016f vady. Rozli\u0161ujte proto \u00fa\u010del jednotliv\u00fdch kontrol, m\u00edsto abyste v\u0161echny hodiny kontroly za\u0159azovali do stejn\u00e9 kategorie.<\/p>\n\n\n

Pro tento model plat\u00ed:<\/p>\n\n\n

Celkov\u00e9 n\u00e1klady na kvalitu = N\u00e1klady na prevenci + N\u00e1klady na kontrolu kvality + COPQ<\/strong><\/p>\n\n\n

Odd\u011blen\u00e9 sledov\u00e1n\u00ed t\u011bchto kategori\u00ed pom\u00e1h\u00e1 l\u00e9pe rozhodovat. D\u016fkladn\u011bj\u0161\u00ed kontrola prvn\u00edho kusu m\u016f\u017ee zv\u00fd\u0161it n\u00e1ro\u010dnost kontroly, a p\u0159itom zabr\u00e1nit mnohem dra\u017e\u0161\u00edm zmetk\u016fm. \u0160kolic\u00ed program m\u016f\u017ee zv\u00fd\u0161it v\u00fddaje na prevenci a sou\u010dasn\u011b omezit p\u0159epracov\u00e1n\u00ed. C\u00edlem je lep\u0161\u00ed celkov\u00fd ekonomick\u00fd v\u00fdsledek, nikoli co nejni\u017e\u0161\u00ed rozpo\u010det odd\u011blen\u00ed kvality.<\/p>\n\n\n

V\u00fdpo\u010det postavte na dolo\u017eiteln\u00fdch p\u0159\u00edpadech vad<\/h2>\n\n\n

Za\u010dn\u011bte jedn\u00edm v\u00fdrobn\u00edm \u00fasekem nebo skupinou v\u00fdrobk\u016f a jedn\u00edm vykazovan\u00fdm obdob\u00edm. Prvn\u00ed u\u017eite\u010dn\u00fd v\u00fdpo\u010det nemus\u00ed pokr\u00fdvat cel\u00fd z\u00e1vod, pokud jasn\u011b vymez\u00edte jeho rozsah. Zapojte kvalitu, v\u00fdrobu i finance: kvalita ur\u010d\u00ed, co nevyhov\u011blo, v\u00fdroba pop\u00ed\u0161e pot\u0159ebn\u00e9 n\u00e1pravn\u00e9 pr\u00e1ce a finance ov\u011b\u0159\u00ed ocen\u011bn\u00ed i p\u0159\u00edpadn\u00e9 dvoj\u00ed zapo\u010dten\u00ed n\u00e1klad\u016f.<\/p>\n\n\n

1. Vymezte oblast, obdob\u00ed a zp\u016fsob ocen\u011bn\u00ed n\u00e1klad\u016f<\/h3>\n\n\n

Praktick\u00e9 vymezen\u00ed m\u016f\u017ee zn\u00edt takto: \u201eM\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed n\u00e1klady na intern\u00ed a extern\u00ed vady v oblasti obr\u00e1b\u011bn\u00fdch sou\u010d\u00e1st\u00ed, v\u010detn\u011b spot\u0159ebovan\u00e9ho materi\u00e1lu a pr\u00e1ce ocen\u011bn\u00e9 dohodnut\u00fdmi sazbami v\u00fdrobn\u00edch zdroj\u016f, po ode\u010dten\u00ed z\u00edskan\u00fdch n\u00e1hrad a v\u00fdnos\u016f.\u201c<\/p>\n\n\n

Ur\u010dete, kdy n\u00e1klady vstupuj\u00ed do v\u00fdkazu. M\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed p\u0159ehled vznikl\u00fdch n\u00e1klad\u016f m\u016f\u017ee zahrnovat i z\u00e1ru\u010dn\u00ed pr\u00e1ce na v\u00fdrobc\u00edch dodan\u00fdch d\u0159\u00edve. To je u\u017eite\u010dn\u00e9 pro \u0159\u00edzen\u00ed sou\u010dasn\u00e9 z\u00e1t\u011b\u017ee, nejde v\u0161ak o n\u00e1klady na vady za celou \u017eivotnost v\u00fdrobk\u016f vyroben\u00fdch v dan\u00e9m m\u011bs\u00edci. Pokud pot\u0159ebujete pr\u00e1v\u011b tento pohled, sledujte vymezenou skupinu vyroben\u00fdch kus\u016f i p\u0159i pozd\u011bj\u0161\u00edch reklamac\u00edch.<\/p>\n\n\n

Pou\u017e\u00edvejte jednotn\u00e9 ocen\u011bn\u00ed materi\u00e1lu i jednotn\u00e9 sazby pr\u00e1ce a stroj\u016f. P\u0159i\u0159azen\u00e9 n\u00e1klady v\u00fdrobn\u00edch zdroj\u016f pom\u00e1haj\u00ed uk\u00e1zat, co \u0161patn\u00e1 kvalita spot\u0159ebovala, i kdy\u017e by mzdy nebo platby za za\u0159\u00edzen\u00ed vznikly tak jako tak. Toto rozli\u0161en\u00ed zachovejte i p\u0159i pozd\u011bj\u0161\u00edm rozhodov\u00e1n\u00ed o \u00faspor\u00e1ch.<\/p>\n\n\n

2. Sledujte d\u016fsledky ka\u017ed\u00e9 vady<\/h3>\n\n\n

U ka\u017ed\u00e9ho p\u0159\u00edpadu nebo d\u00e1vky s odsouhlasenou evidenc\u00ed zaznamenejte v\u00fdrobek \u010di zak\u00e1zku, nespln\u011bn\u00fd po\u017eadavek, m\u00edsto zji\u0161t\u011bn\u00ed vady a rozhodnut\u00ed o dal\u0161\u00edm postupu: vy\u0159azen\u00ed, p\u0159epracov\u00e1n\u00ed, vr\u00e1cen\u00ed nebo jin\u00e9 schv\u00e1len\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed. Pot\u00e9 shrom\u00e1\u017ed\u011bte souvisej\u00edc\u00ed \u00fadaje o mno\u017estv\u00ed, pracovn\u00ed dob\u011b, dodate\u010dn\u00e9m materi\u00e1lu, extern\u00edch slu\u017eb\u00e1ch a n\u00e1kladech na n\u00e1pravu u z\u00e1kazn\u00edka.<\/p>\n\n\n

Neomezujte se na p\u016fvodn\u00ed operaci. Vadn\u00e1 d\u00e1vka m\u016f\u017ee vy\u017eadovat, aby skladn\u00edci odd\u011blili z\u00e1soby, kontrolo\u0159i je vyt\u0159\u00eddili, obsluha p\u0159epracovala a z\u00e1kaznick\u00fd servis zajistil jejich vr\u00e1cen\u00ed. Propojen\u00ed t\u011bchto \u010dinnost\u00ed se stejn\u00fdm p\u0159\u00edpadem zviditeln\u00ed n\u00e1klady, ani\u017e by se vina p\u0159isuzovala odd\u011blen\u00ed, kter\u00e9 dan\u00fd v\u00fddaj pr\u00e1v\u011b za\u00fa\u010dtovalo.<\/p>\n\n\n

Vyu\u017e\u00edvejte spole\u010dn\u011b v\u00fdrobn\u00ed z\u00e1znamy<\/a>, pohyby materi\u00e1lu, z\u00e1znamy o neshod\u00e1ch, faktury a z\u00e1ru\u010dn\u00ed evidenci. Odhadovan\u00e9 \u010dasy a n\u00e1klady ozna\u010dte jako odhady a nevy\u0159e\u0161en\u00e9 polo\u017eky ponechte viditeln\u00e9. I dob\u0159e podlo\u017een\u00fd d\u00edl\u010d\u00ed v\u00fdpo\u010det v\u00e1m umo\u017en\u00ed jednat a p\u0159itom postupn\u011b dopl\u0148ovat chyb\u011bj\u00edc\u00ed \u00fadaje.<\/p>\n\n\n

3. Ka\u017ed\u00fd n\u00e1klad zapo\u010d\u00edtejte do sou\u010dtu jen jednou<\/h3>\n\n\n

Odpis zmetk\u016f ji\u017e m\u016f\u017ee zahrnovat materi\u00e1l, pr\u00e1ci i p\u0159i\u0159azenou re\u017eii. Pokud pou\u017eijete tuto \u010d\u00e1stku, nep\u0159i\u010d\u00edtejte znovu n\u00e1klady na materi\u00e1l a zpracov\u00e1n\u00ed, kter\u00e9 obsahuje. Podobn\u011b m\u016f\u017ee vypo\u0159\u00e1d\u00e1n\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00ed reklamace ji\u017e pokr\u00fdvat dopravu a opravu, kter\u00e9 jsou v evidenci uvedeny i jinde.<\/p>\n\n\n

Ne\u017e hodinov\u00e9 sazby se\u010dtete, ov\u011b\u0159te jejich slo\u017een\u00ed. Sazbu stroje, kter\u00e1 zahrnuje obsluhu, nelze bez \u00fapravy p\u0159i\u010d\u00edst k pln\u00fdm n\u00e1klad\u016fm na pr\u00e1ci t\u00e9ho\u017e pracovn\u00edka. \u010clov\u011bkohodiny a strojohodiny se mohou \u010dasov\u011b p\u0159ekr\u00fdvat a p\u0159itom p\u0159edstavovat r\u016fzn\u00e9 v\u00fdrobn\u00ed zdroje. Jejich n\u00e1kladov\u00e9 slo\u017eky se v\u0161ak p\u0159ekr\u00fdvat nesm\u011bj\u00ed.<\/p>\n\n\n

Rozli\u0161ujte tak\u00e9 vadn\u00fd v\u00fdrobek a jeho n\u00e1hradu. Vadn\u00fd kus m\u016f\u017eete ocenit jako ztr\u00e1tu a jeden vyhovuj\u00edc\u00ed n\u00e1hradn\u00ed kus pova\u017eovat za b\u011b\u017en\u00fd n\u00e1klad na spln\u011bn\u00ed zak\u00e1zky. Pak u\u017e ale nep\u0159i\u010d\u00edtejte celou cenu n\u00e1hradn\u00edho kusu jako dal\u0161\u00ed ztr\u00e1tu. Podle jasn\u011b stanoven\u00fdch pravidel zachy\u0165te skute\u010dn\u011b dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady na n\u00e1pravu, nap\u0159\u00edklad dal\u0161\u00ed se\u0159\u00edzen\u00ed nebo expresn\u00ed dopravu.<\/p>\n\n\n

P\u0159\u00edklad v\u00fdpo\u010dtu n\u00e1klad\u016f na \u0161patnou kvalitu<\/h2>\n\n\n

P\u0159edstavte si v\u00fdrobce, kter\u00fd vyhodnocuje vady za jeden m\u011bs\u00edc v oblasti obr\u00e1b\u011bn\u00fdch sou\u010d\u00e1st\u00ed. N\u00e1sleduj\u00edc\u00ed \u010d\u00e1stky jsou ilustrativn\u00ed a jsou uvedeny v americk\u00fdch dolarech. V\u00fdrobce pou\u017e\u00edv\u00e1 dohodnut\u00e9 sazby v\u00fdrobn\u00edch zdroj\u016f, ka\u017ed\u00fd n\u00e1klad eviduje pouze jednou a ode\u010d\u00edt\u00e1 dolo\u017een\u00e9 n\u00e1hrady a v\u00fdnosy.<\/p>\n\n\n

N\u00e1klady na vady<\/th>V\u00fdpo\u010det<\/th>M\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed n\u00e1klady<\/th><\/tr><\/thead>
Intern\u011b vy\u0159azen\u00e9 zmetky po ode\u010dten\u00ed v\u00fdnosu z odpadu<\/td>80 vy\u0159azen\u00fdch d\u00edl\u016f \u00d7 ($18 za materi\u00e1l + $12 ji\u017e vynalo\u017een\u00fdch n\u00e1klad\u016f na zpracov\u00e1n\u00ed) \u2212 $160 v\u00fdnosu z odpadu<\/td>$2 240<\/td><\/tr>
Pr\u00e1ce p\u0159i intern\u00edm p\u0159epracov\u00e1n\u00ed<\/td>120 d\u00edl\u016f \u00d7 0,25 \u010dlov\u011bkohodiny \u00d7 $30 za \u010dlov\u011bkohodinu<\/td>$900<\/td><\/tr>
Vyu\u017eit\u00ed stroj\u016f p\u0159i intern\u00edm p\u0159epracov\u00e1n\u00ed<\/td>20 strojohodin \u00d7 $20 za hodinu, bez n\u00e1klad\u016f na pr\u00e1ci zapo\u010dten\u00fdch v\u00fd\u0161e<\/td>$400<\/td><\/tr>
Dodate\u010dn\u00fd materi\u00e1l na p\u0159epracov\u00e1n\u00ed<\/td>Materi\u00e1l vydan\u00fd v\u00fdhradn\u011b na tyto opravy<\/td>$240<\/td><\/tr>
Dodate\u010dn\u00e9 t\u0159\u00edd\u011bn\u00ed po zji\u0161t\u011bn\u00ed intern\u00ed vady<\/td>12 \u010dlov\u011bkohodin \u00d7 $30 za \u010dlov\u011bkohodinu<\/td>$360<\/td><\/tr>
N\u00e1prava extern\u00edch vad<\/td>$300 za zp\u011btnou dopravu + 10 \u010dlov\u011bkohodin servisu \u00d7 $40 + $900 za nakoupen\u00e9 n\u00e1hradn\u00ed v\u00fdrobky v r\u00e1mci z\u00e1ruky \u2212 $200 dobropis od dodavatele<\/td>$1 400<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n

Nakoupen\u00e9 n\u00e1hradn\u00ed v\u00fdrobky v \u0159\u00e1dku n\u00e1pravy extern\u00edch vad se t\u00fdkaj\u00ed samostatn\u00e9 z\u00e1kaznick\u00e9 reklamace, nikoli 80 intern\u011b vy\u0159azen\u00fdch d\u00edl\u016f. Nikde jinde v tabulce nen\u00ed zahrnut dal\u0161\u00ed odpis ani souhrnn\u00e9 vypo\u0159\u00e1d\u00e1n\u00ed t\u00e9to z\u00e1ru\u010dn\u00ed reklamace.<\/p>\n\n\n

N\u00e1klady na intern\u00ed vady = $2 240 + $900 + $400 + $240 + $360 = $4 140<\/strong><\/p>\n\n\n

N\u00e1klady na extern\u00ed vady = $1 400<\/strong><\/p>\n\n\n

M\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed COPQ = $4 140 + $1 400 = $5 540<\/strong><\/p>\n\n\n

Jde o sou\u010det n\u00e1klad\u016f na zdroje spot\u0159ebovan\u00e9 v souvislosti s dolo\u017een\u00fdmi vadami, kter\u00fd slou\u017e\u00ed pro \u0159\u00edzen\u00ed podniku. Neznamen\u00e1 to, \u017ee odstran\u011bn\u00ed t\u011bchto vad okam\u017eit\u011b sn\u00ed\u017e\u00ed platby v p\u0159\u00ed\u0161t\u00edm m\u011bs\u00edci o $5 540. Sou\u010det nezahrnuje b\u011b\u017enou prevenci a kontrolu kvality, neevidovan\u00e9 ztr\u00e1ty ani spekulativn\u00ed u\u0161l\u00e9 tr\u017eby. Tato omezen\u00ed uv\u00e1d\u011bjte spolu s v\u00fdslednou \u010d\u00e1stkou, aby v\u00fdsledek z\u016fstal pou\u017eiteln\u00fd i p\u0159i zp\u0159es\u0148ov\u00e1n\u00ed dat.<\/p>\n\n\n

Vyj\u00e1d\u0159en\u00ed COPQ jako procenta tr\u017eeb<\/h3>\n\n\n

Pro porovn\u00e1n\u00ed z\u00e1t\u011b\u017ee v \u010dase m\u016f\u017eete pou\u017e\u00edt tento v\u00fdpo\u010det:<\/p>\n\n\n

COPQ jako procento tr\u017eeb = COPQ \u00f7 Tr\u017eby za vymezenou oblast a obdob\u00ed \u00d7 100<\/strong><\/p>\n\n\n

Pokud m\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed tr\u017eby t\u00e9\u017ee \u010d\u00e1sti podniku \u010din\u00ed 200 000 $:<\/p>\n\n\n

5 540 $ \u00f7 200 000 $ \u00d7 100 = 2,77 %<\/strong><\/p>\n\n\n

Jde o pom\u011br n\u00e1klad\u016f k tr\u017eb\u00e1m, nikoli o m\u00edru vadnosti. Neznamen\u00e1 to ani, \u017ee 2,77 % v\u00fdrobk\u016f expedovan\u00fdch v tomto m\u011bs\u00edci bylo vadn\u00fdch: n\u00e1klady na extern\u00ed vady se mohou vztahovat k d\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00edm dod\u00e1vk\u00e1m. Vedle procentn\u00edho pod\u00edlu sledujte tak\u00e9 celkovou \u010d\u00e1stku v dolarech a jednotliv\u00e9 kategorie n\u00e1klad\u016f na vady. Vy\u0161\u0161\u00ed m\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed tr\u017eby mohou tento pom\u011br sn\u00ed\u017eit, ani\u017e by se odstranil jedin\u00fd opakuj\u00edc\u00ed se probl\u00e9m.<\/p>\n\n\n

Rozli\u0161ujte vynalo\u017een\u00e9 n\u00e1klady, pen\u011b\u017en\u00ed \u00faspory a uvoln\u011bnou kapacitu<\/h2>\n\n\n

Opravy vadn\u00fdch v\u00fdrobk\u016f v uveden\u00e9m p\u0159\u00edkladu st\u00e1ly 1 540 $: 900 $ za pr\u00e1ci, 400 $ za vyu\u017eit\u00ed stroj\u016f a 240 $ za materi\u00e1l. Z\u00e1rove\u0148 si vy\u017e\u00e1daly 30 \u010dlov\u011bkohodin a 20 strojn\u00edch hodin. Jde o r\u016fzn\u00e9 pohledy na tut\u00e9\u017e pr\u00e1ci, nikoli o dal\u0161\u00ed t\u0159i n\u00e1klady, kter\u00e9 by se m\u011bly p\u0159i\u010d\u00edst k celkov\u00e9 \u010d\u00e1stce.<\/p>\n\n\n

Pokud zlep\u0161en\u00ed odstran\u00ed pot\u0159ebu t\u011bchto oprav, podnik z\u00edsk\u00e1 mo\u017enost vyu\u017e\u00edt dan\u00e9 hodiny jinak. Zda t\u00edm z\u00e1rove\u0148 u\u0161et\u0159\u00ed pen\u00edze, z\u00e1vis\u00ed na konkr\u00e9tn\u00edch zm\u011bn\u00e1ch. Odstran\u011bn\u00ed p\u0159es\u010das\u016f, men\u0161\u00ed n\u00e1kupy materi\u00e1lu a m\u00e9n\u011b extern\u00edch oprav mohou sn\u00ed\u017eit v\u00fddaje. P\u0159eveden\u00ed pracovn\u00edk\u016f na jinou pr\u00e1ci v r\u00e1mci ji\u017e placen\u00e9 sm\u011bny uvoln\u00ed vyu\u017eitelnou kapacitu, ale nemus\u00ed sn\u00ed\u017eit mzdov\u00e9 n\u00e1klady.<\/p>\n\n\n

Z\u00e1le\u017e\u00ed tak\u00e9 na tom, kde se \u010das uvoln\u00ed. Dvacet hodin na stroji, kter\u00fd brzd\u00ed z\u00e1kaznick\u00e9 zak\u00e1zky, m\u016f\u017ee m\u00edt v\u011bt\u0161\u00ed hodnotu ne\u017e dvacet hodin na v\u00fdrobn\u00edm zdroji, na kter\u00fd \u017e\u00e1dn\u00e1 pr\u00e1ce ne\u010dek\u00e1. Pokud odhadujete dodate\u010dn\u00fd p\u0159\u00edsp\u011bvek na \u00fahradu, kter\u00fd by uvoln\u011bn\u00e1 kapacita mohla p\u0159in\u00e9st, dolo\u017ete popt\u00e1vku, vyu\u017eiteln\u00fd \u010das a p\u0159\u00edr\u016fstkov\u00e9 n\u00e1klady, z nich\u017e odhad vych\u00e1z\u00ed. Tento odhad uv\u00e1d\u011bjte odd\u011blen\u011b od celkov\u00fdch COPQ za sledovan\u00e9 obdob\u00ed; u\u0161l\u00e9 tr\u017eby nezapo\u010d\u00edt\u00e1vejte, jako by byly tot\u00e9\u017e co u\u0161l\u00fd zisk.<\/p>\n\n\n

Toto rozli\u0161en\u00ed posiluje ekonomick\u00e9 zd\u016fvodn\u011bn\u00ed n\u00e1vrhu. M\u016f\u017eete vysv\u011btlit, jak\u00e9 zdroje \u0161patn\u00e1 kvalita spot\u0159ebovala a jak\u00fd konkr\u00e9tn\u00ed p\u0159\u00ednos m\u016f\u017ee navrhovan\u00e9 zlep\u0161en\u00ed p\u0159in\u00e9st z hlediska financ\u00ed nebo dod\u00e1vek.<\/p>\n\n\n

Vyberte ztr\u00e1tu, kterou budete \u0159e\u0161it jako prvn\u00ed \u2013 nerozhodujte jen podle nejvy\u0161\u0161\u00ed \u010d\u00e1stky<\/h2>\n\n\n

N\u00e1klady seskupte podle konkr\u00e9tn\u011b vymezen\u00fdch probl\u00e9m\u016f: nap\u0159\u00edklad podle v\u00fdrobkov\u00e9 rodiny a nespln\u011bn\u00e9ho po\u017eadavku, nikoli pouze do kategori\u00ed \u201ezmetky\u201c a \u201eopravy\u201c. Opakuj\u00edc\u00ed se probl\u00e9my se\u0159a\u010fte podle n\u00e1klad\u016f a vytvo\u0159te Paret\u016fv p\u0159ehled. Pot\u00e9 posu\u010fte, co toto po\u0159ad\u00ed znamen\u00e1 pro z\u00e1kazn\u00edky a v\u00fdrobu.<\/p>\n\n\n

Nal\u00e9hav\u00e1 rizika pro bezpe\u010dnost, shodu s po\u017eadavky nebo z\u00e1kazn\u00edky je nutn\u00e9 omezit bez ohledu na jejich um\u00edst\u011bn\u00ed v n\u00e1kladov\u00e9m \u017eeb\u0159\u00ed\u010dku. Pro zlep\u0161ov\u00e1n\u00ed hledejte v\u00fdznamnou opakuj\u00edc\u00ed se ztr\u00e1tu, ke kter\u00e9 m\u00e1 t\u00fdm podklady pro \u0161et\u0159en\u00ed a u n\u00ed\u017e m\u016f\u017ee p\u0159evz\u00edt odpov\u011bdnost za konkr\u00e9tn\u00ed opat\u0159en\u00ed.<\/p>\n\n\n

V uveden\u00e9m p\u0159\u00edkladu p\u0159edstavuj\u00ed zmetky nejv\u011bt\u0161\u00ed evidovanou kategorii s \u010d\u00e1stkou 2 240 $. P\u0159edpokl\u00e1dejme v\u0161ak, \u017ee se probl\u00e9m vy\u017eaduj\u00edc\u00ed opravy za 1 540 $ opakuje na stroji, kter\u00fd omezuje d\u016fle\u017eitou dod\u00e1vku. Pak m\u016f\u017ee b\u00fdt vhodn\u011bj\u0161\u00ed pro\u0161et\u0159it nejprve opravy, p\u0159esto\u017ee jejich evidovan\u00e9 n\u00e1klady jsou ni\u017e\u0161\u00ed. Pro rozhodnut\u00ed je podstatn\u00e9, kdy je t\u011bchto 20 strojn\u00edch hodin pot\u0159eba.<\/p>\n\n\n

Ne\u017e se do projektu pust\u00edte, odpov\u011bzte si na \u010dty\u0159i ot\u00e1zky:<\/p>\n\n\n